打响开年第一战,运动场馆如何做好 "开门红" ?
在疫情刚刚开放一切都不确定的时代,
又经过春节长时间的休假,
很多场馆都陷入了“开业焦虑”
那么,如何打好开年第一战?
如何上下一心,迎难而上?
让场馆快速进入营业状态,为新的一年开个好头?
我们根据行业经验给大家总结了一些方法,
希望帮助各个场馆打响这一战。
开好新年“第一会”
对于任何团队来讲,新年第一会尤其重要,无特殊情况,要求全员到齐。新年第一会需要有四个元素,分别是:目标、信心、成长和激励。
目标设定大家要掌握一个大原则,分为三个维度:数字化、价值化和意义化。
数字化当然就是赚多少钱,这个虽然听起来比较俗气,但也是最关键的,比较容易理解。
价值化就是会为我们的团队带来什么,最基本的让员工能够买得起房车、又或者行业经验提升,这些都是价值化。
意义化就是客户价值。我相信很多场馆都有自己的使命,而使命就是利他的目标,反映了客户价值。
信心就是我们为什么能够完成这些目标,原因是什么,里面有什么逻辑。通常我们会把这个部分分为感性和理性两个部分来呈现。感性的部分比如现场统一的口号、着装、宣誓……所呈现出来的状态和士气都很隆重。而理性的部分需要从业务本身出发。
成长。员工如果没有看不到自己成长的空间和方向,往往就会迷茫,消积怠工;员工如果一直都是输出而没有输入,就会产生焦虑和恐慌。虽然客观来说,工作本身也会带来成长,但这是不够的,员工也需要看到“功夫在诗外”的成长空间,馆主可以说一说对标的人和事,让员工看到差距,找到成长的动力。
激励和奖励的区别是什么?事前宣布是激励,事后宣布是奖励。激励是重赏之下必有勇夫,而奖励是给惊喜的。所以在新年第一会上,我们可以宣布年度的激励政策。而且往往这个激励政策是针对基层员工而不是管理层的。激励当然也分精神和物质两种,一般都要设计进去。
借“开门红”势头,让场馆快速恢复正常
通常来讲,运动场馆开业时间大部分都在在初八到十五这个星期,这段时间很多客户还不会回来上课,场馆也没有那么忙碌,所以在年后做开门红主题营销活动就是场馆快速恢复正常营业的最好时机。
那么要如何做,我们可以从以下几个板块去入手:
一、课程预售
借势新年开门红,做一波课程预售,可以参考电商玩法,做新年的第一波招生引流,快速唤醒激活老客,社交裂变新客,促进线下到店,提升门店流量,带来更多的业绩机会。
二、场地准备
活动前应该提前进行门店环境布置和活动氛围打造,比如张贴活动海报、陈列活动奖品等,增加门店客流转化。
三、体验课
通过一些免费体验活动,促进线下到店,提升门店流量。现在很多的儿童运动场馆都有体验课环节,开年之时可以大力推一波,同时把免费体测加入到这个环节,从而建立起学员健康档案,体现“新的一年,从一次体测开始”的意义。
一场成功的开门红活动可以帮助场馆解决4个维度的问题:
1. 填补场馆放假时的支出,维持现金流;
2. 让员工收心,凝聚团队力量;
3. 做招生储备,抢先同行先一步;
4. 为上半年的业务发展做铺垫。
所以赶快动起来,一定让你的场馆开年就能够忙起来,千万不要错过!
最后,再次祝大家新的一年拼搏奋进,业绩大涨!
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