购机直降1170元！小心变贷款，电信用户被割成分期“韭菜”|场景消费大调查①

优惠购机，看似“优惠”，但实际上，你已经被分期贷了款。

三大运营商布局消费金融业务，这早已不是新鲜事情了。而它们推出“合约机”业务更已是司空见惯了。

当两者结合在一起时，柒财经旗下互联网金融新闻中心了解到，这背后存在消费者“被分期”，未及时交款会影响征信等风险。

手机直降3512元 “白菜价”背后是消费分期

近期，互联网金融新闻中心注意到，北京电信在抖音平台上推广其消费分期业务——橙分期。

“买5G手机，试试电信橙分期，最高可节省3512元”“幸亏用橙分期早早买了5G手机”“现在置办，用电信橙分期最高节省3512元”……

进入到活动页面，电信宣称“热销手机低价购，分期电信帮您还。”“诱人”活动之下，互联网金融新闻中心发现，以低价购得手机“优惠购机”背后存在很多猫腻。

以电信此次活动中“华为Mate30”为例，分期业务说明中，售价4999元，若选择5G畅享599元分期业务，手机价格直降3512元，而剩余1487元，消费者需在次月花呗一次性还款。

在这个模式之下，电信方面称“下单时付款0元（首付无需交钱）”，且只要正常履约，4999元的华为Mate30仅花1487元即可获得。

这看似仅用“白菜价”即可获得一部近5000元手机，但申请这项业务的消费者每个月必须交599元话费，且合约期24个月。

另互联网金融新闻中心在活动提供《橙分期业务告知书》（下称《告知书》）了解到，橙分期是甜橙租赁（上海）有限公司及翼支付平台针对电信提到分期产品。分期服务有前述两个主体及两主体合作的第三方持牌金融机构提供。

客户（消费者）在办理电信套餐后可在翼支付及电信合作方自有或授权的APP客户端、手机及电脑网站等申请橙分期业务，通过信用审核或资金/额度冻结获取分期额度。

客户（消费者）使用合作方（持牌机构）授权的分期额度支付分期款，且需按时在翼支付或合作方客户端按月分期还款。

值得一提的是，在《告知书》提到，据北京电信业务登记单，次月北京电信定期向客户（消费者）支付返还权益金，此权益金可用于支付还款。另外，客户（消费者）要保证每月按时足额缴清电信服务费，不欠费不停机，以保证权益金能及时到账。若提前结清，需偿清逾期款与剩余本金并额外支付相应手续费。

换言之，通过每月交近600元的话费，填补名义上“直降3512元”空缺。消费者实际上并未享受到真正的实惠。

另外，互联网金融新闻中心注意到，北京电信仅针对激活花呗支付宝用户，且这次活动将会冻结消费者花呗作为保证金，冻结额度=分期直降款+分期手续费+手机尾款。

电信方面提到，这其中分期直降款、分期手续费由其为消费者还款，手机尾款需客户次月还花呗。而这也与前述所提宣传“分期电信帮你还”基本无二。

可“羊毛出在羊身上”，所谓的“帮还”是消费者必须按时分期还款。若是消费者未缴纳花费导致的违约，电信指出，消费者（还款额+手续费）对应的花呗额度将转为支付，次月需在花呗上进行还款。

直降优惠背后：购机者“被分期”

事实上，互联网金融新闻中心在微博上注意到，不少网友表示，去电信办理业务时，被开通橙分期，办理分期业务。他们或是接受办套餐送手机服务，又或者只是办理宽带业务。

另在21CN聚投诉上，投诉人邹先生表示，其在手机店里购买苹果XR，并享受立减600元活动。但后来，邹先生手机丢了，就是因两三个月没用这个电话（号），其被告知分期逾期。

后来，邹先生了解到，在购买手机时，其被办理橙分期。值得一提的是，甜橙金融（橙分期）在邹先生投诉下方回复到，其办理分期业务，分24期还款，每月10日为还款日，金额为30.94元。

甜橙金融方面表示，邹先生参与电信套餐活动：终端直降600（20G）-天翼畅享99个人，每月返费31元，分24期返费，该笔返费用于橙分期还款，橙分期红包分期产品是甜橙金融针对电信客户提供的商品分期服务。

无独有偶，贺女士在21CN聚投诉上表示，之前在手机店中购买华为时，因觉得没有必要，就没有接受1000元立减活动，但当其再去办宽带业务时，说还可以参加这一活动。

可最终，贺女士就被开通橙分期，且被冻结余额宝里的钱，按照甜橙金融提供查询结果显示，贺女士分期商品为电视机，金额为2499元，分24期还款，每期还款49.6元。

值得一提的是，很多人投诉人表示，被甜橙金融无故扣款。对此，甜橙金融回应称，是其（投诉人）在购机时办理分期业务。此外，投诉人刘女士称，因手机及电话半年前不用了，未按时交话费，导致出现逾期，被上传了征信记录。

针对此情况，互联网金融新闻中心来到位于北五环电信营业厅。当向电信业务员咨询合约机相关业务时，其表示，在手机原有价格上优惠1170元，而每个月需要交199元话费。

值得一提的是，该业务员并未主动提及是分期业务。对此，互联网金融新闻中心询问是否为分期业务，该业务员给出肯定的答案。

另外，在电信营业厅右侧，互联网金融新闻中心注意到，有关购机活动宣传页面（所谓的“合约机”业务），仅提到“信用购机”。其中，ViVO Z6参与这次活动，据宣传页面显示，“办理信用购机，每月花费仅需199元，即可享受购机直降1170元”，并未有任何“分期”字样。（文 / 南木）

来源：互联网金融新闻中心

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