体验马来西亚私立医院服务,和国内有什么不同?
下车进了大厦,大厅里人很少很空旷,眼前能看到的有前台、酒吧、超市、银行,甚至有儿童游乐区,这是什么地方?中心?肯定不是,高档写字楼?也不像,反正就是看不到穿着白大褂的医生和病病怏怏的患者。这是什么地方?
肯定不是医院,医院里急得满头大汗来回奔跑着的患者家属,票贩子凑过来低声推销专家号的呢喃,一直延伸到医院大厅外在冷风中哆嗦着的排队挂号群众,以及把整条街道都堵塞了的等待停车位的汽车,所有这些极为熟悉的画面在这个建筑物里是别想觅到半丝踪迹。无数大大的问号立即填满我大脑的海马沟。
先是填表,虽然是英文表格,面对如此众多的专业英文词汇你却不需要半分紧张,因为前台里的一个穆斯林女孩就是为我提供一对一翻译服务的专属翻译,不光是表格内的项目,甚至还会问及一些生活习惯,以往病历和日常生活习惯等细节问题,而是感觉来到一个朋友家里做客闲聊。冰冷的听诊器、针头、输液瓶在你的视野中是别想发现的,只有电视里汤唯演的互好莱坞大片,以及穆斯林女孩的轻声问询和甜甜的微笑,这哪里是来医院?
一个裹着黑头巾的穆斯林女孩把握引进一个小屋,先是在体重计上测了一下身高,电子屏随即就显示出我的BMI数值,我清晰的记得是22.5,不是我的记忆力有多好,是由于二十多年来我的身高体重都没有变化,每次的数值都是在正常范围值的正中间。抽血的过程也很顺利,就感觉到针头扎进去那一瞬间,什么时候拔出来的我都不太清楚,只记得她递给我一个小塑料盒,不用说咱也明白,还给她时里面应该装满源自我体内的晶莹剔透的黄色液体。
接下来的几个项目分别到不同的检测室进行,值得说一下的是进每个检测室之前的等候区,都有电视在播放着,等候的患者不超过两个,安静到一度让我怀疑不是进了医院而是进了太平间。唯一要说的一个体检项目就是压力测试,进入检测室后躺下先做超声检测,一个细节让我记忆深刻,由于屋内的空调比检测室外要足,护士小姐用毛毯盖住不用检测的地方,而且检测时涂抹的耦合剂还是加过温的,涂抹在身上不会让你有应激反应,很人性化的细节。
压力测试是一项动态的测试项目,在一台跑步机上,上身贴满了测试贴,随着跑步机角度的提升以及速度的加快,运动量逐步加大,在整个将近10分钟的测试过程中分四次录入血压、心跳等一系列身体指标系数,以检测不同运动状态下的身体机能。所有项目检查完后,在一对一贴身翻译的服务中,会单独与医生进行一次沟通,包括你以往的用药、病历、体检结果、生活习惯等进行更为专业的沟通。
在正常情况下,常规套餐都是当天出结果,尊贵套餐体检因为项目比较多,结果会在3到4天交到客户手里,由于我们是体验活动,所以三个小时以后我就再一次坐在了另一个更高级的专业医师的诊室里。这次和医生的沟通更加详细,不但逐一解释一摞报表中的每项数据,还要分析这些数据背后的原因,再整理出相应的保健措施,随身的翻译服务业极为细致专业。而且这种沟通是双向的,让你作为非专业人士也有很强的参与感,互动性很强。
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