水有来处污有源 非正本无以清源--八问无疆老师@无疆机车装备
本来无意争辩什么,只不过实事求是的陈述一下产品客观存在的几个问题。以期商家在对后续的产品升级作针对性改良有点帮助,同时也是对准备入手同类产品买家一点参考。万万是没想到居然惹得无疆老师怒不择言。既然能跟无疆老师搭上了话,那也无妨再多说几句嘛,所谓真理越辩越明,谎言重复一千遍依然还是谎言。无疆老师以为把水搅浑就能混淆视听?您这是在讽刺公众的智商吗?正所谓水有来处污有源,唯有正本清源方可行至无穷。
关于无疆老师的回评特作以下声明以正视听:
(一)为什么不谈谈我张嘴就要200元退款的事?首先,我从始至终没有要求退款两百元,此事纯属断章取义捕风捉影。事实是你们的客服打电话来让我删除评论被我拒绝;进而你们主动提出可以给我发100元红包消除评论影响,被我再次拒绝后。其次,是你们的客服主动问我是怎么想的,我原话是说你们这箱子不管是各方面质量还是厚度硬度跟我朋友使用的两百多元的ABS材质的箱子也差不了多少,至少人家那个还不会存在锁具异响的情况,相比之下还能省下差不多200元(有通话录音为证)。这一点在我首次评里面也有提到,如果打算入手这款箱子的建议可以考虑ABS的箱子,或许能节省一两百块。再次,我既然买下来就不差这两块钱,其实也是看到无疆老师在头条上对这个箱子的介绍,说得那么好才果断拍下了,完全是出于对无疆老师喜欢和信任,我有什么必要讹诈您200块钱呢?
(二)如果真有如此不堪,此刻评论区应该无好评。为什么所有买家都是好评超过差评数倍?这一点不用我多说,我也不想多说。首先,但凡有中评差评的,哪个卖家没有做公关?向你们这样张嘴就是可以补贴100元的,有多少中评、差评已经被永远的打入了地狱,又有多少评论经过了修改和粉饰?相信大家都有过的经历。其次,有多少好评是买家没有理会超时系统默认的,又有多少是买家出于善良的“习惯好评”,你们心里没点数吗?真正用心分享心得的有几个人呢,毕竟大家都那么忙。
(三)我为什么不退货,不晒出客服拒绝退货的截图?首先,不得不说,客服的确没有明确说过不同意退货这话,只是在我罗列出首次评论所述的几点产品问题后表示这都不是产品本身质量问题,而且锁具异响是要装在车上行驶起来的算异想,还说非产品质量问题的退货运费险以外的需要我自行承担。拜托,这跟装不装上车有什么关系吗?无非是装在车上行驶起来大部分时候发动机的引擎声和风噪掩盖了异响听着不那么明显仅此而已,这跟掩耳盗铃有什么分别吗?这一点可以看与卖家的聊天截图。 其次,这大冬天的,骑行的头盔、护具、手套、雨衣座桶根本装不下,这也是我为什么着急买尾箱的目的。你说让我退了,这些东西都放哪,更何况还要我自己承担退货的而外费用。难道是买了个憋屈的东西还不够,还要往外赔钱找事干?
(四)我的购物级别不低,这样的事情我干了不止一次两次?首先,我的购物级别不低这话没毛病,首次评论中我就说过,我有15年淘宝经历。但无疆老师您把购物级别高跟差评讹钱扯在一起想说明什么呢?难道说你的购物级别比我低吗,是不是您比我还会讹钱是这个意思吗?其次,无疆老师你说这话有什么根据吗?如果您只是无端臆测恶语伤人我可以说您诽谤吗?除了混淆大众视听,又一次恶心到我,对提升产品质量建立公众信心有半作用吗?再次,我淘宝买购物的经历少说不下几千次,差评过的产品一只手指头都能数得过来,绝大多数时候都是超时系统自动收货默认好评,不是我特别上心的东西,哪怕有一些瑕疵我都懒得理它。为什么呢?大家都很忙,我也不例外,哪有时间为了5块10块的好评返现卷做违心的评论分享。这一点有我近期的购物交易记录截图可以佐证,如果需要更多,可以加我淘宝好友私信我,悉数献上绝不吝啬。
(五)任何不满意均可申请退换及售后? 首先,所谓无条件退还及售后只是在我的首次评论见光以后客服打电话过来公关时才给出的解决方案,并且依然坚持运费由我先行垫付。在我未给出差评前,在线客服简称描述种种均不属于质量问题,这点前面已经讲过不再赘述。其次,我给的退换方案是要求买家经测试好,发一个没有异响、没有贴花空鼓的同款箱子过来,我装上没问题后再把有问题的给卖家寄回(至于为什么要这样前面已经讲过,目前确实需要一个箱子以应付出行需求),并未得到支持。
(六)锁具在非锁闭状态有弹簧合理间隙,锁闭后根本不会产生异响。锁具异响是因为没有锁闭这一点简直是无稽之谈。首先,在闭合状态和锁闭状态下我均做了测试,该响的总不会消停。这点可以看后面的测试视频。其次,箱子上有两个锁,为什么就单单底板锁会松动异响,而上盖锁却正常呢?两款所具的构造和原理完全一致,只不过是大小和形状的区别,难道上盖锁就不需要合理间隙了吗?如果这不是锁具模型缺陷,不是间隙过大(3mm左右),不是产品质量问题又该怎么解释呢。
(七)卖家售后客服的态度和产品质量?我首次评论描述的4个问题在为数不多的,用心的买家评论中都能有所对应。这能说明我是个例吗?是我存心找茬吗?
(八)装上这款箱子车辆出现死亡摇摆的问题?不敢保证装上其他的箱子车辆不会出现状况,但却可以肯定装上无疆老师的这款箱子车辆一定会出现死亡摇摆的问题(有视频对比为证)。产品介绍的永远是商家想让你看到的,用心评论的才是你该看到的。
以上肺腑之言敬告无疆老师及广大摩友!言若不当欢迎补充留言交流,如有疑惑私信留言获取通话录音等一手影音资料。
(对事情原委感兴趣的朋友欢迎评论私信)
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