测评深圳五大植发机构：非医生接诊，雍禾推荐的生发套餐最贵

互推小编 2023-07-07

说到脱发，相信现在的年轻人都不陌生，甚至是谈“发”色变。有数据显示，中国的脱发人群大概有 2.5 亿，平均每 6 个中国人中就有 1 个脱发。

当大家正在为秃头而焦虑时，各种防脱生发神器接连涌现，防脱洗发水、生发液、生发帽、育发丸、健发梳、半永久发际线等，近几年来，各类连锁养发馆、植发机构更是如雨后春笋般冒出。

“你的头发，我的牵挂”、 “只要额角茂密，发型必须帅气”、“聪明不绝顶，自信还给你”、……在深圳打拼的你，相信一定有在公交、地铁、电梯间看到过这类植发机构的广告语。

此外，各家机构推出的免费毛囊检测、免费防脱护理体验，更是吸引着广大脱发患者迈出了消费的第一步，而随之而来的，是商家推荐的轻则几千、动则上万的护理和治疗套餐。

那么问题来了，不同机构对脱发的检测结果是否一致？推荐治疗套餐有无区别？这些价格高昂的套餐真能治疗脱发还是智商税？

为了解开这些疑惑，近日南都深圳大件事测评团走进在深圳开有连锁的五大植发机构：大麦、雍禾、碧莲盛、新生、倍生。综合术前检测沟通、方案定制、售后保障等方面进行测评，并邀请权威皮肤科专家和中医治病专家进行医学指导。

本期测评官：

在本次测评中，我们挑选了测评团中有脱发困扰的成员小 A作为体验者，小 A 由于近一年来工作压力大、失眠，头顶发缝有变宽的迹象。那么像小 A 这种情况算不算脱发？严不严重？各家机构又会给出怎样的治疗方案？

（小 A 的头发情况）

收获一

各家植发机构检测结果不一，雍禾推荐近 2 万元治疗套餐

在近一周的时间内，小 A 分别走访了雍禾植发、新生植发、倍生植发、碧莲盛植发、大麦植发这 5 家机构，都由工作人员接诊做了毛囊检测，但各家机构给出的检测结果说法不一，给出的治疗套餐和价格也不一样，最高价格差竟然过万元，其中雍禾的建议治疗套餐接近 2 万元。

在毛囊检测结果这一项，5 家机构机构都表示小 A 存在脱发现象。

雍禾植发表示小 A 存在发际线后移、头顶部弥漫性脱发的现象，头顶部脱发严重，毛囊萎缩严重，脱发率在 40%左右；头皮水油不平衡，局部伴有轻微毛囊炎。
大麦植发、倍生植发、新生植发三家机构的检测结果显示，小 A 头皮出油量在正常范围内，毛囊数量正常，但毛囊质量有所下降，整体头发都在变细、脱落，若不加以干预治疗会脱发更严重。
碧莲盛植发的检测结果则显示小 A 整体头发本身就是偏细软的，但头顶发缝位置有脱发现象，整体毛囊有堵塞的情况，若不改善头皮环境会加剧脱发。

根据脱发情况检测结果不同，各家机构给出的治疗方式和价格自然也不相同。

雍禾植发给出的治疗套餐价格最高，折后 18800 元，包含 20 次理疗，每周一次，三个月内可完成疗程。声称自己引进的是英国顶尖健发品牌“史云逊健发中心”的产品和治疗方案，理疗项目包含深层清洁、防脱固发、刺激生发、营养增粗、效果巩固的作用，堪称“顶级生发套餐”。

（雍禾接诊人员推荐的套餐详情）

新生植发和倍生植发则推荐中胚层理疗，通过在头皮的中胚层注入营养液激活受损毛囊，从而帮助头发生长，价格都在 12800 元左右。
碧莲盛植发给出的治疗方案以内服中药、外用西药结合，给小 A 推荐的是 3966 元的防脱套餐或 6880 元的生发套餐，和其他四家机构不同的是，碧莲盛的大部分套餐中特含有口服中药剂，声称能调理肝肾有效改善脱发。

（碧莲盛推荐的两种治疗方案）

大麦植发给出的的治疗套餐以基础的药物理疗为主，通过头皮清洁、仪器导入营养液的方式达到防脱固发生发的效果，价格为 6800 元，接诊人员声称做完一个疗程下来会有 70%的改善效果。

