行者无域奋斗无疆——辽宁天信专用汽车制造有限公司发展密钥

互推小编 2024-04-23

2021年，是辽宁天信专用汽车制造有限公司在铁岭发展的第13个年头。10多年间，天信公司的生产规模逐渐扩大，产品系列已经发展到6大类30多个品种，拥有28项专利技术产权，为地方提供税收贡献最高年份达1000多万元，销售市场甚至延伸到以色列、俄罗斯等国家，是拥有国家工业和信息化部公告资质的汽车改装企业，是生产道路除雪车、道路养护车、环卫车、工程车的专业化企业。

这样一家发展稳定的规上企业，虽然已经是除雪设备行业的翘楚，但它没有止步现状，更没有躺在功绩部上啃老底，而是在创新突破中打破技术壁垒，为长远发展铺垫一条可持续之路。天信公司低调、沉潜的发展态度，被业内誉为“隐形冠军”，而公司掌舵人李志勇却是一个敢想、会干、能闯的外向型企业家，但他的外向都是投注在企业创新突破中，企业的成功离不开他“海盗”般的冒险与“农夫”般的务实。李志勇感悟，“没有成功的企业，只有时代的企业，一家企业所谓的成功，只不过是踏上了时代的节拍。”

天道酬勤——开发人才赢得市场

辽宁天信专用汽车制造有限公司是沈阳市天信高速公路工程有限公司在铁岭经济技术开发区专用汽车制造基地投资建设的企业。在11月6日至9日的全市大到暴雪天气中，由辽宁天信公司自主研发的除雪机在凡河新区、高新区、开发区官台园区、专用汽车制造基地显示出强大威力和企业责任担当，为我市除雪工作注入技术硬核。

走进企业的厂区、生产车间、办公大楼，“朴实无华”力证了经营者的发展思路。天信公司稳坐除雪市场前列的底气来自于企业科技团队的实力。2008年建厂初期，企业就拥有10多人的科技研发团队，至今科技团队稳定在30人左右，每名研发人员对企业来说都是宝藏，企业对他们爱之、惜之。“我们不关注科研人员的学历，只看中他们的能力。行，留下；不行，离开。这样才能掌握核心科技。” 辽宁天信专用汽车制造有限公司总工程师曹勇道出公司用人之道，这些理念也是公司董事长一贯的发展理念，他在四处网罗人才的同时，在科技研发中推行“办法总比困难多”理念，只要科研人员在研发中有想法、有创意，公司会不惜代价帮助研发团队实施。

天信公司鼓励技术管理人员、开发人员“泡”在车间里，也因此每名研发人员对车间里每一个工位上的设备，他们都能信手拈来，操作自如。“这些技术人员除了有‘玲珑’的头脑外，还有一双巧手，企业自主研发的新产品，都是经由他们研制、试制成功后，投入生产线批量生产。”曹勇自豪地告诉记者，公司生产的除雪设备行进速率快，作业效率高，一台除雪车可以装运几吨雪量，工作1小时相当于10多名环卫工人工作3个小时工作量，这些“大家伙”都出自公司科技人员之手。

“这些废铁、废弃材料就是我们几天前试验产品时报废的原料，每隔一段时间我们都会卖出一批这样的废料。”曹勇指着地上堆着的废弃钢板脚料。

“天信公司不单单挖掘科技研发人才，更是四处发现生产技术人员为己所用。公司稳定人才队伍的根本办法不单单有优厚的待遇，更是为他们提供广阔的发展空间，让他们充分施展才华，实现梦想。”曹勇感慨地说。

据企业不完全统计，每年天信公司投入科技研发的经费都在4、5百万元左右，并与省内大中专院校、科研机构加强合作，目前在国家专利局已经取得数十项发明和实用新型专利，公司对科技研发技术拥有健全的管理体制和先进的加工设备，生产的道路除雪车、道路养护车、环卫车、工程车六大系列、30余种产品都拥有自主知识产权，道路除雪车、道路养护车、环卫车、工程车系列产品各项指标均达到国内先进水平，甚至公司研发的产品执行的标准成为国家执行标准。

曾经为了研制一种特型装备车辆，李志勇支持技术团队研发了8年时间，最终，因为人才思维导向偏差让产品流产。“其实，发展制造业就要有吃亏精神，为做出好产品我们始终坚持技术立业。”李志勇分析着企业立身之本。

