非洲排名第一,全球销量第四的国产手机
提到非洲,你脑海中的画面是什么,是高温、草原、沙漠,还是战乱、贫穷、黑人抬棺呢?
近20年来先后有无数的中国人踏上过这片神奇的土地,对这些人而言,非洲可能是希望、机遇和财富。
现在的非洲从旅游城市到贫民窟,从修路架桥到交通工具,从巨幅广告牌到当地的工厂,都能看到中国制造的痕迹。
在这些出海非洲的“中国制造”中,传音手机无疑是最大的传奇
这家来自深圳的制造商,在2007年11月正式踏上了非洲的土地开卖手机,花了十年的时间,先打败三星,后超越诺基亚,爱立信等企业,一口气做到了非洲第一
2018年更是取得了年销售额1.24亿台的傲人成绩,并且在非洲市场占有率高达48.1%
因为非洲市场的销量,传音手机更是多次蝉联全球第四大手机厂商,出货量仅次于苹果、三星、和华为
而对于这家闷声发大财的公司,有这样傲人的出海成绩,尽管现在外界也鲜有了解,关于这家企业的报道更是少之又少
今天,浅聊就给大家分析一下,传音手机是如何在神秘的非洲土地上,打败苹果、三星和华为,征服非洲十亿兄弟的
传音手机的故事,还要从被市场淘汰的波导手机说起,上世纪90年代是手机行业的春天
1997年,已经生产了5年BB机的徐立华,预判到寻呼机市场即将会因为手机的走红,而退出历史的舞台
他不过众人的反对,放弃了寻呼机业务,转身投入到了手机的蓝海市场中去,并在浙江省政府的支持下
波导合并了工信部旗下的一家国有企业,转变为国资控股企业,成为了首批获得国家移动电话生产许可证的单位
中国的手机市场此时还是摩托罗拉的天下,整个国产手机品牌市场的占有率加起来也只有5%
当时主力生产BB机的波导,全场上下没人知道手机的核心技术,便开始对外积极寻找技术解决方案
恰好,法国的萨基姆公司主动找上门,作为当时全球第六大手机制造商,萨基姆对中国市场垂涎已久
但在诺基亚、摩托罗拉的围追堵截之下,一直没有机会上桌
1999年2月,波导与萨基姆达成协议,萨基姆提供核心技术,波导负责品牌和销售,经过五个月的努力,波导建成了第一条移动电话生产线,并正式开始了生产
由于萨基姆是法国幻影战斗机的通信设备提供商,于是,波导手机打出了这样的广告词:波导手机,手机中的战斗机
加上当红明星李玟代言并拍摄了广告,这句精妙的广告词,加上过硬的产品质量,直接击穿了市场,让波导成为了手机行业里的主角
2000年,波导年销售70万台手机,夺得国产手机销售第一的宝座,一年后,波导首次超越所有国际品牌,占据国内手机市场的最大份额
到了2003年,国内市场国产手机的占有率已经从三年前的5%,上升到了56%,但伴随国产手机崛起的还有深圳华强北
山寨手机的大量涌入市场,让国产手机的境遇遭遇了断崖式的崩塌,2006年,芯片制造商联发科以独立模块供应商的身份,推出了手机的交钥匙解决方案
这个方案的产生,使得手机生产的技术门槛大大降低,利用这种方式生产出来的手机,价格低廉,功能强大
迅速打开了农村和二三线市场,同时,技术领先的外资品牌为了避免丢失市场份额,也相继推出了中低端机型,传统的手机品牌商,面对这一内忧外患,完全没了优势
和波导同期创建的手机品牌:熊猫、科健,南方高科等手机品牌纷纷退市或者倒闭
2006年,在手机市场败下阵来的波导,开始积极寻找新的增长点,集团集体转向造车,并创建了公司:宁波神马汽车制造有限公司
但是这次波导的转型并没有带来新的突破,就在波导在汽车领域苦苦研发,探求机会,始终没有结果的时候
一位名叫竺兆江的海外市场负责人提出了离职,竺兆江在波导做海外业务这些年,走遍了全球90多个国家,他十分看好手机的海外市场,于是在2006年,跑去香港成立了传音公司
而当时传统功能机的组装、研发技术对于中国人来说已经是小儿科了,任何人花上几百块,就能在华强北买上一台功能强大的山寨机
而竺兆江就从中看到了红利,成本低廉功能强大,如果能够销售到拥有10亿人口的非洲,将会是最好的选择
2007年11月传音正式开始试水非洲市场,推出了一个叫Tecno的品牌,主要的卖点就是国产山寨机的双卡双待功能
非洲本地的运营商众多,且信号很不稳定,经常出现某个SIM卡大不同的情况,加上不同SIM卡之间互相通话费用很高,所以用户们会办理多张SIM卡
一张打不通就换一张,但是有没有钱来买更多的手机。而竺兆江就瞅准了这个市场
而双卡双待一经问世,就带来了火爆的购买狂潮,仅仅一个月,就把传音的双卡双待手机备货全部抢光
而这一举奠定了竺兆江对非洲市场的认可,随后更是根据当地的需求,相继推出了三卡三待和四卡四待手机,火速吸引了拥有多张SIM卡的用户
而竺兆江本身就是销售出身,针对当地用户的需求做出产品只是技术上的手段,而销售渠道才是手机的重中之重
但什么时候做销售,怎么做,做多深才是传音更需要去考虑的问题
因为非洲地域广阔,且人口分布很散乱,手机的销售很难做到集中推广,为此,竺兆江搭建了销售团队,去到了所有品牌都不愿意去的非洲贫民窟,走到哪里,就把店铺开到哪
无论是简易窝棚里搭建的小店,还是尘土飞扬的马路边设立的点位,都有传音手机的身影
除了线下店铺的渠道铺设,线上的广告传音也做到了极致,覆盖到非洲每个国家的每一家电视台,线下无数的玻璃和广告牌,全部都是传音的手机广告
除此之外,传音的售后服务更是做到了一绝,为了更好的做好售后服务,传音更是单独创建了一个品牌,名叫Carlcare,为了这个品牌的搭建更是花费了数千万美元
而为了更好的提供售后服务,传音更是带着非洲的本土员工,漂洋过海,到深圳的华强北学习修手机技术,然后再让他们回到非洲土地,去传播技术
截至到18年,该品牌在非洲建立了一千个80多个维修中心,超过一千个售后维修点,成为了非洲最大的手机售后品牌
而技术的迭代也是传音能够胜利中不可缺少的一部分,靠着农村包围城市的模式,传音在非洲打响品牌后,传音开始了针对性的产品提升
多卡多待只是用户的基础需求,而超长待机更是非洲人民的痛点,非洲作为全世界电气化程度最低的大洲,当地人很难随时找到随时充电的地方,传音就根据这一痛点
传音使劲降低手机的使用损耗,加大电池容量,虽然手机越来越重,但却真正的满足了超长待机半个月的超级刚需
就这样,靠着不断的满足用户的需求痛点,以及售后服务的及时性,传音手机一步步的夺得了非洲手机之王的王冠
但是近两年随着国内市场的增长缓慢,国产手机的vivo、OPPO 以及华为和小米也改变了自己的策略,开始了进入低价的非洲市场
竺兆江曾在采访中说道,自己的好运将在2022年将会被终结,但是这一切都不是定数,
传音用了十几年的时间来打造树立自己的品牌,而且深知当地用户的生活习惯和痛点需求,已经建立了一座座的护城河
所以未来谁将会成为新的非洲手机之王,让我们拭目以待......
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