从88年美发世家,到美国特许500强:沙龙众创Phenix Salon Suites
“美发美甲属于创意体验产业,实体的体验感很重要,互联网,改变不了这点,至少目前不会。”——Phenix Salon Suites联合创始人、总裁Gina
从88年美发世家,到美国企业家500强
2017年美国《企业家》特许500强排名第25位、唯一美业上榜品牌Phenix Salon Suites,自2011年首次荣获《企业家》年度新特许企业之后,连年登榜,成为业界焦点。
“美发美甲行业,是注重创意的服务,要求专业性、体验好的空间,无论从业者还是顾客,更需要实体沙龙氛围。互联网,还改变不了这一点,至少目前不会。”Phenix Salon Suites的成功,正印证着联合创始人、总裁Gina Rivera的这一观点与她的信心所向。
1929年,Gina的父母涉足美发业,至今已88年,家族出了二十几个专业造型师。Gina很小在自家美发店帮些杂活,父母与客人们的攀谈言笑中长大,家族事业的儒染,美发的热忱,烙入了她的基因。高中一毕业,Gina拿下美发师证书。
2003年,她租下第一家沙龙店,与自己刚出生的儿子Phenix同名。2007年,有着创业者的感同身受,以及对“沙龙套间”趋势前景的敏锐觉察,Gina和丈夫Jason直接买下了一个套间铺位,Phenix salon suites品牌正式开创,之后快速发展,成为今天美国本土#1的沙龙套间连锁品牌。
“美业沙龙众创空间”新风口
全民创业,不只中国热,同样,全球热。
美国过去10年,Non-Employer Salon无雇主的个人创业沙龙店数量增长83%,销售额增长达93%;而Employment-Based Salon传统的雇佣型沙龙增长只有16%,销售额增长39%;Phenix salon suites以典型的“沙龙社区”模式,精准切入美国个人创业亟需的沙龙众创空间蓝海。
Phenix Salon Suites选址多在人流较大的商圈或购物中心,每家店300平米-800平米,以500平米为例,划分约30个精品沙龙套间,以十几平的单套间为主,也配有少量宽敞的双套间;入驻者按月签约,可按周交租,自由经营、灵活调控定价与经营策略,统一配套管理支持,减少行业资源的重复与浪费,降低创业者运营负担。
Phenix Salon Suites负责提供沙龙级氛围精装修、全套设施设备、“拎包入驻”的整套间,套间功能区分,主要有美发、美甲、其它美业服务三种类型。除了租金压力减负,最让入驻创业者们心动的,还是Phenix专业齐全的硬件配套。懂行的造型专家Gina非常清楚入驻创业者们的诉求,发型师配备吹风机、理发台,造型化妆师配备梳妆台、更衣间,还有美甲台、按摩床等等,免费的洗衣机、甩干机、前台、休息室、走廊、公共区域的监控等,均讲究专业功能考虑。
凭专业,赢跑美业赛道
站上风口,离成功仍很远。而专业,让Phenix Salon Suites真正跑出赛道头筹。Gina和丈夫Jason的经营理念是,Phenix不是因为“商业灵感”才创立的一家公司,而是要长期投身美发行业的一个家族,带着能让美业从业者幸福地、效率地成功创业的愿景使命。
情怀以外,回看商业本质。作为百平米级的小型众创空间,剖析 Phenix模式的盈利维度,地产租赁逻辑只是基本面,核心是美业综合体验形成的聚合效应,打破传统造型沙龙大行业下细分切割,将原有松散、无序的美业分支整合,造型师、美甲师、护肤师、按摩师、纹身师,还有美睫、塑身、植发….在Phenix实现聚合,呈现高端、专业级别的体验,让顾客一站式美丽变身。
实现扎实的全方位美业能力,在强调SPAR-SETTING沙龙精品服务场景的打造同时,Phenix Salon Suites聚焦两个方面构筑竞争区隔:产品、培训。
推出Phenix 1929沙龙产品子牌,独有配方,不但保证了入驻造型师们能用上与大牌同等品质的产品供应,在顾客价格满意的同时,大大压缩了产品成本占比,优化了利润空间。除了向自有的直营或特许连锁渠道提供,Phenix Salon Suites也向零售、特定沙龙圈内分销,扩宽收益流,获取产品口碑。
2017年11月,Tools by Gina工具产品子牌、By-Gina湿用产品线将正式对外发布,行业领先的高端红外线工具产品线,深受时尚名人圈的顶级造型师们追捧。
Phenix Salon Suites组织了一个国际一线水准的沙龙专家团队,通过“Phenix家族奖励计划”、专项教育机会等为入驻创业者提供技能培训,同时研究潮流趋势、全国沙龙秀场T台活动等。直到今天,Gina乐于每周有2-3天进行一线造型工作,确保自己始终能在美业从业者的视角,发现需求、引领趋势。
据了解,曾在其它沙龙众创空间竞争品牌的入驻者,约50%-75%会陆续转到Phenix Salon Suites店旗下。对美业创业者诉求的专业能力和理解,成为Gina和Phenix Salon Suites品牌的杀手锏。
Gina的小目标:开到中国,全球500家
“和让人变美的使命比起来,再也没有其它事情是会更有创意的。”作为世界最潮流的造型大师之一,Gina将个人品牌的影响力,不断加持到Phenix Salon Suites。
她受邀《Fashion and Style》专栏作者,是Modern Salon、Huffington知名博主。2015年1月,Gina参与收视率超高的美国CBS电视台真人秀《Undercover卧底老板》,播出Phenix Salon Suites专集,并在艾美颁奖秀上亮相,大大提升品牌知名度。2016年,Gina和她的国际沙龙专家团举办Beauty Boss慈善音乐会,近千名包括格莱美提名者在内的嘉宾名流出席,反响颇佳,Beauty Boss将成为Phenix Salon Suites持续性年度品牌盛典。
Phenix Salon Suites在三年内快速开设100家,现在全美27个州有近200家店,未来一到两年计划新开300家。为了这一目标达成,全球化连锁战略部署,中国主特许合作伙伴开放的计划,陆续实施中。
作为具有五千多年历史的古老产业,中国仅美容美发店就超过500万家,从业人员达3000多万,美业年度总产值9000亿左右。Phenix Salon Suites沙龙众创空间的商业成功性,已充分印证。那么,在中国这个全球美业最大的市場,与Phenix Salon Suites并肩,站在"众创沙龙"美业新风口上的,将会是谁?
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