南昌：女子体验“私密护理”后，她说因此染上HPV？店家有说法

互推小编 2023-06-20

来源｜都市现场原创发布

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现在女性的美容美体护理项目越来越多，几乎涵盖了身体的各个部位。南昌市民陈女士说，前段时间，她就做了一个私密部位的护理。可不久后发现，自己感染了hpv，也就是人乳头瘤病毒。陈女士认为，这和那一次的护理大有关系。

0.1折体验仁和纯蜜私密护理她说因此染上HPV？

陈女士告诉记者，今年9月，她通过南昌市青山湖区沈桥路一家名为“e屋美妆”的小店了解到，店家正在推广一项女性私密健康的项目，可以为女性提供私密部位的护理。原价19800的项目，体验价只要198元，相当于打了0.1折。而陈女士在得到进一步优惠的情况下，只支付了178元，就体验了一次护理。

陈女士：仁和纯蜜的私密项目，它就是打开女性的宫腔，然后把她说的产品送到里面去，可以改善女性的比如说松弛，还有炎症，还有什么纳氏囊肿。如果是有点什么小毛病，用他们这个产品就可以得到改善，都不用去医院了。他说这个也是正常的一个项目，跟我们女性保养脸一样的，就是属于保养。

陈女士介绍，护理过程中主要使用到的是仁和纯蜜的凝胶、按摩液、私密贴膜等，由专门的护理人员操作。可做完护理的几天后，陈女士开始觉得下体瘙痒、疼痛，非常不舒服。为此，她到南昌大学第一附属医院做了检查，当时医生还建议她做了hpv筛查。

陈女士：Hpv那个单子过几天才出来，我才发现有这个感染的问题。我第一反应就天都塌下来了，我一个正常很健康的人，搞得这个样子。

记者注意到，陈女士的人乳头瘤病毒检测报告报显示，HPV检查HR阳性，表示感染了高危型人乳头瘤病毒。陈女士表示，自己在2019年和2021年5月都曾做过过hpv筛查，并没有问题。所以，她认为感染上hpv病毒，就是因为做了仁和纯蜜的护理项目。

陈女士：所以我认为只有就是说这一次，在做他们产品的时候感染上的。因为我回想，他好多东西都不是一次性的，工具都不是一次性的。，尤其是探头仪器，我当时就说了，我说你这个东西是大家都用的？他说是大家都共用的。

陈女士为此找到e屋美妆的老板辛昌勇。

陈女士：我说这个事情是他造成的，然后他自己也不否认，因为他自己很清楚一天操作多少客户，他肯定是存在了消毒不规范，然后感染上的。

陈女士还向记者出示了一份10月30号，由e屋美妆店老板辛昌勇盖章和签字的承诺书，上面写明陈女士因使用仁和品牌产品，在体验与使用操作过程中感染hpv，辛昌勇代表仁和集团与e屋美妆，对陈女士感染hpv情况负责，并采取积极手段将其治愈。不过，陈女士表示，高危组病毒的持续感染是导致宫颈癌变的重要因素，需要及时进行治疗，辛昌勇一直表示，他们会通过仁和的产品将其治愈，对于这个方案，陈女士无法接受。

陈女士：我现在希望到正规的三甲医院去治疗，不是像他说的拿点东西给我用。然后这块费用他要全权承担，我这还没找他要精神损失费。

“e屋美妆”老板为仁和代理商称产品和服务都是仁和提供？

情况真的像陈女士说的那样吗？对于此事，销售产品、提供服务的商家及厂家又是什么说法呢？ 11月23号上午，记者找到南昌市青山湖区沈桥路的“e屋美妆”，店员表示老板辛昌勇不在，陈女士不是在店里做的私密护理，这里也没有仁和纯蜜私密护理项目，不过，记者在店里发现了不少相关的宣传单页。

对此，陈女士也表示，确实是老板辛昌勇带人上门为她做的护理。她随后通过电话联系上辛昌勇，不过，对方不愿意就此事做沟通。为此，记者将情况反映给南昌市青山湖市场监督管理局昌东分局，工作人员协调后辛昌勇赶了过来。辛昌勇表示，这是他和仁集团合作的一个项目，具体的产品和服务都是仁和集团提供的，这其中是否存在问题自己也不清楚。

对于陈女士拒绝使用仁和产品进行治疗并要求赔偿的要求，辛昌勇表示自己做不了主，得找仁和集团。对此，市场局工作人员提出，辛昌勇经营的"e屋美妆"的营业范围为精品零售，如存在在店内做护理的行为属于超范围经营，需立即整改。此外，该项私密护理是否属于诊疗活动、是否涉及无证行医等问题，还要通过卫生部门进行认定。而作为向陈女士销售产品和服务的商家，辛昌勇首先有义务协调处理此事。