国内最强5G生态联盟成立，京东6大5G专属服务重磅揭晓

互推小编 2023-12-14

近日，第三届京东手机金机奖颁奖典礼圆满落幕。典礼上除颁发数据类、专业类、大众评审类等专业奖项外，最值得一提的就是，京东联合运营商、品牌厂商等在场的合作伙伴一起开启了京东5G生态联盟，共同为消费者提供最优质的5G产品和服务。颁奖典礼上，京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵表示，今年京东手机金机奖在5G终端和技术上做了重点关注，希望能够凝聚行业的力量，为推动5G产业的良性发展尽自己的一份力量。而金机奖奖项设置中，大众评审类奖项新增“最期待的5G应用场景”，从消费者角度、用户选择层面，探明5G手机发展方向，为5G手机的大规模上市奠定基础。

会上，京东集团副总裁，京东通讯事业部总裁姚彦中先生讲到，今年是5G元年，手机行业即将发生的巨大变革，给京东通讯以及品牌厂商提出了更加严峻的挑战。在中国整体手机市场发展缓慢的同时，京东凭借供应链、物流、服务等多方面优势，实现了逆势增长。京东以链接者的角色，在消费者、品牌厂商、运营商等多方中承担起了需求匹配、反向定制等方面的作用，而这样的角色定位将一直延续至未来5G生活之中。因此，京东通讯在金机奖颁奖典礼之上，正式宣布了针对5G的6大专属服务体系，包括零元信用购机、以旧换新补贴、30天无忧试用、京东5G体验官、积分膨胀得5G E卡、京东5G套餐办理。以解决消费者问题为基本出发点，同各方一起努力构建更加完善的5G生活场景。

6大专属服务体系涵盖用户售前、售中、售后三大时间段，体验、物流、服务三大关注点，为京东5G用户构造一站式无忧服务体系。在购物前端提供“京东5G体验官”活动，同运营商、厂商一起提供最前线的5G体验活动；在购物体验方面，“零元信用购机”、“30天无忧试用”等，通过京东同消费者之间构建的信任关系，帮助更多的用户第一时间感受5G魅力所在；通过“以旧换新补贴”等体系从解决用户购物基本问题的层面，关注消费者的5G普及工作。“京东5G套餐办理”、“积分膨胀得5G E卡”等福利活动，进一步丰满了用户的5G生活。

借此，京东通讯与在场合作伙伴一起，在金机奖颁奖典礼上正式官宣，成立京东5G生态联盟。作为国内最强的以消费者市场为导向的5G智能手机行业组织，5G生态联盟将对5G生活的普及贡献强大的助推作用，也将为消费者提供最优质的5G产品和最贴心的5G服务。京东通讯也通过“京东5G生态联盟”的成立，顺利从4G时代的领军者转变为5G时代的开拓者。未来，京东还将延续自身在全供应链体系中的领先地位，探索行业发展新思路。

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