“双11”猫狗大战火药味出来了

互推小编 2024-03-21

天猫招揽18万家实体店狂欢

京东提前20多天满就减抢客

漫画连诚

从今天起，如果你经过佰草集门店，可能会收到一条“万店同庆双11”的到店消息，走进店里用手机扫二维码，可获得一张优惠券。到“双11”那天，你在上海家化天猫店里购买产品时，不仅可以使用这张优惠券，同时还可以预约到附近的门店领取小样，并享受皮肤测试和护理。

投资银泰、入股苏宁，签下花王、美国梅西百货等知名海外商家及品牌，今年以来阿里的一系列大手笔，预示着今年“双11”的玩法将全面升级。昨天，阿里巴巴在北京发布今年的“双11”战略，宣布今年“双11”期间，将有18万家商场、门店或专柜参与线上线下狂欢。

18万家实体店参与今年双11

阿里巴巴集团零售事业群总裁张建锋说，今年的“双11”将以全球化、全渠道的新商业面貌亮相。

除了雅诗兰黛、玛氏公司等国际知名企业，今年的“双11”，苏宁、银泰、北京汽车、首旅集团、上海家化等千余商家也将加入促销大战，商家覆盖全国超330个城市，涉及18万家商场、门店或专柜。

从今天开始，只要消费者走进这些门店，就可以收到一条“万店同庆双11”的到店消息提醒，通过手机扫码即可获得商家优惠券，“双11”当天可以在该商家的天猫店铺使用。这些优惠券的价值总额相当于48亿元。消费者打开手机淘宝“万店同庆”页面进行预约预购后，可直接按指引至最近的门店，在那里获得更为专业的服务。

所谓全渠道，以苏宁为例，在苏宁天猫旗舰店购买彩电、空调、热水器后，可从就近的门店自提或由门店安排配送。

同时，天猫服务台将陆续进入苏宁1600家门店，在天猫购买家用电器和数码产品，可在苏宁门店的天猫服务台内直接检修，并可获得电脑装机、手机贴膜等增值服务，还可以实现退换货。

依托阿里巴巴所提供的品牌全渠道技术，消费者在天猫下单后，该订单将迅速指派到距离消费者最近的商家实体店，并呼叫菜鸟物流合作伙伴上门揽件，从下单到签收最快在两个小时完成。

此外，银泰所有实体门店也将和天猫全渠道打通。“双11”期间，银泰实体门店和天猫旗舰店的价格将同步。此外，银泰还推出“任性退”“任性赔”“任性送”等活动，会员的退换货期限从以前的15天延长至30天。

买手机家电最划算的时候到了

有意思的是，阿里北上发布“双11”战略，京东却在阿里的家门口打起了促销广告。

昨天，京东在杭州主要的平面媒体头版打出的广告语是：12年不说大话，只讲真话。并透露，从10月19日至31日期间，京东超市将推出疯抢13天的活动，促销力度为“满299元最高减200元”。

“京东错开‘双11’高峰在杭州开战，目的是在‘双11’前提前抢占一部分流量和消费力。”一位业内人士分析。

上周末京东和腾讯集团共同宣布推出全新战略合作项目“京腾计划”，双方将拿出“最强资源和产品”打造名为“品商”的创新模式生意平台。

此前京东对今年的“双11”战略守口如瓶，甚至在10月15日的中国（四川）电子商务发展峰会上，京东集团的刘强东还透露，京东今年在“双11”的准备上是“超过历史的”，但表示未来不会打价格战。

不过一场关于家电的恶战已经在所难免。“这是苏宁与阿里全面合作后的第一个‘双11’，我们借助‘双11’的‘平京战役计划’，与线上同行京东硬碰硬。”昨天，苏宁云商集团副董事长孙为民说，在“双11”期间，如果消费者在苏宁买到比京东贵的商品，将在苏宁内部进行“一次通报、二次处罚、三次下柜”的处理，以保证苏宁的价格优势。

孙为民透露，“双11”期间，苏宁准备了海量的苹果6s、小米手机等爆款商品，将以低价投放市场。

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