外资乱象本土崛起中国净水市场迎来春天

互推小编 2023-11-11

6月10日至12日举行的上海国际水展，可说是近年来中国商用净水市场的一次最大规模的检阅，全球超过30个国家地区的相关厂商都云集在一起，向数万名专业观众展示了最新最全面的商业净水解决方案。走在展厅中，即使不与每家展商细细交流，都可以一眼看出泾渭分明的市场格局——这边厢，以GE、陶氏化学、霍尼韦尔、3M、朗盛为主的海外品牌悉数亮相，这些早已成名的品牌对争夺中国市场是志在必得，因此展位布置也是相当高调大手笔；那边厢，以美的为代表的众多中国本土品牌踊跃向大家展示在商用净水领域的最新成果，各种解决方案的明确表达出“我们的产品不会落后海外品牌”的意思。这场中外商用净水机品牌大战，其实一早已经打响。

海外净水品牌为何“强龙不敌地头蛇”

盘点国内商用净水机品牌大战，可谓说简单也行，说复杂也行——说简单，是因为中国商用净水机市场历史短，迄今商用净水机在全国范围内的渗透率不足4%，海外品牌的确凭借先进的技术和完善的解决方案已经抢先占据了市场主导位置，本土品牌如果要发力就必须有海外品牌无法做到的特色。说复杂，是因为在海外品牌貌似强大的影响力背后，隐藏着许多的隐忧，千丝万缕的关系让本土品牌有着赶超机会。

有一直观察商用净水行业的专家把海外品牌的难言之隐为我们一一道来：首先，海外品牌在国内市场主要依靠依靠过去在国际市场的品牌拉力作为扩张手段，但在具体的销售和服务网络覆盖面积上与国土辽阔的国情反差巨大，这意味着这些品牌的检修和维护服务在二三级城市很难沉降下来。商用净水机是一个非常强调售后服务的行业，其特殊严格的水质要求需要专业人员频繁的保养和维护，如果相关的售后服务网络无法在短期之内铺开，意味着海外品牌只能困守在几大一线城市。而且，销售服务网络不铺开还意味着服务成本不能迅速分摊，外资品牌会被迫维持高企的报价，日后很有可能被本土品牌“团灭”。

其次，海外品牌在营销方面也已经明显表现出“强龙不敌地头蛇”的态势，对他们而言，体验经济等国内热衷的营销方式实在令人无所适从，不少海外品牌至今依然维持着“收到竞标通知-竞标”的简单客户互动，但在快速发展的中国公共饮水领域，有关部门如今更愿意听从民意，聆听市民的声音，了解市民对什么品牌的直饮水方案更有安全感。绝大部分市民目前都只是对家用净水机品牌有了解，这让海外品牌在大众市场的知名度相当低，明显与美的等本土品牌形成较大差距。

美的等本土品牌如何实现商用净水市场迅速赶超

从本次水展的客户接洽进展来看，不少专业观众都开始主动接触美的等本土净水品牌，这已经预示着商用净水领域，以美的为首的本土品牌反攻在即。有学者分析，海外品牌在国内市场的短板，恰好正是美的等本土净水龙头企业的长处，因此这场反攻可能很快就分出胜败——在销售和服务渠道上，由于美的集团在全国已经全面铺开了广阔而深入的服务网络，网点已经具体覆盖到全国三、四级市场，因此在销售接触距离、服务响应速度、维护更换频率等商用净水机关键指标上远超海外品牌。

据悉，目前美的净水机事业部光在家用净水机领域已经拥有3000多家服务网点、15000名专业服务人员、1000辆净水服务车，为用户提供当前最高服务品质的24小时净水管家式服务，实现真正的全国联保。经过系统培训的美的净水专业服务人员，完全可以快速掌握商用净水机的维护技能，转化为商用净水机服务资源，为商用净水客户提供迅速便捷的服务，随着行业客户的不断增加，原有的服务成本就会被不断摊薄，因此像美的这样的家电龙头企业，有着海外品牌难以企及的网络和成本优势，在这场商用净水市场攻防战中，如同以集团军的整体优势去围攻对方小股部队，高低立判。

在品牌营销支持上，以美的为代表的本土品牌也对海外品形成合拢围剿之势——以美的为例，其家用饮水机在国内市场早已牢牢占据龙头地位，品牌认知度达到了家喻户晓的境地，单在过去短短两年内，美的就通过媒体和网络于全国铺开的“30天免费试用”活动，冠名赞助江苏卫视的《一站到底》营销等，在众多城市的地标建筑都推出大量户外广告，相关的广告渗透已经深入二三线城市，甚至在不少四五级地市的刷墙广告中也可以看到美的净水机的品牌，不少民众一想到净水机，就会想到美的。这样的品牌影响力，肯定是行业客户在采购时优先考虑的主要因素。

在技术领域，海外净水设备品牌的领先优势也早已荡然无存，国内本土品牌通过合纵连横的办法，巧妙结盟国际净水业界的龙头，已经掌握了不同商用净水设备的技术要领，出水水质和单位时间出水量等核心指标已经完全处于领先同业的水平。这方面的典范正是在这次水展大出风头的美的——通过与国际最具影响力的美国艾肯公司结盟，双方一起开拓中国市场，把艾肯的技术优势与美的的网络服务优势结合在一起，如此一来，美的艾肯就迅速在品质、品牌、标准、价格、营销和服务网点等所有领域都完成了对其他海外品牌的反攻部署。

其实，在家用净水机市场，本土品牌成功反超海外品牌，占据主导位置的故事早已上演，因此不少业界众人也对本土商用净水机品牌取得这场市场战争的最后胜利毫不怀疑。不少业者称，商用净水机尤其强调本地售后服务，本土品牌在《水污染防治行动计划》的拉动下，赶超海外品牌只是早晚的事。光从美的结盟艾肯进军商用净水市场的这件业界大事上，已经可以看出这种此消彼长的局面正在迅速形成，可见，在未来几年间，商用净水机市场的本土品牌发展潜力更大，广袤的市场空间肯定会由像美的这样的净水龙头企业所主导占据。

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