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潍坊顾客新买步步高手机却存“老”照片 获300元赔偿

互推小编
 

手机里有更早日期的照片

图片日期远早于购买日期

齐鲁网济南1月17日讯 买商品送赠品，可以说是非常常见的销售手段，可是您见过买手机，赠送照片的吗？潍坊的张女士就遇到了这样的情况，她的手机里，就被赠送了大量的照片。

张女士是潍坊奎文区一家幼儿园的负责人，元旦的时候，幼儿园举行了文艺汇演，她便用自己新买的步步高手机拍摄了很多活动的照片，准备拷到电脑上。

张女士在手机里一个名为“way”的文件夹里，意外发现了很多照片，这些照片都是风景照，内容包括九寨沟、蒙古大草原、济南趵突泉、菠萝峪等等，让张女士感到更纳闷的，是这些照片的修改日期。最早的是2013年4月27号的文档，照片最早的是2013年4月29号。而手机的生产日期是2014年9月17号。

张女士告诉记者，这个步步高手机是她在14年11月份，花了1950块钱，从当地的一家代理商那里购买的，现在手机里这些照片的存档时间，却远远早于购买日期，这让她感到很不解。发现问题后，张女士也联系了代理商。

代理商却表示：“自己处理或者找315都行，熟人卖的，不然还找不到我们给他代理呢。”

手机里怎么会有之前的照片呢？带着疑问，记者和张女士一起找到了步步高在潍坊地区的代理商。

代理商表示，绝不可能是翻新机，最终代理商决定做赔偿 但却无法自证清白，面对张女士的质疑，代理商表示，手机不可能是翻新机。既然如此，那么这些照片究竟从何而来呢？

代理商张经理解释说：“照片是导购员下载演示的，导购员私下下载忘了删除。”张经理把原因归咎到了导购员身上，那么，当时的导购员能不能站出来进行回应呢？这时代理商张经理则以导购员多，无法追溯，问谁谁也不承认。

张女士越想越不踏实，她向代理商提出了换机的要求。对此，张经理并没有答应。最后，经过记者的协商，张经理提高了赔偿数额。张女士对赔偿三百块钱表示基本满意。但是手机仍然不能确定是不是翻新机，为了查明真相，张女士又送到服务中心做鉴定。

随后，记者和张女士又来到了步步高在潍坊的售后服务中心，把手机进行了送检，十分钟后，工作人员得出了鉴定结论：并非翻新机，是原厂机器，但是否用过没办法确定。

步步高潍坊售后服务中心王先生表示：“手机的保修卡等都是真的，可以放心使用。”代理商也表示，这部手机，张女士先用着，如果再出现其他问题，他们将无偿给张女士更换。

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