用户到银行存钱1万元，点钞机显示多一百元，柜员会退给用户吗？

互推小编 2023-05-08

如果点钞机真的多出100元，我觉得柜员肯定会提醒你，不可能占为己有。其中的原因既有技术上的原因，也有主观上的原因。

首先是技术上的原因让柜员不可能据为己有

一方面是银行柜台360度无死角实时监控，柜员的一举一动都会被清清楚楚的记录下来，所以柜员不敢把客户的钱私自处理。

另一面，从2014年开始，所有银行必须使用a类验钞机，A类点钞机记录内容包括时间，冠字号码，票面金额等等。这个记录是可以导出并打印出来的，因此柜员没法磨灭证据。

再一个是银行每天下班都会对现金进行清点，而且一般是三个不同柜员相互清点几次，必须钱跟账对得上才能下班，如果钱账对不上，那银行就会一笔笔去对账，找出短款或长款的客户，然后做相应处理，以达到平账目的。

其次，银行柜员主观上也不可能占有你的钱。

就100快钱，这不值得柜员违规操作，因为机会成本太大。

如果柜员将100元据为己有，那就是违规操作，一旦被发现将会面临惩罚，轻的扣除奖金，重的可能降低职级，甚至丢掉工作，这些成本远远高于100元，所以柜员肯定不敢铤而走险。

最后，如果发生柜员没有主动退钱给你，我个人认为应该是疏忽

柜员是一个严谨的工作，但是一天都在重复着很多工作，肯定也会疲劳，所以有时候可能会出现精力不集中的情况，因此你看到点钞机多出钱后，可以提醒下柜员就可以了，毕竟柜员也只是普通的一线员工，银行不是他开的，所以在没有犯严重错误的情况下，可以相互理解下。

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