8848钛金手机被中消协质疑虚假宣传，居然这样回应

互推小编 2023-06-01

由王石代言、最高售价15999元，被称为中国财富阶层量身订制的8848钛金手机遇到“钛”大问题。近期，有消费者向中国消费者协会反映8848钛金手机实物与宣传不符。根据该线索，中消协进行了调查并履行提请检测的法定职责。22日，中消协发布消息称，调查及检测结果表明，8848钛金手机线上线下宣传不一致，所用主要材质表述不规范，甚至涉嫌虚假宣传。(12月22日《法制晚报》)

钛根本不是啥贵金属

8848钛金手机真的物有所值吗？中消协发消息称，市场上纯钛每克大约0.06元，并非贵金属，但8848手机自称“采用瑞士名贵腕表所用5系钛合金”概念，而金属行业不存在5系列钛合金的说法。中消协委托国家有色金属及电子材料分析测试中心检测的结果显示，其背面金属件中的圆形部分基体为工业纯钛，背面金属件中带刻纹部分材质相当于国产TC4钛合金。同时，该款手机宣传的“名贵钛合金”、“稀有贵金属材质”的钛金属，并非稀有贵金属，部分手机边框仅是钛合金镀金。根据各国的约定俗成，贵金属仅包括金、银、铂、钯、钌、铑、锇、铱八种，钛不属于贵金属。此外，贵金属价格差别很大，最便宜的银每克5元左右，而铂每克可达200元以上。目前，市场上纯钛每克大约0.06元。单纯从价格上来讲，钛金属也并不名贵。

在该手机的宣传上，也存在官网与线下实体店不一致的情况。官方网站宣称“蓝宝石玻璃”、“蓝宝石水晶玻璃”，而线下实体店宣传材料宣传则是“蓝宝石”；官方网站宣称“钛合金”，而线下实体店宣传则是“钛金”。

中消协的调查和检测结果发布后，在网上引起强烈反响，钛金手机广告宣传上的种种问题被翻了个底朝天，吐槽声一片，虽然很多人买不起这款“天价”国产机。

8848手机官方回复中消协

12月26日，8848手机在官方微博回复中消协，“确实存在部分经销商自营店面宣传用词不规范的问题，且我司自查发现，不同的店面宣传材料也有不一致的现象，我司已经责令整改，并将严厉处罚”。另外，对于“5系钛合金”的说法问题，8848手机解释称，采用的是ASTM标准，由于该标准没有通用的中文翻译，“我司自行翻译不够准确，已将“5系钛合金”说法更改为中国钛及钛合金牌号”。

此外，8848表示，在电视台等各大媒体的广告上，没有发现宣传用词不规范的问题，请消费者放心。并称，8848手机愿意接受中国消费者协会、新闻媒体、广大消费者及社会各界的监督。但其实在媒体报道之后，8848的线下销售点在宣传当中原有的“钛金”、“蓝宝石”字样已经被遮蔽。以下为回应全文：

钛金手机背后的那个人

据公开资料显示，8848钛金手机由北京壹人壹本信息科技有限公司出品，由企业家王石代言，宣称“为中国财富阶层量身定制”，并在2015年7月28日正式发布国内首款钛金手机。其创始人是IT圈名人杜国楹，杜国楹早年创立过矫姿带“背背佳”、英语学习机“好记星”等知名品牌，以及平板电脑品牌“E人E本”。北京壹人壹本信息科技有限公司成立于2009年7月,注册资本为1亿元，主要从事平板电脑的研发、销售。

目前，8848钛金手机尊享版在京东上的售价为9999元，风尚版售价12999元，巅峰版售价15999元。目标以“实用奢华主义”理念，为追求高品位与品质的用户打造一款科技奢侈品。但钛媒体作者奉政坊认为，8848对于目标用户的精准定位，既是其立足的理由，也是一颗定时炸弹。8848终归是一台手机，但其核心零部件却都不是自己的技术，从底层往上开展创新定制的可能性也就被彻底封死。

虚假宣传屡禁不止，手机公司首当其冲

手机商因涉虚假宣传被罚的不在少数，小米曾因“边缘触控已申请46项专利的‘黑科技’”的广告语被罚，锤子手机因打出“东半球最好用的智能手机”的宣传语被举报，三星、华为、中兴、酷派等商家也吃过官司。生于炒作、死于宣传，似乎是某些手机的宿命。钛金手机摊上事，亦非偶然。

摊上事的不仅是手机商，广告代言者以及广告发布者央视也会承担连带责任。对产品宣传来说，知名人物和知名媒体的作用无需赘言，但如果出问题，其反向作用也会很大。

关于虚假宣传，《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《广告法》等法律法规中都有明确规定，只有让违规者付出代价，才能更好维护消费者的权益。如今，没有执法权的中消协拿出了行动、履行了责任，那么具有执法权的工商部门等也该介入调查。在法治社会，无论是赤裸裸的虚假广告，还是利用广告作引人误解的虚假宣传，都应在禁止、惩治之列。

总之，8848钛金手机遇到的“钛”大问题，应该用法治来解决、由法治给答案。

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