被罩惊现大片血渍,知名连锁酒店回应
今天(7月2日),“大连7天连锁酒店被罩现大片血渍”登上热搜。
6月30日,一名来自辽宁的网友发布视频称,他在大连入住了7天连锁酒店(瓦房店火车站店),发现床单有大片血渍,很恶心。该网友称他睡了一晚,才发现被子没有洗。
该酒店相关负责人告诉记者,此事发生后,7天酒店总部已经派人来调查。目前,该店的当班服务员已经被开除。
对此,微博@7天酒店家族 发布致歉声明:
关于日前一位入住7天酒店·大连瓦房店火车站店的消费者投诉房间卫生问题的事件,我们在收到住客投诉后,已经当即进行了补救,并作出了诚挚的道歉。对于给这位住客带来的不愉快体验,我们深表歉意。目前,公司仍然在与该住客进行跟进,以期获得谅解。
(杭州交通918综合)
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