“宠物便民箱”引导文明养犬，“回音亭”让居民小事件件有回音

互推小编 2023-06-10

电动自行车停车难、宠物随地便溺……在江汉区民权街道王家巷社区，社区设置“回音亭”，收集居民意见和建议，协商解决百姓烦心事，两年来30多件居民小事事事有着落，件件有回音，受到居民普遍称赞。2月27日，长江日报大武汉客户端、武汉城市留言板2023年“区区小事满满幸福”系列活动第七场走进江汉区民权街道王家巷社区，社区书记做客长江日报5G高清直播车里的移动直播间，并与网友互动交流，分享社区治理的经验和心得。

王家巷社区书记苏琪向长江日报主播介绍社区。记者詹松摄

“回音亭”也是议事亭

居民反映的小事件件有回音

王家巷社区位于民权街的最南端，是一个有底蕴的“航运”社区，社区东起民生路，南到沿江大道，西止民权路，北靠黄陂街。辖区占地面积0.077平方公里，有长航宿舍、华航宿舍共31个楼栋；航运系统的单位26家；辖区常住人口3428人，其中三分之二的居民来自航运系统的退休人员、在职人员。

2月27日，长江日报5G高清直播车开进了王家巷社区，吸引了众多社区居民的关注。记者在社区看到，社区内道路干净整洁，停车规范有序；小花园里绿植繁茂，花团锦簇，不少居民在散步、健身；社区门口一件约300斤重的霍尔锚赫然耸立，引人注目，展示着王家巷社区与众不同的“航运”历史。

王家巷社区书记苏琪介绍，王家巷社区依托辖区内众多航运单位，结合“航运”特点，不仅打造了独有的“航运记忆博物馆”，记录社区、居民、航运企业携手并肩开创新局面的红色印记，而且建立了“航吭百脑汇”“航吭回音亭”等交流平台，引导居民共同参与社区治理，从“要我做”变成“一起做”，真正实现社区共治共管、共建共享。

在社区“航吭回音亭”，社区书记苏琪（中）和居民一起议事。记者詹松摄

在社区小花园内记者看到，多位居民在“航吭回音亭”内休闲、聊天。“航吭回音亭”亭长、社区志愿者王丽平一面和居民打招呼，一面倾听居民对社区治理的意见和建议。

王丽平称，“航吭回音亭”既是一处供居民休憩的凉亭，也是一个议事亭，社区把收集上来的意见按“便民类”“活动类”“调解类”“安全类”“卫生类”等进行分类，然后召集居民、物业、下沉党员、共建单位等多方力量进行协商，通过主动认领的方式，大家一起将居民的烦心事解决。

2021年6月份，不少居民在“航吭回音亭”反映，小区内电动自行车多，但没有停车位，一些人将电动自行车停在地下车库或楼道内，存在安全隐患。社区及时协商处理问题，选址建电动自行车停车棚，同时在“航吭百脑汇”的提议下，发动居民组成了“百脑汇智囊团”，共同制定方案、全过程进行监督，为车棚建设出谋划策。

电动自行车停车棚如期建成后，可以停放50多辆电动自行车，停车难的问题解决了，也消除了安全隐患。

社区修建的电动自行车停车棚，解决了电动自行车停车难题。记者李爱华摄

前段时间，居民植女士在小区遛狗时，小狗要大便，而她下楼时又忘带纸了，幸亏有热心邻居借了她一张，要不然就影响小区环境了。其实，小区内宠物随地便溺的现象时有发生。植女士通过“航吭回音亭”向社区建议，在小区内建“宠物便民箱”，很快得到了响应，由支部牵头，物业认领，居民代表在社区花园周围合理选择安装点位，物业进行了安装。