形成轮椅产业链 打造“爆款矩阵”
佛山市东方医疗设备厂有限公司轮椅生产场景。受访企业供图
佛山市东方医疗设备厂有限公司(下称“东方医疗”)的展厅内,各类轮椅产品一应俱全,铝合金轮椅、电动轮椅、运动轮椅等多款国内首创产品,填补了一个个市场空白。
东方医疗深耕康复辅助器具行业已30年,轮椅是公司的拳头产品,年生产总量达150万辆,不仅做到国内市场占有率全国前三,还出口至100多个国家和地区。
凭借长期技术沉淀,东方医疗对行业发展的赋能从未停下。截至目前,该公司与至少6家医疗器械企业存在技术、人才输出关系,被誉为业界的“黄埔军校”。
●华声宇 叶洁纯
品类多样支撑品牌长青
成立于1990年的东方医疗原本从事简单的制药设备生产。最初公司规模很小,头两年一直没找到快速发展的方向。一次,该公司董事长庞建勋经过佛山中医院门口,被一个场景深深刺痛,下决心转做轮椅生意。
“当时,我在佛山中医院门口看到,一位女士用自行车搭载着老人艰难地前行,当年普通家庭除了用自行车运送失能老人去医院,真的没有更好的工具。”庞建勋回忆,1993年,东方医疗在中国商品进出口交易会上抓住商机,正式踏上自研、自产、自销轮椅的道路。
由于过度依赖进口,彼时对绝大多数国内消费者来说,轮椅是可望而不可即的“奢侈品”。
东方医疗副总经理赵键荣介绍,以运动轮椅为例,当时国外产品价格为两三万元人民币,相比于国内物价水平,实属“天价”。正值国内残疾人运动赛事发展期,专业的竞技轮椅严重短缺,广东省轮椅篮球队找上东方医疗:“能不能生产一款物美价廉的运动轮椅?”
正是在这样的背景下,东方医疗开始了运动轮椅的研发。2000年,由东方医疗研发的国内首辆残疾人专用运动轮椅面市。此后,东方医疗在轮椅功能性创新领域不断结出硕果,研发出国内首辆电动轮椅、儿童轮椅、脑瘫患者专用轮椅。
每一款功能轮椅的背后,都是一类特定人群在不同场景中的使用需求。目前,东方医疗的脑瘫患者专用轮椅按0至6岁、6至12岁、12岁至18岁三个阶段划分,满足不同年龄段人群对力量补偿、尺寸、防护、矫正方面的要求。电动轮椅方面,东方医疗在改进驱动系统的基础上,增加了坐姿摆位,使用者起身站立、躺卧都会更加舒适。
数据显示,目前,东方医疗各种轮椅车年生产量达150万辆,产品已远销欧美、中东及东南亚等100多个国家和地区,推动国内市场由依赖进口到反向出口的转变。不断深挖市场需求,打造“爆款矩阵”,是东方医疗参与市场竞争的“护城河”,也是企业品牌长青的秘诀。
技术积淀赋能行业发展
轮椅属于医疗康复器械,从研发到面市需要经过多轮试乘、反馈再改进的过程。当中,东方医疗展现出强大的研发韧劲,形成了企业的核心竞争力。
“在研发脑瘫轮椅时,我们与合作机构把样车推到一所小学,让一位二年级的小学生试乘,让他给出一些体感方面的反馈,然后一步步改善,类似于临床试验的过程。”赵键荣表示,反复试验是轮椅研发的常态。
在赵键荣看来,轮椅研发的难点在于,如何与人的生理结构更好地结合。为准确设定长宽高的基本参数,东方医疗面向受众开展大数据采集;为保证产品的有效性和安全性,东方医疗大手笔购置试验机,开展疲劳测试。“我们对需要加厚、补强的地方重新设计支撑件。”他说。
在与新技术的融合方面,东方医疗与业内企业一同促进了精准电控、精密机加工、碳纤维应用等技术的升级。让轮椅从解决“脚力”问题,到替人思考、辅助“脑力”工作。
庞建勋表示,轮椅的智能化必然要跟“数据”、跟“屏幕”关联,在目前已电气化辅具的基础上再嵌入屏幕与传感器,根据不同的应用场景采集医用监护、康养锻炼、万物互联等数据,再通过后台人工智能的分析,能指引用户正确地使用适用的辅具,实现人的康复与保健,这就是目前常规辅具不具备的“智能”,也是东方医疗正在做的事情。
一次次引领技术迭代,东方医疗凭借深厚的技术积淀,赋能行业发展,孕育了多家辅助器具企业,堪称行业的“黄埔军校”。
