“螃蟹券”这些套路,你是不是都中了?
来源:中央广电总台中国之声
眼下正是品尝大闸蟹的最佳时节,电商平台上预售的大闸蟹礼品券供销两旺。由于携带或送礼方便,螃蟹随吃随兑,蟹券备受消费者青睐。
近年来,围绕蟹券的各种问题逐渐暴露。有商家玩文字游戏,券上写的“1888型”并非指1888元,短时间内无法兑换或到手的螃蟹缺斤少两。五花八门的蟹券背后,还可能隐藏着哪些消费陷阱?
消费者吐槽“一券在手,螃蟹难求”
商家总以各种理由推辞提货
近日,浙江湖州的夏玲拿着朋友去年送的一张1388元的蟹券准备提货,可商家以蟹不够肥、没有达到份量、捕捞完了等各种理由推辞,让她迟一些再来提货,并声称蟹券长期有效。
对此,夏玲感到十分无奈。“我联系卖家很多次,他们每次都是找各种理由不发货,为了一张蟹券去维权太麻烦了,想想就算了。”
由于螃蟹不耐储存、运输不便,蟹券的出现有助于客户分流,减轻商家销售压力,也给消费者提供了更自由的消费时间和处理方式。
本是双赢的好事,但苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会名誉会长杨维龙指出,现实中蟹券确实被有的企业“用歪”了。
杨维龙:券是提前收钱的,根据收多少,商家每年安排。有些商家把钱收来之后,短斤缺两,甚至直接跑路。还有一种情况,今年如果价格卖得好,他可以供应;如果价格不好,不舍得卖、亏本了,他可能赖账,今年不提了,明年再提。
媒体揭秘“蟹券空转”套路:
一只螃蟹没卖也能净赚100元
之前有媒体报道,部分商家先印好一张面额500元的蟹券,以400元的价格卖给消费者,消费者购买后送给他人,而回收蟹券的回收商将其以250元的价格回收,同时以300元的价格将蟹券卖给商家。
这样一个循环下来,商家并没有螃蟹售出,但每张蟹券稳赚100元,买单的都是消费者。
有人将这种“蟹券空转”的情况称为蟹券“证券化”。中国社科院财经战略研究院研究员李勇坚表示,此举的确让螃蟹券有了金融产品的属性。“一方面,我们看到螃蟹券在某种程度上从食物转化为金融,另一方面,市场上必要的流通管理制度没有跟上。所以不良商家、蟹券的发行者和营销者就利用乱象挣钱。”
食品券出现“证券化”现象并非个例。作为月饼券的“中间商”,很多“黄牛”靠收售月饼券的价差赚钱。李勇坚表示,此类现象出现的根本原因是该领域制度的空白,相关规定有待进一步完善。
监管部门和协会共同打击蟹券套路
业内人士:莫贪便宜、从正规渠道购买
鉴于蟹券成为消费套路“重灾区”,各地市场监管部门和苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会正在采取措施,以解决问题。
今年,苏州市市场监管局组织和倡导作为会员单位的品牌商家,对自售出之日起30天内、未激活提货的一次性兑付蟹卡、蟹券,提供无理由退货承诺服务。这也是国内大闸蟹行业首次将一次性兑付蟹券(卡)纳入无理由退货。
杨维龙表示,协会正在多方入手,助力规范大闸蟹市场。“首先,行业培养经营者、从业人员的诚信意识;第二,树立行业里坚持诚信的公司典型,同时根据治理条约处罚,甚至曝光;第三,制定行业标准,明明白白告诉消费者哪些是正规的,哪些价格是合理的。”
△ 电商平台上很多售卖蟹券的商家
在制度健全之前,消费者如何避开“纸螃蟹”的“坑”呢?杨维龙坦言,首先不能贪便宜。有商家出售一套所谓的阳澄湖大闸蟹券,总价不到100元,显然是不合理的。
另外,杨维龙表示买蟹券要在正规商家、正规渠道购买,选择有年份、有根底的老品牌、大品牌。
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