在上述五家植发机构中，大多数机构都只是告知小 A 价格和理疗的次数，并不愿意详细告知理疗过程中具体用的是哪些产品或药物。

对于治疗效果有无保障，5 家机构也都纷纷表示无法保证，声称只要坚持治疗多少都能看到效果，整个头皮环境会有所改善，但起效时间因人而异。

收获二

接诊“专家”查无医师执业资格，雍禾称：她们是“销售医生

小 A 在测评的过程中发现，大多数机构的线下接诊速度都比较慢，到店后基本都要等待 10 分钟左右，接诊人员都表示自己是医生，从接待到毛囊检测、开具治疗方案、合同签订都是由这位医生来负责。

大麦植发的接诊人员朱某在小 A 的询问下明确表示自己是医生，但为了打消小 A 对于其专业性的顾虑，又找来了一位叫江某的主任共同开具治疗方案。
倍生植发的毛姓女医生（无法得知全名）表示自己以前是手术室内的植发医生，有美容外科医师资质，但平常基本不会接待患者，今日破例是因为前台告知有患者小 A 在大厅等待了很久。
新生植发的接诊人员声称自己叫 Amy，并表示另一位接诊医生的个人信息不方便透露。

事后，小 A 通过国家卫建委官网分别查询了已知姓名的接诊医生执业资质。

在输入“所在省份”、“医师姓名”以及“医师所在机构”后，雍禾接诊医生崔某、大麦接诊医生朱某和江某、碧莲盛接诊医生尹某四人的搜索结果均显示“未查询到符合条件的执业医生”。

既然声称自己是医生，为何国家卫健委官网上却查不到医师从业资质？

小 A 随即拨通了各家机构的客服热线进行咨询，雍禾方面最初称崔某是执业医生，但小 A 询问为何查不到医师从业资质时，又称在雍禾分为手术医生和“销售医生”，“销售医生”不需要相关资质。

关于朱某和江某两位医师的执业资质问题，大麦客服回复称，朱某是脱发顾问，主要负责接诊病人进行相关毛发检测；江某则是整形美容外科的脱发科主任，由护理专业转到脱发科，主要负责为病人制定理疗方案。在医生资质方面，相比于植发医生，治脱发医生的要求没有那么严格。

面对小 A 的职业资质质疑，客服还强调江某医师的行医资格在网上也是可以查询得到的，至少经过大麦内部核实是如此。

雍禾方面所说的“销售医生”其实也就是销售人员，不具备医疗从业资质，那么销售人员是否能代替医生的工作，为大家接诊、做毛囊检测并开具治疗方案？是否能凭借一台毛囊检测仪就判断患者脱发的具体情况？

深圳市慢性病防治中心皮肤科医师黄树宏表示：

毛囊检测仪只能作为一种辅助检查的手段，只是为了医生更好的进行疾病的诊断以及治疗，并不直接作为一种诊断途径，还是需要结合专业的临床经验才能判断脱发的病因。
“治疗处方”是需要具有“处方权”的医生才能开处的，并非“销售人员”可以随意开处，因此这个所谓的治疗方案充其量只能是个“建议”，并不能代替医生的处方。

收获三

超半数机构支持分期付款，年化利率最高可达 23.3%

在本次测评的五家植发机构中，小 A 发现碧莲盛植发、雍禾植发、倍生植发这三家机构都与第三方金融平台“度小满”开展了分期合作，基本都能分 3 期、6 期、9 期、12 期、18 期。

不过即使是和同一平台合作，这三家植发机构给到小 A 的分期利息却有所区别。

根据分期的时间不同对应的利率也不同，分期时间更短并不意味着利率更低，其中碧莲盛分 3 期的利率比分 9 期和 12 期的都高；而同样是分 3 期和 18 期，雍禾的利率比碧莲盛和倍生都高。

（三家机构给出的每月利率）

2021 年 3 月 21 日，为保护金融消费者合法权益，中国人民银行发布公告称，“所有贷款产品均应明示贷款年化利率”；此前有关部门发布的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》（以下简称《规定》）中还规定，一年期 LPR 的四倍计算得出的年利率（2021 年是 15.4%）是司法保护利率上限，若超出这个上限，借贷者有权不偿还超出的部分。