据介绍,凯洋、大洋、顺康达等公司,均是由东方医疗原厂长、部门经理创办的企业,技术和人才一脉相承,顺康达目前已成长为拐杖行业的隐形冠军企业。而祈康、怡康、奕康三家企业作为东方医疗的协作单位,由东方医疗派驻人员进行技术输出,还有很多轮椅的配件供应商以东方医疗的配件为标准参照生产,使佛山地区形成了完善的轮椅产业链。2012年,东方医疗主导组建“广东省轮椅标准化技术委员会”,此后,公司获“广东省轮椅车工程技术研究中心”认定,挂牌“中国辅助技术研究所东方肢体辅助器具研发基地”。
未来力争每年增长20%
不论产品种类、技术如何迭代,“安全”是医疗辅助行业永恒的主题。
除拳头产品轮椅之外,东方医疗生产的拐杖、助行器、座便椅、沐浴椅、卫生器具、医用护理床,大部分是面向肢体失能人士,需求最大的场所是医院、康复院、老人院等机构。“如果使用品质不过关的产品,可能对失能人士造成二次伤害。”赵键荣说。
医疗器械企业需要严格按国家规定的质量管理标准生产经营,这是业内的基本要求。东方医疗内部实施的多个标准高于国标,保障高品质稳定供给。
“比如,国家轮椅标准对轮子的抗压程度没有要求,但轮子抗压性会影响轮椅整体强度,我们将这项指标列入检测范围;再如,脚踏板、坐靠垫没有细化到零部件的标准,我们专门制定了零部件指标。”赵键荣表示。
轮椅滑行偏移量是反映“能不能跑直线”的重要指标,偏移量越小,轮椅跑得越直,推行轮椅的人效率就越高。针对这一点,东方医疗的要求同样高于国家标准。
练好自身功夫,东方医疗对未来发展充满信心。
尽管受疫情影响,原材料、人工、外协加工费用不断升高,加上客户订单在外围疫情影响下迟迟未能得到改善与恢复,公司业务受到一定影响,但东方医疗设定的目标是,未来每年产量与产值按20%速度递增,5年后迈上新台阶。
东方医疗的底气一方面来自对市场的洞察。“面对老龄化现象,辅助器具迎来跨界应用的契机。”在赵键荣看来,轮椅不仅面向失能人士,还可以为老年人解决代步需求,让他们“更优雅地行动”。
未来5年,东方医疗计划继续增加机器人自动化制造设备,增加多条自动化生产线,联合更多院校做好产学研工作;组建企业联盟,规范秩序,发挥联盟中各企业的优势,做到优势互补,打造行业范本,培育联盟团队;共同研发适合市场和用户的最新适宜产品,抱团突围,共同开拓国内国外市场,满足用户需求。
观察眼
技术人才输出
推动行业发展
走过30余年风风雨雨,东方医疗之所以被誉为佛山轮椅行业“黄埔军校”,就是因为向业内输出了大批技术人才,这些“东方系”人才带着理念与技术,裂变出不少优质企业。
在制造业大市佛山,陶瓷、照明、家电等产业的黄埔军校式企业还有不少。早年,佛陶集团拥有众多的“星期六工程师”,他们从石湾前往南庄、西樵、三水等地的建陶工厂做技术指导,推动佛山成为全国建陶之都功不可没。从佛陶集团走出来的知名陶瓷人不胜枚举,他们创办的企业叱咤商界。据不完全统计,在如今的中国建陶行业中,“佛陶系”的企业有近300家。
东方医疗对外的技术、人才输送,同样推动着行业的整体进步。尽管短期内,同行业的产品供给增加,竞争对手更多了,但恰恰是在你追我赶的环境中,专业分工越来越细,产业集群朝着价值链更高端迈进,创新活力竞相迸发,这对我国企业掌握国际话语权至关重要。
一枝独秀不是春,百花争艳春满园。当然,老牌企业要想长青,掌握核心技术是关键。从手动轮椅到电动轮椅,再到研发智能轮椅,东方医疗的创新始终跑在行业前列。同时,企业做到适应性的定制、多品种的覆盖、严格的品质控制和高性价比,也是参与激烈市场竞争的有效手段。
凭借敏锐的市场洞察力、强大的研发韧劲以及一丝不苟的品控精神,东方医疗的攀峰之路还在继续。
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