浙江移动提醒:办理这些业务,一趟都不用跑
当前,政府倡导老百姓办事“最多跑一次”,简政便民蔚然成风。响应政府号召,浙江移动也不断升级“互联网+”服务手段,并且对广大客户发出友情提醒:办理这些业务,一趟都不用跑。
据悉,当前浙江移动手机营业厅用户已突破1800万,目前平均每月的查询量过超7.8亿笔,为广大移动用户提供了便捷、优惠的服务。安装手机营业厅,只要在APP商店中直接搜索下载“浙江移动手机营业厅”就可以了,非常方便。
查账单,手机上查得更仔细
“前几年,我时不时会去营业厅查话费账单。营业厅的小姑娘很耐心,每次都给我解释很久,但每次去还是觉得有些麻烦。”市民李大伯说,后来,女儿给他装了一个浙江移动手机营业厅。在这个APP上,近半年来的消费明细,可以按月份、项目呈现。哪笔是套餐费用,哪笔是增值业务费,优惠了多少钱,都是清清楚楚的。
李大伯说,自从用上手机营业厅,他比移动的客服人员还了解自己的情况。要了解自己手机号订购的业务,可以点击“已订业务”,你能查到当前已订购的套餐、家庭业务、增值业务和优惠情况。想了解的套餐使用情况?可以查看“套餐余量”,你使用了多少语音、流量、短彩信,都显示在“能量条”里。李大伯说,他现在很少会去营业厅了,营业厅里查起来匆匆忙忙,自己在家里一条一条手机上看得更仔细。
查流量,一目了然更清楚
浙江移动用户查流量,用手机营业厅准不会错。使用该APP的“流量查询”功能,你可以获得一份非常详细的流量图表。国内数据流量、满就送省内流量、限时流量、流量不清零转结的“国内数据流量-结转”流量……有多少流量,用了哪些流量,都显示在一个页面里,一目了然。
你还可以按日期、剩余流量、超出费用设置“个性化提醒”。比如,你订购了1G套餐流量,设置流量剩余10%提醒,在每个月流量剩余在100MB左右,手机营业厅就会自动通知你要注意了。这时候,买个加油包、闪充包,就能解你的“流量之急”了。
办充值,手机上想充就充还有优惠
你可知道,在浙江移动手机营业厅上选择充值话费可享受9.95折优惠。如今,手机营业厅每周五还有充值刮大奖的活动,一不小心就能刮出88.88元的话费或者1GB的流量,工作人员说目前这样的奖项平均每周要送出430多份。更让人惊喜的是,每逢节庆,手机营业厅上还有会更优惠的活动,比如今年517电信日就推出“充值95折”优惠,接下来还会不定期推出各类优惠活动,值得期待。
温馨提醒:充值后,你的积分福利千万别错过。在浙江移动手机营业厅,积分可以兑换话费、流量、商品、美食。你会发现,积分能换的东西有不少,比如,1250积分可换15元话费,840积分可换100MB国内通用流量,3900积分可换2.5KG大米,2822积分可换34元的星巴克中杯饮品……
开发票,线上发送电子发票
以前很多客户苦恼,手机费用要报销,没办法,每个月都要去跑趟营业厅。其实很多人不知道,开发票也完全可以在手机营业厅上完成。你可以在首页搜索栏直接搜索“发票”即可进入电子发票专页,你可以选择开票的不同项目,比如月账单发票、宽带账单发票或者是流量直充发票,可以编辑和保存单位或个人发票抬头信息,并选择短信推送、邮件推送等方式下载电子发票。同时,手机营业厅还能为用户提供定期推送月结电子发票的服务。
办宽带,线上安装报修一条龙
在手机营业厅上办理宽带业务比营业厅里办理更简单,你都不用输入姓名、手机号,因为系统会自动识别,只要填入地址点击、预约安装时间,就可在家中坐等工作人员上门,如果碰到问题还可以直接在手机上点击报修。此外,你还可以直接查询新装进度、报修结果,可以自助检测自家的宽带线路情况,还可以用手机修改宽带密码。最吸引人的是,通过线上办理,新装与续包用户还能加送30元话费,碰到重大活动期间,还有最低至五折的特大优惠噢。
