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以品质与服务铸造诚信企业 强艺红木发挥引领潮流的正能量

 

吕国强先生带领众人观摩强艺精湛的雕刻工艺

■旖旎

新近,不少消费者朋友发现强艺红木位于奉贤大叶公路的厂区又添新貌:岿然大气的展示厅两边城楼上赫然林立二十个大字:以诚信为本,树百年品牌;承民族文化,创传世珍品。字字珠玑,醒目而坚定,从中可窥强艺一直坚守“诚信、品质、服务”立业准则的自信与决心。

众所周知,诚信是一个企业生存与发展的基石,它不仅牵系着企业的品牌形象,更是企业为客户提供优质服务的核心保证。但是近来,随着红木家具市场的盲目扩大,出现了一些“游商”企业。他们通过举办特卖会、低价广告狂轰乱炸等手段吸引消费者。例如,一套20多件的“花梨木”家具仅仅售价4万多元,一套“大红酸枝”的圈椅价格竟然低至2万元……这种销售行为让市场竞争混乱,让消费者雾里看花,更难抉择。对于此种市场行为,有关业内专家提醒消费者遇到类似情况要慎重消费:“这些超低价产品无论在材质还是工艺制作上大多都存在严重作假问题,且这些游商卖完便走,相关权益很难保障。所以,购买红木家具一定要去正规诚信企业。”

事实上,质量是企业的命脉。作为一个有文化内涵的企业,作为上海市诚信企业品牌,面对行业乱象,强艺红木方寸不乱,坚持将诚信提升到一个更高的层面上加以重视。其创立二十多年来,一直把产品的质量、品质与服务提高到战略高度来抓。为保障产品质量,强艺红木的掌舵人吕国强因此制定了严格的操作规范:选材上,强艺红木始终把真材实料作为最基本的诚信要求,并利用材料储备优势,精选大料好料,容不得多余瑕疵;工艺上,精心把握每一件器物的细节处理,从榫卯开挖到纹饰图案雕刻,到表里的刮磨、打磨等,都严格按照标准程序进行。

诚信企业的铸造不仅要靠优质的产品,还要靠优质的服务,而来自于客户的赞誉无疑是对强艺最好的褒奖与肯定。老客户王先生几年前在强艺购置了一个古典鞋柜,不久前柜门摇梗坏掉,无法自如使用。尽管已是晚上十点多钟,王先生依然抱着试试看的心情拨通了强艺厂区的电话,没想到这么晚了还有人接客户电话,而且接电话的居然是吕总本人。王先生一阵激动:这是一个足以信赖的企业!接下来,吕总的处理结果更是让王先生感动不已。听完客户的叙述,吕总便凭丰富的专业经验判断:门与柜体连接处的摇梗断裂了,肯定是开门幅度过大造成的,以后使用中要多加注意。而行业内对此通常的维修手段是用胶水将断头重新粘合,但是吕总为了让客户不留下任何遗憾,当即决定让王先生把鞋柜带到强艺厂区,重新为它换上一根新的门框带摇梗连体。听闻此举,王先生忙不迭声地感叹:“从买家具到维修,强艺红木始终都是那么贴心地为顾客着想,真正做到让顾客‘买得放心,用得安心’。”其实,真心实意服务客户,全心全意普惠百姓,强艺红木如此一片真心真情待客户的事例不胜枚举。强艺人用真诚周到的服务,一次次感动着消费者。

以品质与服务铸造诚信企业。强艺红木将继续推广奉行诚信的原则,为红木行业的健康稳定发展积极发挥引领潮流的正能量!

原标题:以品质与服务铸造诚信企业 强艺红木发挥引领潮流的正能量

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