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福州公交榕城一卡通有望开通网上充值!

 

3月9日,网友“方帆”在东南网《直通屏山省委领导留言板》上留言:榕城一卡通充值没有开设网上充值,给市民带来许多不便,原先还可以在附近的报刊亭充值,现在连报刊亭都充不了,建议开设网上充值。

3月11日,福州榕城一卡通有限责任公司给《直通屏山》发来反馈:目前公司正在开发CPU网上充值系统,今后将实现网上充值功能。

针对网友反映的一卡通充值点问题,该公司介绍,参照国内其他城市通卡运营经验,未来榕城一卡通的充值网点将向社区周边倾斜,因此去年底与邮政报刊亭的合作结束后就没有继续。

据悉,榕城一卡通已有180多家代理点,这些代理点均贴有醒目的门贴条等标志。另外,广大市民可以关注“福州榕城一卡通”微信公众号,或者新浪官方微博账号“福州榕城一卡通”(网址:http://weibo.com/rcykt),了解最新资讯,多提宝贵意见。

【网友留言】

网友“方帆”:榕城一卡通没有开设网上充值功能,给市民带来许多不便,原先还可以在附近的报刊亭充值,现在连报刊亭都充不了了,只有在个别公交站点才能充,很麻烦,要专门跑一趟。建议开设网上充值,这样可以方便很多。

【回复单位:福州榕城一卡通有限责任公司】

关于网友反映开通网上充值和充值点不足的回复

《直通屏山》编辑部:

贵编辑部转至我司的《关于网友反映开通网上充值和充值点不足的问题》已收悉,现就这两个问题我司回复如下:

1、网上充值问题:榕城一卡通公司目前正在开发CPU卡网上充值系统,涉及到与合作银行进行技术对接、后台程序开发、联调等等工作,待所有准备工作完成后,将会第一时间通过大众媒体告知广大市民。

2、充值点不足问题:与邮政报刊亭代理充值售卡业务自2012年开始合作,在双方积极配合下,为福州地区持卡用户提供了比较方便的充值售卡服务。2014年末双方合同到期之后逐步停止福建省邮政报刊零售公司下属报刊亭对榕城通IC卡各项业务的代理。

参照国内其它优秀通卡运营城市经验,在多年致力于打造榕城通IC卡成为福州市多功能城市公共交通卡的道路上,各个代理合作伙伴的选择,除了看重其终端服务点的人流量和实际人员服务培训是否规范外,更重要的是考虑面向社区精细化服务的发展。因此,服务代理点的选择也逐步从原先美可面包店(校园周边)到邮政报刊亭(公交车站边)到现在依托于社区周边的各种便民、便利店方向发展而变化。

我司现已开通了遍布福州市区和闽候、马尾等地的180多家代理点。(另附:榕城一卡通最新代办点),这些代理点均有比较醒目的绿色榕城通提示门贴条和告诉贴,持卡者可以优先考虑去这些代理点办理购卡充值业务。今后,我司还将逐步继续开通社区周边的各种代充网点,争取让榕城通IC卡持卡用户今后能走最短的距离,用最快的效率就能享受到榕城通IC卡代理方提供的最优质服务。

3、另为了方便广大持卡者能足不出户的了解榕城通IC卡的最新行业资讯,现有代理点地址查询和促销活动等方面消息,微信公众平台服务号(微信公众号搜索“福州榕城一卡通”)也同步推出。同时也欢迎广大持卡者关注我司官方微博http://weibo.com/rcykt,通过多方位互动,多提宝贵的建设意见。

福州榕城一卡通有限责任公司

2015年3月11日

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▍综合编辑:微信公众号--大福州

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