实体店老板不懂获客,迟早关门大吉
这是⼀一家新开业的商务男装店,他通过⼀一套“折扣+回头赠 品+短过桥”的营销策略略,设计出了了这样⼀一个会员锁客主张:
充值598元成为本店VIP会员:
1、送500元⽆无⻔门槛现⾦金金充值卡1张; 2、送720元⾼高档商务男袜消费卡1张;(每⽉月会员⽇日,可 以到店免费领取价值60元的⾼高档商务男袜1盒⼦子,连续领 取12个⽉月,仅限本⼈人) 3、会员⽇日领取袜⼦子时,还可以额外返现100元⼈人⺠民币,仅 限前三次。
1、折扣
新店开业炒⼈人起,只要⼈人⽓气不不赚钱,因此,通过将原本售 价的利利润部分折扣掉,500元的充值卡,成本200元,这 中间就有300元的空间可以玩,具体怎么玩,后⾯面会分 享。
简单来说,就是通过把原本售价的利利润部分折扣掉,这张 500元的充值卡,店⾥里里只要收回200元的成本即可。
2、回头赠品
⾼高档商务男袜,每个⽉月可以到店领取⼀一盒,连续领取12个 ⽉月,每盒价值60元,⼀一共价值720元,这就是⼀一个典型 的、把后端买客户成本,拿到前端来,做成回头赠品的操 作技巧。
这种操作⽅方式的优点在于:
(1)制造回头
通过拉⻓长消耗周期,制造顾客回头,消费者需要连续到店12次,才可以把12盒袜⼦子全部领⾛走。消费者不不来,你不不亏 钱,消费者来了了,你就获得与他接触和成交的机会。
(2)成本不⽤计算在前端内
因为消费者需要到店12次,才可以把这个赠品的成本全部 消耗完,⽽而在这12次回头中,你不不仅获得了了12次接触⽬目标 客户的机会,更更重要的是,只要在12次当中,成交1次后 端产品,就可以把12次的总成本全部赚回来,还有盈利利。
因此,这部分回头赠品的成本,就不不⽤用计算在前端的主张 内,这样就可以有更更多的空间,制造更更⼤大的价值感。
(3)放⼤大价值
1盒⾼高档商务男⼠士袜⼦子的价值,也就是60元,12盒的话, 就可以扩⼤大到720元的价值。
⽽而送12盒袜⼦子,⼜又不不要亏钱的情况下,就只有通过拉⻓长周 期来送,并且利利⽤用后端买客户成本,做成前端回头赠品, 这就是零成本的价值放⼤大魔术。
3、短过桥
什么叫短过桥?为什什么短过桥是常⽤用的返钱设计⼿手段?
说⽩白了了,所谓的短过桥,就是消费者前⼀一秒钟,把钱交给 你,后⼀一秒钟,你就把钱分⽂文不不少的还给他,这⾥里里,⼀一给 ⼀一还的动作,就像过了了⼀一个短桥⼀一样,因此,叫做短过 桥。
举个例例⼦子:现在你只需要交158元成为会员,就可以获得 价值168元的《xxx》书⼀一本,更更重要的是,只要你成为了了 我们的会员,这158元还会在3天之内全部返给你。
这就是通过“短过桥+买客户思维”设计出来的模式,消费 者今天给了了你158元,3天后,你⼜又把这158元还给了了消费 者,⼀一给⼀一还,相当于你没收到1分钱,同时你还要亏本 贴上1本158元的书,这似乎想不不通。
其实,就相当于你没收消费者的钱,每⼈人免费领取了了⼀一本 书⽽而已,这不不就是买客户思维吗?如果,书的成本是30 元,这就相当于,⽤用30元的成本买客户,如果后续成交⼀一 个线下课可以赚3000元,那么,100个⼈人成交1个就不不亏 钱,成交2个就赚了了。
有的⼈人要问了了,直接⽤用买客户思维不不是更更好吗?为什什么还 要收158元,再还158元给他呢?这不不是多此⼀一举吗?
其实,通过这种⽅方式,就可以筛选精准⽬目标客户,只有他 对你的赠品感兴趣,他才会愿意交这个钱,也就是说,愿 意交这个钱的,都是精准⽬目标客户,这样就过滤了了⼀一部分 占便便宜的,从⽽而⼤大⼤大提⾼高了了买客户的成功率。
这就是买客户思维+短过桥的组合应⽤用模式。
案例例中的主张设计,也是⼀一个道理理,收消费者598元,⼜又 通过3次,⼀一共返还了了300元,实际上,就相当于收了了298 元,但这样操作,不不仅可以过滤出精准⽬目标客户,还⼤大⼤大 增强了了主张的价值感。
案例例⼩小结:
通过以上3个简单技巧的组合,就设计出了了案例例中的会员 锁客主张:
交598元成为会员,⾸首先,是获得1张500元的⽆无⻔门槛现⾦金金 充值卡,这⼀一环节,通过折扣的⽅方式,让利利出去,只要收 回200元成本即可,拉出了了价值包装的空间。
其次,送你720元的⾼高档商务男袜,每个⽉月都可以领取1盒 价值60元的袜⼦子,连续领12个⽉月,这⼀一环节,通过把后端 买客户成本,拿到前端,包装成回头赠品,不不仅不不⽤用计算 成本,还拉升了了整个主张的价值感,这是在不不增加成本的 前提下,提升整体价值感的最常⽤用⼿手段之⼀一。
最后,通过⼀一个短过桥的返钱⼿手段,再⼀一次增加了了整个主 张的价值感和神秘感,即,前3次领袜⼦子的时候,每次你
还可以额外领取100元⼈人⺠民币。
最后,我们来计算⼀一下:
收了了消费者598元,送500元充值卡,成本200,还剩398 元,720元的回头赠品,不不计成本,短过桥返钱,再减 300元,最终还微利利98元。
如果还可以从中拿出⼀一部分钱,采购⼀一个上百元的赠品, 吸引⼒力力将会更更⼤大;如果,再拿出40元来(40元可以放⼤大 到100元充值卡),就可以把500元充值改为600元,这 样价值感将会更更⼤大。(该内容来源于网络)
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