网红燕窝又双叒宣传造假，“小仙炖”被处罚20万

互推小编 2023-12-29

网红燕窝又出现问题。

近日，曾由知名影星章子怡、陈数代言的即食燕窝品牌“小仙炖”，因虚假宣传，欺骗、误导消费者，被北京市朝阳区市场监督管理局认定并罚款20万元，而违法内容包括宣传的原料与实际使用原料不符、原料信息误导消费者、产地欺骗消费者等11项违法事实。监管部门责令小仙炖停止发布广告，并在相应范围内消除影响。

对此，拥有该品牌的涉事企业北京市小仙炖电子商务有限公司有关负责人表示，上述问题是该公司过往在电商平台中的宣传用语不严谨所致，“目前，针对这些问题我们已经进行了全面排查，也整改完毕了。”

近年来，网红燕窝食品不时出现问题，此前曾发生过“辛巴假燕窝”事件，涉事企业曾被处于90万元罚款。业界认为，燕窝食品行业问题频现，表明该市场仍处于野蛮生长阶段，一方面消费者缺乏科学的保健“教育”，另一方面“国标缺失”亦是主因之一。

“小仙炖”11处违法被处罚20万

此次网红燕窝“小仙炖”被罚款，原因是其宣传中有11处与实际不符。

国家企业信用信息公示系统显示，“小仙炖”的违法事实，包括原料、商品产地、认证信息等内容。其中，2020年中至2021年初，当事人在天猫“小仙炖旗舰店”产品参数界面宣传“即食燕窝原料：燕盏”，执法人员对当事人工厂生产鲜炖燕窝的原料进行调查，发现实际使用原料包含燕盏和燕条，与宣传不一致；

2020年上半年至2021年初，当事人溯源码扫码信息界面的“产品信息”模块中，标称“产地：河北省廊坊市（原料产地：印尼/马来西亚）”，在“原料信息”模块中，标称“原产国：Indonesia”，原料信息上下不一致，且“原产国：Indonesia”标注为英文，易使消费者无法辨认其具体原料的真实产地；

2019年5月至2020年6月，当事人在京东商城店铺“小仙炖官方旗舰店”鲜炖燕窝商品参数界面，将商品产地标注为印度尼西亚，经核查，该产品的实际产地为河北廊坊（先后为固安和霸州）；2020年上半年—2020年8月，当事人天猫店铺“小仙炖旗舰店”和京东商城店铺“小仙炖官方旗舰店”商品详情界面宣传“不含食品添加剂成分”，经查，当事人无法提供检测报告佐证其产品不含《GB 2760-2014食品安全国家标准食品添加剂使用标准》中的各项食品添加剂成分。

为此，北京市朝阳区市监局已于4月29日对北京小仙炖电子商务有限公司处以20万元行政处罚。

涉事企业：已全面排查和整改

5月17日，针对上述处罚内容，小仙炖有关负责人表示，前述行政处罚主要是针对该公司此前在电商平台中的宣传不严谨行为，目前，该公司已经对相关公开信息进行全面排查和整改。又说，“以后肯定进一步规范相关用语，加强内部管理。”

不过，记者通过搜索发现，淘宝、京东、微信小程序、小红书“小仙炖旗舰店”的宣传页面依然有“精选马来西亚、印尼溯源燕窝”“联合中国检验检疫研究院推出产品溯源码”“9层净化纯净水”等内容。

去年，知名打假人王海对“小仙炖”曾有过质疑。当时其在社交平台发文《小仙炖骗术揭秘：据送检结果计算小仙炖鲜炖燕窝燕窝含量约为0.6%！》称，“小仙炖”存在“干燕窝含量5克及以上”“0添加”“固形物含量大于等于90%”等三大核心卖点虚假宣传。

公开资料显示，小仙炖创立于2014年，迄今为止共获6轮融资，投资人包括国际明星章子怡、演员陈数、360创始人周鸿祎、新东方创始人俞敏洪等。今年3月，小仙炖完成了由IDG资本、CMC资本等领投的C轮融资。

行业标准缺失燕窝市场混乱

近年来，即食燕窝在网购平台上风靡一时，成为年轻人追捧的网红美颜、养生食品之一。然而，在热闹之下，该行业不时被曝存在问题。

在“小仙炖”虚假宣传事件发生前，去年该行业还发生过一起引人眼球的“辛巴假燕窝”事件。

去年12月23日，据广州市市场监督管理局通报，对辛巴所属广州和翊电子商务有限公司处90万元行政罚款，对燕窝提供方广州融昱贸易有限公司处200万元行政罚款，并责令双方停止违法行为。

据监管部门通报称，辛巴方在直播带货过程中，仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容，加上对商品的个人理解，即对商品进行直播推广，强调商品的燕窝含量足、功效好，却未提及商品的真实属性为风味饮料，存在引人误解的商业宣传行为，其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

近年来，“颜值红济”盛行，在中国拥有厚实消费基础的燕窝食品，搭上“送到家”“速食”等需求顺风车，市场迅速爆发。《2019年燕窝行业白皮书》显示，2019年燕窝整体市场规模约300亿元，在滋补养生类目中独占鳌头，成交额占比近三成。另据有关数据，2019年天猫燕窝类目销售额约为31.9亿元，同比增长率约23%；2019年双11销售额约为5.9亿元，同比大幅增长50%，上涨势头相当可观。

然而，在即食燕窝市场快速发展过程中，“国标缺失”、消费者教育缺失等问题也暴露出来。据悉，目前《燕窝制品》行业标准已完成征求意见工作，有望在今年底前颁布实施，该标准将分别对燕窝制品的原料、分类、感官要求、理化要求及燕窝的特征性指标等进行了明确规定。

【记者】欧志葵

【实习生】徐烨灵

【作者】欧志葵

【来源】南方报业传媒集团南方+客户端

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