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地铁站无障碍电梯改造,轮椅乘客怎么办?别担心,他们来了→

 

从本月开始,人民广场站2号线地面至站台的无障碍电梯进行了旧梯改造,改造前由于这部电梯是2号线唯一一部从B1层至B3的无障碍电梯,每日使用率占比居高,为了让无障碍设施更顺畅使用,提高其安全性能,此次改造将电梯的整体部件进行全部换新,确保该无障碍电梯在日后改造完成后的使用更顺畅,提升乘客的使用舒适度。

受到车站既有结构的限制,需要坐2号线的部分轮椅乘客只能在改造期间通过人力搬运的方式抵达站台,目前车站为了让乘客减少现场等候时间,安排了专人协助乘客抵达站台,并在无障碍电梯旁设置了友情提示牌为乘客提供帮助。腿脚不便的张阿姨每周都要坐轮椅乘坐地铁2号线前往附近的医院就诊,两名工作人员负责搬运她的轮椅,还有两名工作人员则搀扶着她乘坐自动扶梯,让她倍感暖心。

“无障碍电梯维修我们大家也都理解的,每次我过来都有工作人员帮我抬轮椅,搀着我到地面,也挺方便的,非常感谢他们。”张阿姨告诉记者。

工作人员介绍,人民广场的客流量常年维持高位,人民广场站在施工改造电梯的同时,车站依旧秉承“乘客至上”的服务,没有因施工改造降低乘客的服务质量。在接下来的时间里,人民广场的工作人员将继续不辞辛劳,一次次地做轨道交通的搬运工,认真负责地将每一位乘客安全护送至站台。据了解,此次无障碍电梯改造将持续至10月16日。

记者 /邵林峰 瞿煌俊

编辑 / 黄骞文

图片 /邵林峰瞿煌俊

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