手快有，手慢无？MANNER外卖放送15万只玻璃杯，门店订单挤爆间歇性打烊应对

互推小编 2023-04-28

昨晚，MANNER官方微信发布“【限定随手杯】只送不卖，限量150000个”一文，宣布顾客在美团或饿了么任意1笔外卖订单下单，都赠送价值68元的限定随手杯，其中上海地区活动时间为5天：11月17日至11月21日。

今天一早，咖啡爱好者们便蜂拥下单，下手早的顾客们纷纷拿到了心仪的杯子，但随着时间来到上午，许多顾客发现附近的MANNER门店纷纷打烊，而距离较远的“全城送”配送价格比较高昂。一名门店工作人员告诉周到君，由于订单过于火爆，门店出于间歇性营业的状态，想下单的顾客可以经常“刷一刷”。

咖啡外卖等待近2小时，漂亮杯子到手

今年是MANNER正式上线外卖服务的一年，对于很多习惯在街边店买MANNER的顾客来说，下单买杯外卖还是比较新鲜的体验。

李女士订阅了MANNER的公众号，昨晚看见这条推送时没有留意，直接滑了过去，而今天早上，她发现自己的朋友圈“炸”了，一打开三四条都在炫杯子，看得她心痒痒，忍不住也下单了一杯。

网友蔡蔡7点30分下的单，9点才送到，历时1个半小时；网友清音则为了一杯咖啡等了2小时，令她安慰的是，杯子还是挺好看的，值得这份等待。

周到君在早晨8点半左右也下了一单，备注中没有写字，不禁好奇：这样也会送杯子吗？10点20分，咖啡送到，果然外卖袋中自带了一个装着赠品玻璃杯的硬方纸盒。从下单到到货接近2小时。

这个容量350毫升的标注为非卖品的随手玻璃杯，杯身材质是钠钙玻璃，杯盖材质是食品级PS+PP+TPE，密封圈为硅胶。

到手的玻璃杯十分漂亮，透明的杯身一面有一块黄色底，上面用绿色画了咖啡杯的图案和绿色英文字母，看着清新又可爱。

和许多顾客一样，周到君也赶紧洗了杯子，将纸杯中的咖啡倒入了新杯子中品尝，秋冬季节，暖手又好喝。

在网上，许多小伙伴也纷纷晒出了到手的限定随手杯，表示快乐“薅”到了MANNER的羊毛。

爆单后不少门店纷纷打烊，店员称间歇性营业

还有一些下单成功的小伙伴在焦急地等待自己的咖啡与杯子。有顾客9:07下单，截至11时41分还没有等到外卖。

但这总算是下单成功的。

经过一段时间的等待，漂亮杯子顺利到手的快乐似乎更多地属于“早起鸟”。到了大上午，一些后知后觉想下单领杯子的顾客忽然发现，附近的MANNER门店打烊了。

网友木子酱就晒出了附近一溜儿MANNER门店休息中的图，该图片中距离她7.2公里的金领之都店可全城送，起送费80元。

11点左右，周到君在外卖平台搜索MANNER，发现仍可配送到家的宝龙旭辉广场店和吴淞百联店起送价格分别为50元与80元。

此时，国华广场店也显示打烊中，周到君致电该店，工作人员表示用于订单太过火爆，门店处于间歇性打烊状态，如果订单堆积有所缓解，还会开放线上店铺，想要杯子的可以多“刷一刷”。

这种说法在宝龙旭辉广场店和吴淞百联店得到证实，11点半左右，这两家店铺也显示打烊；到了11点三刻左右，两家店铺又上线了。但总体而言，许多MANNER门店仍然显示暂时歇业中。

在杨浦国华广场店附近送外卖的骑手小宋表示，今天早上已经送了四单MANNER的单子，平时这个点偶尔会接到一两单，而且出单的时间也比平常久，没算好时间就要等待比较长的时间。

网友笑言下单像在“打地鼠”，也有人斟酌后不跟风

原本皆大欢喜的活动，因爆单等问题而部分门店缺货，或门店打烊，在过去许多餐饮商家的活动中屡屡出现，是对顾客们的热情预计不足？

“MANNER的活动很多都是 ‘会心一击’型。”MANNER的粉丝小宏告诉周到君，自己第一次喝MANNER就是一次周年庆的全城免单活动，在此之前附近开了MANNER但从没特意留心过，直到那次活动在办公室引起了小轰动。“我记得当时点了一杯燕麦澳白，印象非常好，从此以后就成了MANNER的忠实粉丝。”

这次活动，小宏也是今天早上蹲附近门店开业，手快下单，得到了心仪的玻璃杯，“很喜欢，用这杯子喝咖啡更有仪式感，而且日后带去门店装咖啡一杯还可以减5元，5元还是省挺多的。”

“这种活动有点粉丝向，再加上喜欢凑热闹的那些消费者。”今天最终没有选择下单的白领小林表示，自己早晨时也想下单，当时的起送价是30元。“我看了下店里的咖啡，以15元到30元居多，不少是20元、25元的档位。如果我买20元的最常喝的咖啡，剩下10元可以凑单的只有买矿泉水，感觉有点不值。如果买两杯20元档的，等于我消费往四五十元走了。更不要说后来一些店铺起送门槛在80元，在不是粉丝也不缺杯子的情况下还值得吗？”

“重要的是参与感，别人都在买，就很难忍住不买。”有网友这样形容自己跟风下单的心态。还有人笑言：“今天点MANNER就像打地鼠一样，一不留神就暂停营业，终于抢到最近一家门店免费配送的，太不容易了，成功get随手杯！”

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