大夏天,商家为啥给你递热水?
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闭门会
4月27日,定制家具的上游产业链老板,来到桔乐参加了开放公域、赋能私域的闭门小会。
会上,大家对产业走向,数字化赋能达成了共识,纷纷表示了想要加入桔乐小私域的诚意。
还提前体验了桔乐智屏的新品:智能谈单桌。
双友门业的张总,一眼看出了精髓:这智能谈单桌,直接把成交动作标准化了,是店面的革命性产品。
它解决了店面留不住人、让座难的问题。
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提高留店时长的3种办法
做过门店的都知道,想提高销售成功率,首先得增加客户停留时长,
但90%的客户,进店1分钟就走了。
增加客户停留时间,传统的解决办法有3种:
硬实力
通过堆硬件,
- 把店搞大,让客户一分钟看不完
- 精装修、上新奇样品,能留住客户
这2种办法是有效果的,但就是不适合多数老板,因为:太费钱!
软实力
通过加强员工培训,
- 服务礼仪培训
- 销售技能培训
这种提高员工能力的办法,也是有效的,
但还是不适合多数老板,因为:太耗费精力、太挑人!
标准动作
无论堆硬件还是提高软实力,最终都是一个目的,让客户坐下来,慢慢谈。
只有坐下来,客户才会放松、敞开心扉,去了解你的公司实力、听你的产品卖点、翻看你的工地案例。
如何让座,成了老板们思考的问题。
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让座的演变史
经常跑市场,你会发现品牌店,一般会有这几个办法,让客户坐下来。
递水
你有没有发现,即便是夏天,你去逛家居商场,
里面的商家也会给你递一杯热水?
为啥呢?因为你接了水,就得喝,接的是热水,你就多等一会儿,或者你放到茶几上,这时候商家就通过一杯热水,从而提高了客户的停留时长。
所以你去品牌门店,他们一般会标配一个多功能饮料机,可以出咖啡或者茶,这就是为了配合销售,达到让客户坐下来的目的。
完成递水动作,需要配一台几千元的饮料机。
Ipad
其实更能让客户留下来的,是让客户看到更多的东西,
所以还有种玩法,配1台ipad,上面把你的企业资料、工地照片,放上去,可以让客户坐下来慢慢翻着看。
你去品牌店里,是不是经常看到导购人手1个ipad,一遍讲,一遍给客户翻看。
配几台IPAD,花费1万元左右。
沙发
递水、ipad都是单点玩法儿,更高级的组合玩法儿,是在洽谈区放一台电视,配一个特别舒服的沙发,电视上播放企业宣传,沙发舒服到让你坐下就不想起来。
再加上销售拿着ipad在你耳边娓娓道来,那这销售成功率就高多了。
打造这样一个洽谈区,需要饮料机、电视、ipad、沙发,花费3万元左右。
有没有更好的解决办法呢?
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桔乐谈单桌
要成交客户,必须让客户坐下来,客户愿意坐下来最根本的驱动,不是水、也不是沙发,
而是看到更多、更方便的看到更多。
所有我们推出了新品:桔乐谈单桌,
它由定制桌子+桔乐智屏组成。
32寸大屏
6寸的手机能放工地照片,看着费劲不说,一不小心看到其他照片,也挺尴尬的。9.7寸的ipad,看着稍微好一点,但IPAD玩儿游戏也挺爽的,你管得住吗?
何况每人配一个,也挺肉疼的。
但桔乐谈单桌,直接用32寸2K大屏(7个IPAD那么大),看工地照片、设计方案更爽,不但能自己看,还能直接打包发给客户的家人看。
即便多个导购,只用一个谈单桌就够了,可以分账号管理。
万套案例
正常你手机上、电脑上、IPAD上,都是东拼西凑、水平参差不齐、清晰度很糊到方案图片。
找人做方案,一套1000多,做个几百套就好几万,挺肉疼的。
桔乐谈单桌里的32寸桔乐智屏上(7个IPAD那么大),我们直接嵌入2000套设计总监级超清方案,给你用。
桔乐智屏
方案丑,气死销售。 找人做方案 成本太高 #定制家具#家装#家居#设计#导购#桔乐智屏#智慧屏#数字化#新零售#培训#酷家乐#三维家
视频号
光这方案都超出产品价格了,就凭这方案,都能让客户在店里多待30分钟。
AI追踪
你如果用ipad,客户看完是不是就走了,走了以后你就不好跟踪了吧?
客户看到喜欢的,想给他家人商量一下,他只能拍照,那清晰度肯定不够,家人看了也不会满意。
事后微信发给他,你确定你还找得到是哪一张吗?
用桔乐谈单桌,客户在32寸大屏上(7个IPAD那么大),看到喜欢的方案,你可以收藏,客户扫码就可以带走了,等他回到家里点开微信,就能跟家人一起看。
桔乐智屏
客户离店就失联, 咋整? #定制家具#家装#家居#设计#导购#桔乐智屏#智慧屏#数字化#新零售#培训#酷家乐#三维家
视频号
看了多久、又看了那些,这些数据,立刻就通知到商家,这样你不但方便客户,同时更了解客户的喜好了,也就能更好的服务客户,从而提高销售成功率。
这就是AI追踪的好处,实时感受客户的心动时刻。
小结:桔乐谈单桌,增加留店时间30分钟,2000套总监级方案,32寸超清大屏让客户看得更爽(7个IPAD那么大),AI追踪,让商家更懂客户。
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工具
马克思:人与动物的区别,在于人会制造并使用工具。
数字化时代,发现并使用工具的能力,决定了老板的经营层次。
桔乐谈单桌:签单神器,让卖定制更容易。
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