装修知识之“什么是家装监理”
许多装潢公司对业主说,我们公司就有家装监理,可以为你提供免费服务,你就没必要自己掏钱去外面请什么家装监理啦。有的业主一听,这话我爰听,既然已经有了监理,这钱能省就省吧。
装修知识之“什么是家装监理”
首先应当说明的是,这“监理”和那“监理并不是一回事。
家装监理的性质:所谓家装监理,是指完全独立于装潢公司和业主之外的中介服务机构,持有家庭装修专业级以上资质,接受业主委托,依据双方签订的委托合同,代表业主利益,行使业主授予的权力。根据国家和地方有关家庭装修的法律法规,监督业主与装潢公司签订的家庭装修合同的执行,大限度地维护业主权益。
家装监理是近10年来伴随着家庭装修行业的发展而产生的一种新型服务行业。由于其地位和服务方式的独特性,它对从业人员的资格和企业资质有较高要求。就全国而言,国家建设部和北京市建设委员会从2004年起在北京市进行家装监理试点工作,条件成熟后会在全国范围内推广。目前,全国各地家装监理企业的资质认定并不统一,所以只能严格控制家装监理企业的发展速度。
家装监理的监理内容主要包括:审核装潢公司(执照、业绩、信誉度)、审核装修合同(图纸、工艺、报价及双方的特殊约定,目的是为了避免漏洞、帮助业主绕过小陷阱)、监督装修质畺(材料、隐蔽工程'室内工程、整体工程)、整体竣工验收、监督售后服务等。
家装监理必须是独立的第三方,不等同于装潢公司内部的“监理”, 否则它的公正性就必然令人怀疑。
装潢公司内部设立的监理,准确地说应当叫做“质监”。它是装潢公司内部设立的机构和人员,理所当然代表装潢公司利益,是为保证装潢公司的装质量服务的。根据国家建设部规定,无论何种形式的社会监理组织,都必须经过政府建设监理机构审查批准,发给监理资格证书,划定监理业务范围,并且向工商行政管理部门申请注册。装潢公司有“监理”的说法,既是违法的,也是对家庭装修市场的误导。
因为在通常情况下,当业主指出一些细小问题时,“质监”都会以“不影响质量”为由加以搪塞。一般来说,只要是业主没有指出的问题,他们就通通予以放行。如果装修工程完成后,业主还有什么疑问,“质监”会以“你不是也参加验收了吗”一句话叫你哑口无言。所以有人形容说,装潢公司的“监理”是“自己搭台、自己唱戏、自己鼓掌”,意思是说,它根本无法进行有效的监督。
而业主聘请的家装监理,应该是一个完全独立于业主和装潢公司的法人企业,它和装潢公司之间不存在任何利益关系。只有这样,它才有资格、有可能根据国家标准和行业规范,代表业主行使职权。
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