警示下各位，某群友银行积分兑换的京东E卡，8分钟后就被盗了！

互推小编 2023-05-28

今天聊的故事就发生在前几天，今天有了些进展，所以发出来“警示”下各位朋友。

前段时间，有群友在某银行用积分兑换了一批几千块的京东E卡。

由于当时忙，没有及时折现。

几天后，去海鲜市场折现时，买家反馈部分卡密被使用了。

在跟买家双边互相问候之后，感觉事情不对劲。

之后联系京东客服才发现，异常的京东E卡在从银行兑换后的8分钟-6个小时内，被“盗绑”了。

这里有点信息要强调下，批次兑换的卡券仅部分被盗。

盗刷的人，只能看到部分卡券？

事情到这里，估计部分朋友怕麻烦，会选择放弃。

某些违法犯罪份子，也就得逞了。

因此，我特别佩服这位较真的群友，虽然金额大不，但愿意较真。

发现后的第1时间，联系了几个方面。

找了供应商某欧飞，客服态度一般，坚称系统没问题。

找了某银行，客服态度不错且配合度高，协助、鼓励用户报警解决。

找了京东，提供了基础信息，但坚称要冻结，必须警方介入；

【重点】此时，唯一的路径，就是先报警。

警方初始给的答复是建议联系银保监...解决不了再报警。

这个答复，颇有点魔幻的味道...

我该佩服某些人有拿捏7寸的“意识”呢，还是脑子活络？

还好，群友也不傻，两边推进。

报案方面，被盗3000，达到立案标准。

直接去了就近的派出所，从报案写笔录到立案拿回执，耗时3个多小时。

普通人，没点精力，还真容易半途放弃。

银行方面，跟银行也保持紧密联系。银行方面，也很给力，一边安抚客户，一边联系京东冻结了部分未使用余额。

但目前，能做的也就是止损。

至于追赃和查清事实真相，就只能依赖于警方的查案了。

以上是截止今天的进展。

一、

受害群友反馈这事的时候，几个群友也探讨了其中的一些可能性。

A.群友自身原因

群友用的是苹果手机，未越狱也未安装特殊软件。

理论上，手机侧泄密的可能不大。

而且，手机短信内还有其它未兑换卡券。

如果是从群友手机泄密，大概率不会只是部分卡券。

B.银行？

回顾了下整体兑换流程，该银行确实全程未接触卡密。

从银行侧泄漏的可能性为0。

C.供应商？

采购京东E卡、发放卡密的操作都是在供应商侧进行的。

理论上，供应商侧是存在泄漏的可能性。

但是不是供应商侧内部管理出现的问题，这个留待日后警方的说法。

咱们，没法给结论。

其次，由于这个银行供应商的卡密，本人也有兑换过。

从收到的卡密有效期来看，应该是批次采购后，按用户实际兑换进行的发放。

因此，实际卡密应该是在供应商库内趴了一段时间的。

D.短信供应商？

供应商下发卡密信息短信时，理论上短信供应商也确实是可以看到这部分信息。

所以，不少银行发放奖励的时候，一般也不会在短信内注明卡密。

这个小细节，其实值得不少银行学习。

二、

说实话，“盗绑”事情本身不算特别复杂。

但中间的角色太多，如果没有警方介入，基本就是查不出结果的。

金额小的话，更是连立案的机会的都没有。

对用户来说，极难维权。

所以说...今天就提醒2点...

电子卡券，用的时候再兑换！

电子卡券，用的时候再兑换！

兑换完成，一定要及时绑定或折现！

兑换完成，一定要及时绑定或折现！

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事件本身，持续关注着~

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警示下各位，某群友银行积分兑换的京东E卡，8分钟后就被盗了！

一、

二、

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