格力深夜回应奥克斯：任何人都有权利举报不合格产品

互推小编 2023-12-05

8月30日晚间，奥克斯家电事业部总裁冷泠在微博上发布了一封《致董明珠女士的公开信》，向董明珠喊话称“您选择‘举报’的方式，与我们竞争。而现在，我们选择截然不同的方式，陈述事实，表达观点。所以我们将在下周一（9月2日），主动向您提供格力空调能效不合格的拆解视频，以便帮助您修正这些错误。”

对此，8月30日深夜，格力电器回应称，对于不合格产品，任何人、任何企业都有权利随时监督举报，若发现格力空调有能效不合格情况，及时举报才是对社会和消费者负责任的行为。

珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠

格力电器VS奥克斯升级

今年618前夕，格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大，产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。格力电器的实名举报引发了广泛关注。

奥克斯随后回应称，对于格力的不实举报，已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼，依法保护公司合法权益，维护市场正常秩序。

8月28日，格力电器董事长董明珠在接受专访时表示，我们对奥克斯的举报很有价值，欢迎所有消费者维护自己的权益，督促企业进步。举报的初衷是为了推动高质量发展，要打破劣币驱逐良币的现状。一个劣质产品，低于国家强制性标准的产品，是违法产品，这跟企业道德品质有关系。相信市场监管部门一定给社会一个公平公正的交代。

一席话引发奥克斯强烈反弹。

8月30日傍晚，奥克斯家电事业部总裁冷泠公开发表《致董明珠女士的公开信》，对董明珠指控奥克斯产品违法、企业存在道德品质问题表示不能接受。她强调奥克斯同规格产品比格力便宜的核心并非奥克斯偷工减料，而在于商业模式的差异，奥克斯互联网直卖模式没有中间代理赚差价。冷泠还在公开信中直指格力电器“立身不正”，在沙特市场存在因能效不合格而被召回的产品。

冷泠还表示，格力空调存在产品问题，将在下周一提供格力电器能效不合格的拆解视频。同时强调，空调销售旺季已过，选择这个时间提供视频，可以避免影响格力的销售。

8月30日深夜，格力电器法律事务部副部长李明晶通过官方微博回应称，对于不合格产品，任何人、任何企业都有权利随时监督举报，若发现格力空调有能效不合格情况，及时举报才是对社会和消费者负责任的行为。同时指出，格力无出口沙特空调被召回事件，如果对查证结果存疑，请公布格力品牌空调因能效不合格被召回的具体型号和相关证据。但奥克斯有7款空调产品因能效不合格和安全问题被召回，奥克斯品牌空调因此被沙特政府列入“黑名单”，并附上截图证据。

格力回应奥克斯

针对奥克斯公开信中提出的格力空调存在产品问题，以及在沙特市场存在因能效不合格而被召回的产品等疑问，红星新闻记者向格力新闻采访邮箱发去采访邮件，截至记者发稿，仍未收到回复。记者也致电奥克斯方面询问是否能提供格力出口沙特空调被召回的证据，并求证奥克斯被沙特政府列入黑名单的说法，截至发稿亦未获得相关回复。

国内市场进入存量竞争阶段

空调企业纷纷发力海外

同一天，8月30日晚间，格力电器（000651）发布2019年度半年报。财报显示，公司实现营业收入983.41亿元，同比增长6.89%；利润总额164.13亿元，同比增长7.25%；实现归属于上市公司股东的净利润137.50亿元，同比增长7.37 %；基本每股收益2.29元，同比增长7.51%。截至当天收盘，格力电器报55.5元，上涨1.31%，总市值达3338.73亿元。

格力电器认为，总体来看，2019年上半年暖通空调行业表现疲软。长期来看，鉴于国内空调市场每百户保有量相比日本等成熟市场仍存在较大差距，三四线城市及农村市场逐步放量，印度、东南亚等国家、地区经济增长，公司主业所处的暖通空调市场仍存在较大增长空间。

中怡康数据显示，2019年上半年中国空调零售额同比下降8.2%，家电市场全品类(不含3C) 同比下降4.9%。有数据显示，如果以出货量为统计标准，近年来中国空调产业向全球范围（包括国内市场）的产品供给量超过1.5亿台，而其中体量最大的国内市场目前进入了存量竞争阶段。基于国内空调行业表现相对疲软，企业利润增速放缓的情况，国内空调企业纷纷大力拓展海外市场。

据《日本经济新闻》报道，2018年，中国空调企业包揽了全球家用空调市场份额的前4。珠海格力电器份额下降1.2个百分点，以20.6％保住首位宝座。第2位的美的集团下降0.1个百分点，降至14.7％，而第3位的海尔集团增长0.4个百分点，增至10.8％。奥克斯集团份额增加1.3个百分点，达到5.9％，从上年的第5位跃居第4位。

为更好地体现公司全球化发展，推进公司物联网智慧家庭生态品牌战略的实施，今年6月5日，青岛海尔将公司证券简称由“青岛海尔”变更为“海尔智家”。8月29日晚，青岛海尔在更名为海尔智家后的首份财报中指出，2019年上半年海外实现收入467亿元，同比增长24%，海外收入占比47%，占公司全球收入比重提升5个百分点。

3月29日，海尔在印度投建的第二个工业园——海尔北部工业园奠基。其中的空调制造基地将成为海尔空调最大的海外制造基地。

今年3月25日，奥克斯第一个海外研发中心——AUX日本研发中心在神户正式成立。8月24日，奥克斯位于泰国罗勇工业园区的制造基地正式结顶，计划于明年1月投产，每年生产110万套智能空调。二期建成后，总投资15亿元的泰国制造基地年产能将达300万套。泰国制造基地是继巴西、印尼工厂之后，奥克斯建立的第三个海外生产基地。

奥克斯集团董事长郑坚江表示，“奥克斯空调目前的销售已经覆盖全球100多个国家和地区，即使在经济形势错综复杂的2018年，奥克斯空调的海外市场销量仍然达到500万套，并连续五年成为空调出口市场增长率第一。”下一步，奥克斯将通过国际化的拓展不断反哺宁波。同时，依托宁波的总部经济，借力智能制造与研发创新，加快实现企业的“千亿梦”。

红星新闻记者吴丹若袁野

编辑汪垠涛