以上其实只是商家给出的月利率，为了折算出实际年利率，小 A 询问到了分期总价和各期需还费用。

以倍生植发为例，套餐费用是 12800 元，若分 9 期，总利息需还 1110 元，通过“个人贷款计算器”的结果显示年利率大致为 20.4%。按照这个方式，小 A 计算出了三家机构各期对应的年利率。

（折算后的大致年化利率）

可以发现，三家机构的分期年利率都远远大于国家司法保护年利率 15.4%，其中年利率最高的是雍禾植发分18期付款这一项，达到了23.30%，这是否意味着各家机构的年利率“超线，消费者有权不偿还超出的部分？

有经济专家表示，信用卡和消费金融公司属于持牌金融机构，不属于民间借贷的范畴，因发放贷款等相关金融业务引发的纠纷，不适用该《规定》，但在今后，金融机构的利率下行是必然趋势。

一般情况下，像日常生活中常见的房贷、车贷，都属于阶梯级利率，贷款时间越长利率也就更高，但这三家植发机构的利率为什么是上下浮动的？为何和同一家分期平台合作，各家植发机构给出的分期利率也不一样？

雍禾和倍生向小 A 表示，利率的高低是由“度小满”来制定的，与机构自身无关。
“度小满”金融平台客服却回应，消费者在进行借款时，度小满平台系统会综合消费者年龄、行业、收入、征信等个人信息进行评估从而分析出分期价款的日利率以及借款额度，所以每个人日利率和借款额度自然不同。

既然与植发机构方没有关系，关键在于综合个人信息评估的结果，那为何呈现到每一家植发机构的实际分期利率会不同呢？双方看似做出了回应，却更像是留给消费者一道未解之题。

收获四

花上万元疏通毛囊、防脱生发值吗？医生：先解决好病因

在上述五家植发机构中，治疗方案虽然有所区别，但理念主要都是围绕深层清洁、水油平衡、激活毛囊、固发防脱等关键词。

对于小A这种长期失眠、压力大导致的脱发，是否有必要花费几千上万做这种护理和治疗吗？

深圳市慢性病防治中心皮肤科医师黄树宏表示：

目前经过中国药监局认可的治疗脱发的药物有有2 种，一个是非那雄胺，一个是米诺地尔。
药物的作用是毋庸置疑的，治疗的周期均为 3 个月起，但像小 A 这种情况还是要先解决失眠的问题，就像临床治病一样先治疗原发病再治疗继发病，不然光是外部做些治疗和护理帮助也不大。

除了西医用药和护理治疗以外，各家机构也声称融入中医元素，采用中西医结合的方式，如碧莲盛治疗套餐中推荐的中药洗护产品、中药口服液，其实市面上不乏这类产品，尤其是含有何首乌、牛膝等成分的洗发水和口服液，皆称能治疗脱发。

黄树宏医生表示：

近年来确实有不少研究发现中药何首乌、侧柏叶、生姜等含有某些特定成分对生发有促进作用，但也有一些研究提出生姜中的姜酚具有抑制生发的作用，以及何首乌在临床使用时导致肝损害、皮肤过敏等例子并不少见。
洗发水和头皮接触的时间不过短短几分钟，而且会被清水冲洗，实际留下来的成分少之又少，建议广大发友理智看待生发防脱的洗护用品。

深圳市罗湖区中医院妇科中医师孙雪琴表示：

何首乌、牛膝等合用确实适用于肝肾不足的脱发，但临床上的脱发患者病因病机常常复杂多变，不是某一个方子就能治疗的，需要经过医生望闻问切辨证论治才能得到有效治疗。
虽然都是脱发，但是病症不同用药加减也会不同，所以市面上的口服液不能治疗所有脱发，甚至会因为药物成分太单一而起不到治疗或预防作用。
脱发在中医病理机制上来说，是五脏亏虚、气血不足，或邪实阻滞、气血不通而导致的；而日常生活中抽烟喝酒、频繁烫染头发、精神压抑长期熬夜等不良习惯也会导致脱发。
要想治疗脱发，首先需要调整生活习惯，学会释放压力保持心情舒畅，规律饮食均衡营养，除去导致脱发的外因，这样可以有效缓解大部分类型的脱发。其次，若脱发还不能缓解，可到正规医院分清脱发类型，针对病因对症治疗，必要时中西医结合治疗。