人民财评：装修“套餐”变“套路”，这些“幺蛾子”得治

互推小编 2023-05-15

来源：人民网-观点频道原创稿

装修无论在谁家都是大事，它关乎房子的舒适与便利，影响居住者的心情与健康。同时，装修又有很多“门道”，装修公司与业主不时发生扯皮纠纷。随着市场需求日益多样，整装公司应运而生，打着“整体全包”“去除价格水分”的旗号，宣称让消费者明白消费、拒绝隐性开支。

68800元净醛整装、1299元/平方米全包……整装公司常以简明的广告，给消费者留下如下印象：要么选择“一口价”，要么每平方米报价乘以房屋面积，就是全部装修费用。问题是，“看上去很香”的“整装全包”真香吗？

媒体调查发现，所谓的“一口价”玄之又玄，更像一种“诱饵”。对于同一套62平方米的房子，多家整装公司给出的报价极为悬殊，最高报价与最低报价相差7万多元。此外，各家整装公司在“套餐价”的基础上，还有五花八门的“增项价”。据不完全统计，诸如新建墙体、搬运材料、管表变更等“额外费用”多达十几种。这么算下来，“增项”甚至会增加70%多的成本。说好的“一口价”根本名不副实，让消费者大跌眼镜。更有甚者，有的整装公司不仅抛出“低于70平方米按70平方米算”的霸王条款，而且报价不包括窗户、暖气、阳台门等家装必备项目。如此“整装全包”诚信何在？完全是赤裸裸地耍消费者!

整装，就是将装修材料、基础施工、软装配饰整合到一起，提供给业主一个“完整的家”的装修模式。在快节奏的今天，这种装修方式因其省时省力，深受消费者青睐，可以说这种服务的前景非常广阔，是装修行业未来发展的重要模式。但整装市场在发展的同时也存在良莠不齐、欺骗消费者等现象，即便是正规装修公司仍然有可能“套路”消费者，更让人们意识到，仅仅提醒消费者“擦亮眼睛，提高警惕”远远不够，装修行业的规范化与标准化、行业自律与外部监督仍然有待进一步加强。

装修档次可以“丰俭由人”，但必须完成的基础项目不能“随性而为”。这就好比盖房打地基，地基不可能是“造价”之外的“增项”。对此，行业协会与管理部门有必要做出明确规范并监督落实。

鉴于一些“套餐”异变为“套路”，套餐合同中的“猫腻”暴露无遗。对于明显有违公平原则、侵犯消费者合法权益的霸王条款，消费者权益保护机构及执法机关理当主持公道。

面对某些装修公司涉嫌虚假宣传，甚至干到一半“撂挑子”倒逼消费者就范，市场管理部门更当该出手时就出手，切实维护市场正常秩序，绝不能让图谋不轨者得逞。

装修公司也要明白，用低价吸引眼球，再挖空心思加价，这种“把戏”并不高明，消费者不可能被牵着鼻子走，管理部门更不会袖手旁观。明码标价，诚信经营，扎实做工，确保品质，才是大势所趋。

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