联名周边要钱?CoCo都可道歉:漏发可免费邮寄
新京报贝壳财经讯 9月27日,“CoCo周边要钱”不断发酵,对此,CoCo都可通过微博发布消息称,十分抱歉带来了不好的消费体验。对于下单联名套餐后出现联名周边、联名纸袋、联名杯子错发、漏发或损坏的情况,可以通过私信@CoCo都可官方留下联系方式,待后续补货周边到店后将免费邮寄,预计时间为10月中旬陆续发货。
对于周边引发的争议,CoCo都可几个小时内连发数条消息,称此次CoCo都可X崩坏3套餐中的周边均无额外加价,只是会显示价格,将套餐加入购物车后会自动抵扣掉周边的价格。此外,对于点单过载,CoCo点单+小程序已陆续恢复正常。
编辑 王进雨
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