据悉,从现在到12月31日前,浙江移动宽带用户还可以到手机营业厅享受免费升级服务,并且,没有开通宽带电视服务的用户,还可以享受宽带电视免费看一年起的优惠。
挑选靓号,号码自由选、开卡智能化
“前几天,我在手机营业厅里给家人选了一个移动号码。”杭州的移动用户吴先生说,在手机营业厅里可选的4G号码很多,但是巧用筛选工具可以很快找到心仪的号码,还能选择生日号或者情侣号。多种卡品也是各具特色:轻松卡、爱看轻松卡、视频王卡能满足大流量用户的需求,玩游戏、看视频节省花费;流量分享卡可以放在双卡槽手机、iPad、智能手表里,与你目前正在使用的浙江移动号码绑定,即可共享主卡流量。选中号码后,可以选择预约在就近的营业厅办理入网,也可以由移动公司快递至指定地址,并通过人脸识别的技术手段进行自助激活开卡。
办套餐,随心配比智能分析
在手机营业厅上,你可以选择自由搭配的移动4G飞享套餐,自主确定套餐中流量、语音、短彩信组合比例。流量从100M到30GB不等,语音从8元的0.19元/分钟到608元6000分钟不一,多样选择,完全可以满足你的各种需求。系统还会将新套餐和你当前套餐做进行对比分析,帮你找到最适合的套餐。
购买手机,送货到家并享优惠
在手机营业厅里的“手机大卖场”专区中,苹果、华为、三星、OPPO、魅族、智能手表一应俱全,且一般都会连续推出各种优惠活动,尤其是在“双11”等重大活动期间,往往有多种劲爆价格刷亮人的眼。据工作人员介绍,从7月1日到9月30日,在手机卖场购买手机,前4万名购买手机用户加送100元话费券。此外,购机办合约最高送1900元话费。
当然,线上购物肯定还会快递到家。目前,在手机营业厅购买合约机、手机裸机、儿童手表裸机,都可以直接下单并送货到门。
办国际漫游,只需“输入目的地”
朋友圈里的国外旅游摄影大赛,已经让你忍无可忍?买好机票,带上行囊,在浙江移动手机营业厅订一个漫游业务,轻轻松松“参赛”。
办理国际漫游,你以为有多难?“输入目的地”,即可查询到在当地漫游的资费详情,一键开通国际漫游功能,在线办理国际流量包多天套餐。比如,去夏威夷游玩,可以办理一个北美多国多天流量包;去日本旅游,可以办理日本地区多天套餐,都有3/5/7天三种类型,每天均价20多元,不限量流量;除了价格实惠,这项漫游套餐也非常贴心——在办理成功后90天内可以使用,使用起始时间以用户在目的地产生数据流量的时间为准。
其它:特色应用线上独有
手机用户都有这样的感受——运营商会不定期推出优惠活动,但我们都完美错过了;新老资费政策交替,但我们不知道套餐该优化了。在手机营业厅的“热门活动”板块,“移动体检”可以为你提供类似营业厅台席的专业帮助,这就是“移动体验”功能。你只需轻点“移动体检”的按钮,等待几十秒后就能得到权益享受、财富总值、套餐评估及手机检测等四方面的总体评估。
此外,在手机营业厅里,很有更多有待发掘的惊喜。比如,12580挂号的功能,可以让浙江移动用户在全省290家医院预约挂号;流量红包可以让你直接给亲朋好友玩玩发红包的游戏;安心小号业务可以让你不再受骚扰电话的困扰;此外在热门活动活动领域,你还可以参加其中各种动心的优惠活动,比如你如果累计签到一个月满10次,就可获赠110MB流量。
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