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晨意帮忙丨女子上班脚趾被砸,报销120元治疗费被拒?养生馆:沟通误会

 

近日,市民刘女士通过今日头条长沙频道“头条帮忙”入口向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,她于6月24日在长沙市永清路旁的鑫足阁绿色养生馆打扫卫生时,右脚大拇脚趾被按摩床砸伤,自己在药店花了120元治疗后,店家却不给报销。“我们打工的都不容易,真的不是为了这120块钱,我觉得自己很委屈很憋屈。”刘女士说,她只是想要个说法。

该店店长徐先生则表示,刘女士遭遇的情况是工伤,所有的开销医药费由公司承担,之前双方可能存在沟通误会。

6月24日,在鑫足阁绿色养生馆工作的刘女士脚趾受伤。“那天上午,我在打扫卫生时,不小心被按摩床砸到了脚趾。”刘女士受伤的部位是右脚的大拇脚趾,“当时脚就肿了。”第二天,刘女士向店长请了假。

刘女士称,自己受伤时,店长不在店里,“但其余的员工都有看见。”第二天,她休息了一天。6月26日,她又去店里上了班。6月28日,刘女士发现自己受伤的脚趾出现了发脓、流血等症状。于是,当天她来到店里,店长为她安排了一位技师来处理。

“技师来了之后,说我这种指甲(的情况)他们见得多了。”刘女士告诉记者,随后,这名技师拔除了刘女士受伤部位的趾甲,之后又为受伤部位进行了包扎处理。

6月29日,刘女士受伤部位的发脓、流血等症状愈加严重。她来到了社区医院旁的一个药店,“药店的工作人员为我上了药,还用纱布包扎了一下,一共花了120块钱。”但刘女士称,自己之后找店长报销这笔费用时,没有得到许可。“我们都是打工的都不容易,真的不是为了这120块钱,我觉得自己很委屈很憋屈,只是想要个说法。”

事实到底如何?7月5日中午,潇湘晨报记者陪同刘女士来到鑫足阁绿色养生馆。店长徐先生表示,因为刘女士是在店内上班期间发生受伤事件的,因此可以认为是工伤,“这算工伤,我们也从来没说不给报销。但是我也只是在这里上班的,现在还在走程序,我也要向公司上级汇报这件事。”

对于刘女士所称“店家不给报销”的说法,徐先生予以否认,“我只能说她受伤的时候,我确实不在店里,一开始不知道这件事,是6月24日晚上才知道的,可能是之前与她的沟通存在一些误会。工伤意味着什么?就是你所有的开销医药费由公司承担。”说完,徐先生展示了自己与刘女士的微信聊天记录。

这份聊天记录显示,6月24日晚上10点多,刘女士称自己在打扫卫生时不小心砸到脚了,徐先生则让对方在次日休息一下并建议她去医院看一下。

随后,刘女士询问徐先生:“我有那么几天没上班,是不是可以拿到误工费?”徐先生表示“这个我还真不清楚”,并建议刘女士先去医院进行检查与治疗。

7月5日下午,刘女士来到湖南省人民医院马王堆院区进行进一步的检查与治疗,体格检查结果为“右足第一趾趾甲已经拔甲,轻度红肿,压痛”,诊断结果为“右足第一趾外伤伴软组织感染”。“医生告诉我要先进行消炎处理。”刘女士称,她将保留所有的就医缴费凭证,之后再联系店家。

潇湘晨报记者满延坤 实习生罗振豪

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