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资质空白、脏乱差?吸奶器行业正陷入“短视”困局

 

国内电动吸奶器行业脏乱差。

近日喜得贵子的张女士听闻吸奶器是“开奶神器”,于是不惜花费2000大洋网购了一台,但使用后发现不仅吸不出来,胸部还十分胀痛,被医生诊断为乳汁淤积;临汾的刘女士因有涨奶问题,遂加大了使用吸奶器的频率,造成胸部疼痛发烧,最终被确诊为乳腺炎;山东的吴女士怕奶水不足宝宝吃不饱,想用吸奶器多吸一些,结果吸出一瓶血……

近年来,关于电动吸奶器的负面事件不绝于耳。

三成多宝妈哺乳期患乳腺炎与过度使用吸奶器有关

吸奶器,指用于挤出积聚在乳腺里的母乳的工具,一般适用于婴儿无法直接吸吮母乳或是母亲乳头发生问题,以及不能全天陪侯宝宝的职场妈妈。

随着新一代年轻父母对精细化喂养理念的普及、二胎政策的全面开放和越来越多职场妈妈的出现,数据显示,2018年母婴品类以高达25%的线上增幅持续领跑,其中吸奶器以70%的市场份额成为线上占比最大的母婴品类,2020年全球吸乳器/吸乳泵市场规模有望达到202亿。

广阔的市场前景也催生出了一系列品牌的踏足,譬如,新安怡、美德乐、贝亲、优合、子初等。据了解,目前,市面上常见的吸奶器主要分为两种:手动吸奶器和电动吸奶器,其中手动又分针筒式、橡皮球式和按压式;电动吸奶器又分单泵双泵、刺激奶阵和非刺激奶阵。

由于电动吸奶器可以解放宝妈双手,省时也更省力,因此较手动式要更受市场欢迎,甚至被一大批宝妈视为母乳喂养的“万能工具”。

然而,由于电动吸奶器的力度难以做到精准掌控,且使用不当极容易造成乳汁淤积、结块堵塞甚至诱发乳腺炎,类似于开篇的案例数不胜数。

对此,哈市红十字中心医院孕妇学校负责人、国家级母乳喂养咨询师崔静护士长曾公开指出:如今,约三成多宝妈哺乳期患上乳腺炎,皆与产后过度按摩催乳和使用吸奶器有着很大关系。

那么,电动吸奶器的工作原理是什么呢?又是什么原因从根本上导致宝妈们“大受其害”?

10款产品10种标准,国内电动吸奶器行业脏乱差

据了解,吸奶器的工作原理是通过合适的频率刺激乳腺,再由神经传递让妈妈的脑垂体接收泌乳信号进而分泌乳汁,然后通过吸奶器罩杯和乳房贴合产生真空而收集母乳。

何为合适的刺激频率?

对此,在美国,FDA检测资质对电动吸奶器的吸力值有着明文规定“不允许超过40KP”,相当于280-300毫米汞柱压力。

然而,为迎合消费者对吸力的需求,一些国内的品牌方高调宣称自家产品可以达到350毫米汞柱压力以上来吸引消费者注意。殊不知,这会对妈妈们的乳腺造成极大伤害,也从侧面证明了,这些品牌方厂商根本就不懂电动吸奶器的原理,完全就是来割韭菜的。

除此之外,据了解,吸奶器在国外属于二类医疗器械,产品的技术、材料、设计参数等都有着严格规定,并且需要获得各种相关资质,才具备生产研发的条件。

然而,在我国,这些资质全部处于空白地带。对此,一位入行6年的电动吸奶器OEM商卡特姐(化名)介绍到:在国外,想要进行电动吸奶器的生产研发,需要先拿到FDA/FCC/ROHS/CE/FLGB等十几个不同的资质认证才可以进行,但在我们国内,只要品牌方肯花钱,随便找个实验室就能给出一份材质安全报告。

“在国内,你拿10款产品有10款标准,从吸力值、噪音值等方面,都是各干各的”,卡特姐补充道;“还有,别看国内某些所谓的大品牌表面上光鲜亮丽,但实际上根本就不是从专业、科学的角度去搞研发,引导教育消费者,而是从对标竞争品牌去找、抄产品”。

标准资质的匮乏,使得我国电动吸奶器行业完全处于一种脏乱差的境地。不过,最令人唏嘘的还数价格问题。

成本在30—200元不等,售价却高出了“天际”

回到产品本身,笔者通过调研了解到,目前市场上的吸奶器价格大致在170—3500元之间不等,电动吸奶器售价普遍高于手动吸奶器,售价一般在500元以上。

以喂养辅助用品品牌美德乐为例,定位在高端系列,最便宜的电动吸奶器也要999元,但近期,却有多位消费者吐槽称:美德乐吸奶器1500元的售价,250的质量,150的售后。

“生娃前就看网上各种吹捧美德乐吸奶器,于是生娃后没多想就直接购买了它们1499元的单边新款,但谁承想,用了还没一周就出现了漏奶,完全无法使用”,一位宝妈表示。

无独有偶,另有宝妈吐槽:刚在美德乐天猫官网购买的吸奶器,使用后发现两边吸力大小不一,并且未接触过水的导管里面全是水珠,于是便向客服反映提出换货,但对方却以已拆封为由,不予置换,损失只能自己承担。

除此之外,关于美德乐设计不合理、质量差、噪音大、技术含量低等吐槽同样是铺天盖地。而后,笔者又通过黑猫投诉平台检索发现,截止目前,美德乐吸奶器的投诉案例多达34条,投诉原因多为售后服务差、问题产品拒不退换、存在严重质量问题、虚假发货、定价玩文字游戏等等。

同样,定价不菲的新安怡电动吸奶器也曾多次遭到消费者投诉称:京东自营旗舰店在保价期内拒绝价保,无任何售后服务。

中国人向来十分信服“一分钱一分货”的说法,所以为了避免出现质量问题给自己惹麻烦,因此多选择不惜掷重金购买好一点儿的产品。

据百度百科显示,美德乐吸奶器所属公司已有50年的经营历史,售价更是位列行业第一;新安怡也同样来自于拥有丰富小家电生产制造经验的知名品牌飞利浦,但产品质量和售后服务却频遭吐槽,是否有些德不配位?定价如此之高的底气又在哪里?关键的是,吸奶器的定价标准又为何?

对此,笔者通过采访了解到,对于使用不同技术、原材料的吸奶器,以及不同品牌间渠道流通成本、品牌价值塑造要求,定价不同属于情理之中。但根据功能、原材料的差异,一个正规吸奶器的成本也就在30—200元之间。

如此看来,某些“天价”吸奶器,溢价是不是有些过高呢,何况产品质量也不敢恭维?

作为一款解放宝妈双手、提高喂养质量的产品,吸奶器在很大程度上是时代进步下的产物,但却因为行业标准的缺失、消费者的认知不足以及某些商家的短视,致使行业乌烟瘴气。

因此,建立规范标准以此来约束行业乱象,刻不容缓。

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