通讯Plus·行业深度 | 广东格兰仕生活电器营销本部总监吴毅：聚焦新消费需求打造Z世代潮流生活

互推小编 2023-06-25

封面新闻记者赵萍

解码“Z世代”消费趋势、助力“品牌消费元宇宙”觉醒，由封面新闻、华西都市报主办的“2021封面超级品牌周”将于11月30日云端发布。

为了解中国接近3亿“Z世代”家电消费新需求，近日，封面新闻采访了广东格兰仕生活电器营销本部总监吴毅。他表示，爱玩会玩、敢花钱爱花钱的Z世代，更愿意为高颜值高品质的个性化科技潮品买单。

Z世代是品牌布局的“重中之重”

目前中国家电业红利已经过去，市场处于供大于求，行业景气度不高。面对这一不利局面，吴毅认为，企业唯有以用户为中心，聚焦新消费需求，方能成功破局走出困境。

“而Z世代正是我们聚焦的新消费！”。吴毅指出，目前Z世代已成为未来新消费的主导力量，因此对Z世代的吸引和转化，是品牌布局的重中之重。Z世代作为年轻一代，生活条件优越，具有更强的消费意识，更高的消费实力，更加多元的消费偏好，也更为注重消费体验。据介绍，针对这一庞大的年轻消费群体，目前家电企业纷纷成立新品牌抢滩Z世代市场。诸如格兰仕打造的子品牌易厨，就聚焦了新潮原创、轻松下厨和多元场景，为年轻人带来轻松、便捷、时尚的生活。

Z世代有着多元化的消费理念和行为

当记者问到Z世代是一群什么样的人时，吴毅回答，很难用一幅固定的人群画像去定义“Z世代”。在他看来，Z世代是一个繁荣的生态，有着多样化的消费理念和消费行为。总的说来，Z世代有自己鲜明的主张，追求自由开放的生活方式，注重产品的设计和性能，有自己独特的审美和偏好。吴毅表示，反映到消费市场便是非常强烈的个性化需求，彰显自我、独具特色、外观炫酷的品牌和设计更容易受到他们的追捧。

年轻人喜欢高颜值高品质的科技潮品

崇尚自我自由的Z世代，究竟会为什么样的家电买单？吴毅认为，高颜值高品质的个性化科技潮品最能俘获年轻人的心。吴毅坦言，“敢花钱、爱花钱”，愿意为自己的兴趣付费，是Z世代最鲜明的消费态度。比如，在Z世代的眼里，下厨不是一件家务，也不是为了填饱肚子，它是兴趣的延展，是圈层互动；而我们“易厨”的品牌理念“食尚潮派易起下厨”正来源于此——下厨也可以很轻松、很潮、很social！

同时，“颜值经济”在Z世代中盛行，即便在购买家电时，Z世代也更加看重颜值。这就要求我们在产品的设计上也要更加注重高颜值、个性化的设计语言，才能受到广大年轻人的喜爱。

吴毅特别强调品牌的个性化标签。他表示，Z世代人群都很潮，潮流是表达自我、强调个性的态度。因此，企业在做产品时，要多和Z世代沟通互动，更倾向于突出品牌的个性化标签而不是产品的功能本身。

品牌要打情感牌才能融入Z世代

作为品牌，如何才能找到“Z世代”、融入“Z世代”朋友圈？对此，吴毅认为企业要打好情感牌，才能真正拥抱Z世代。

在销售渠道方面，Z世代是移动互联网的核心用户，他们的消费动机与渠道往往来自社交网络，因此线上及新兴社交电商等渠道是家电厂商发力的方向。

在品牌布局上，Z世代消费者最大的特点就是爱“玩”，也更会“玩”。品牌越是会玩，越推出有趣的互动内容，就越能有效连接Z世代，打通和Z世代的次元壁。

“最重要的是，要真正理解“Z世代”，给予他们更多的倾听和尊重”。吴毅坦言，Z世代选择一个产品或者品牌，往往选择的是个人价值观的输出。只有从情感上和他们形成共鸣，品牌才能保持强大的势能，真正赢得年轻消费者的“心”。

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