人社“最多跑一次”怎么样?市局赴新昌调研督查最新情况
为切实推动“最多跑一次”进一步深化,5月21日,绍兴市人社局业务分管领导、相关处室、单位负责人等组成的调研组赴新昌县调研、督查“最多跑一次”改革试点工作进展和改革工作要求落实情况,实地走访新昌县行政服务中心人社窗口。新昌县人社局相关领导陪同调研。
在新昌县行政服务中心,调研组实地察看人社窗口办事环境、自助服务区配置,现场了解办事群众等待时间、群众办事满意度等情况。
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在随后召开的座谈会上,调研组听取了新昌县人社局2020年“最多跑一次”改革工作现阶段进展情况汇报。随后,针对工伤保险“政保合作”、人社系统公共服务效能指数测评指标提升和社会保险关系转移接续事项办理等工作,开展了深入的交流讨论。
“民生小事下苦工”,把“最多跑一次”改革工作往深处抓、往细处抓、往实处抓,以办事群众需求为出发点,把办事群众比作“亲戚”与“朋友”,遇到困难具有责任担当,解决群众的办事困难与问题,进一步提升“最多跑一次”改革的群众满意度,让企业和群众有更多获得感。如人社系统公共服务效能指数中办事群众等待时间指标,通过设立引导员,添置自助服务机,社银合作办,网上办、掌上办,就近办等工作方式,多样化办事群众接待方式,减少来窗口办事群众等待时间。
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供稿:法规处 董江军
审核:倪伟永、秦琴
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