浙江杭州男子“58同城”上找服务，上门60元，结账时却高达3740元

互推小编 2023-06-24

浙江杭州，一男子做饭时，发现洗菜池堵了，就在58上，找了一家疏通管道的公司，客服表示上门60元，可结账时男子却被吓了一大跳。疏通管道的师傅开了一张发票，上门显然费用需要3740元，打完折2800元，由于是晚上11点了，男子怕不给钱会有危险，就很不情愿的付了钱。廖先生平时不怎么在家做饭，这天心血来潮，想做一顿饭犒劳下自己，不料却发现洗菜池的下水管道堵塞了，他就在58上搜索“疏通管道”关键词，选择了排名第一的公司，联系对方后，对方表示上门60块钱，30分钟达到。廖先生心想这个价格挺便宜，就同意了。

但是对方并没有按时到达，从晚上7点多等到10点多，才接到师傅的电话，紧接着师傅就开始疏通管道了，但是却让廖先生站外面去，说气味毕竟难闻，需要关门，廖先生没有多想，就出去了。在倒腾了一会儿后，师傅就告诉廖师傅，管道堵塞太严重了，普通方法通不开，并提出了2个方案，第一个就是用药水，580/瓶。

第二个就是把管道拆开，需要1万多。两相一比较，廖先生果断选了第一种。接着师傅就开始重复之前的操作，把门一关，就在厨房里开始了疏通，很快师傅就告诉廖先生，已经通好了，廖先生看到确实通了，就询问价格，对方表示要算一算，当时廖先生还觉得蛮奇怪，不就是580+60吗？这有什么可算的。师傅开好了发票，廖先生看到金额却傻眼了，费用居然高达3740元，师傅见他消费了这么多，还主动打折只收2800。

其中高浓度疏通剂580，用了3瓶，也就是1740元。高压氮气炮480，用了4炮，也就是1920元，加上上门费60，总共3740元。由于这时候已经是11点了，廖先生害怕不给钱，对方会做出过激行为，所以只能先付了钱！

第二天咨询了小区疏通管道的人，对方表示贵点的疏通剂也就几十块钱，便宜的甚至几块钱的都有。廖先生觉得自己被骗了，就向平台投诉了商家。随后当时的师傅联系了廖先生，记者尝试和对方沟通，想要问问情况，不料却遭对方怒怼： “你把电话给房主，这个跟你没关系，把嘴给我闭上，我哪家公司跟你有毛关系。” 无奈，记者将手机递给了廖先生，对方表示愿意退还2300元，希望廖先生撤回投诉。通过这个价格，我们就能看出有很大猫腻，相当于廖师傅只花了500，除去上门费，疏通剂和氮气炮花了440，这可和之前的价格天差地别。通过平台资料显示，这家公司叫“哈尔滨拓嘉家政服务有限公司”，而使用的疏通剂也是哈尔滨一家公司生产的，记者尝试联系厂家，对方则表示他们批发价都是430，看来2家公司的关系不浅呐。我也遇到过管道堵塞，在网上买的疏通剂，也就10多块钱一瓶吧，倒下去基本都能解决。实在不行的，联系物业找疏通管道的，一般小区对于这类服务都是有联系方式的，也顶多就1、2百块钱，不得不说，这个公司确实太黑了。这家公司的行为可能涉嫌违法，根据《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。师傅在疏通管道的过程中，只说明了疏通剂580元一瓶，并没有明确告知廖先生要用几瓶，氮气炮的使用也没有告知需要收费，有故意隐瞒的嫌疑。根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条，对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款。而针对廖先生而言，根据《消费者权益保护法》，消费者对于要购买、使用的商品，享有相关的知情权。在疏通时，全程不让廖先生观看，让他在门外等候，直到疏通完毕，等廖先生发现时，已经“木已成舟”，侵犯了廖先生的知情权，若是他当时在场，肯定会提出疑问的，可能就不会有后面的事情了。也提醒了大伙儿，管道堵塞是我们生活中常见的问题，网上都有疏通剂卖，几十元就足够了。不放心平时买一点在家放着。如果不是特别大的下水道堵，只是自家的堵了，都很容易搞定的。

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