因此，企业的科研团队一直走在创新的前沿，也是这样的技术实力，吸引了中科院、航空设备生产企业的眼光，将一些特异性产品的生产交付给天信公司。 13年，天信公司已经在行业内做到产量、质量占据领先地位，仅东北市场就拥有一半份额。

商道酬信——质量赢得信誉差异化服务赢得客户

在企业的生产车间，从等离子切割机、激光切割机、吸塑设备，再到焊接机器人，每一道生产工序都展现了现代技术应用的生产气息，“为提升生产加工水平，公司投入大量资金更新设备，满足不断变化的市场需求。”曹勇指着一个直径50多厘米的多孔零件介绍，先进的设备能够大大提高生产效率和零部件参数精度，尤其在机械市场面临个性化需求中，将真金白银投入进企业，既能保证质量，又能稳住市场份额。

“没有质量做支撑，一切营销手段都是骗局。”天信公司销售部经理刘井俊告诉记者，为保证产品质量，一个投资过千万的企业引进4个焊接机器人，这是业界同行不能理解的行为，其实这么做是针对远期发展做必要投入，是公司管理层的坚守。

企业发展如此之稳的另一利器就是对产品质量的把控。2015年5月，获得世标ISO9001管理体系认证；2017年，获得国家售后服务五星级服务体系认证；2020年5月，获得ISO14001认证和OHSMS管理体系认证；2020年7月，获得国家强制性产品认证……

每一项管理体系认证都充分证明了公司对产品质量的严格管理，保证产品使用生命，同样为稳定市场打下坚实的基础。

车间里一个巨大的“盒子”吸引了记者的视线，打开“盒子”的大门，看到了类似火箭发射架的装置。“这是公司为中科院力学研究所生产的无人机运输发射器，说起生产这个设备竟然很‘机缘’。”曹勇向记者讲起了设备的生产故事。

其实，天信公司本与中科院没有业务往来，而一个使用天信公司除雪设备的客户非常认可公司的生产技术，于是向中科院力学研究所力荐天信公司，机缘巧合下天信公司接下生产任务。公司几位研发主力对产品的生产技术进行了详细分析，认为无论是研发和生产工艺对企业来说都不是困难。“这个发射装置是机电一体化产品，公司的科研和生产团队在毫无压力的情况下，按照对方要求的时间生产出了产品，并获得了验收认可。”曹勇告诉记者，为了保证产品质量公司还为产品制作了一个超大“盒子”，还为这个“盒子”做了保温层，加装了空调等配套设施，保证运输过程中产品性能的稳定，虽然为设备制作了价格不菲的“行头”，但客户回报给公司的是喜人的利润。

公司特异化服务不是近年才开始推行的发展模式。早在六七年前，天信公司获悉凡河新区城市环境养护需要相关企业进入后，凭借自主研发的“产品+服务”体系赢得了青睐，顺利进入凡河新区城市环境维护市场。在凡河新区城市环境维护过程中，只要城市管理养护有需求，公司就立即研发适合的产品，提供系统服务。“这样的经营模式不仅使企业产品有了试验基地，更能满足服务城市发展各项需要，是‘双赢’之举。”刘井俊说，凡河新区也是天信公司深度开发“产品+服务”的试验田，就像近期的大暴雪天气，企业连夜加工设备保证了凡河新区、银州区除雪设备需求。

“天信公司特异化服务不是简单满足市场需求，而是满足客户的差异化要求。比如，公司开发生产的绿化综合养护车，就为河北省高速公路一家养护企业解决高速公路基斜坡除草研制的设备，天信公司为设备研制了一个长臂，能够在高速公路比较特殊的地带实施除草作业，高效、安全、环保，得到使用企业高度评价，也因此被客户推荐给另外一家企业。”曹勇介绍。

企业很多零部件在生产过程中执行国军标标准，一次一家军工企业也是通过天信公司的客户找到曹勇，希望为高铁拉动设备加装一台发动机，产品完成后，这个客户又介绍了一个朋友到企业定产品，希望制作一个试验中能调整卫星姿势的设备，产品交付前,曹勇又带领研发团队为设备加装了一个传感器，由手动变为自动，赢得了客户好评。

公司从质量到特异化服务赢得众多客户的认可，也吸引来一批批订单。更为特别的是，有些客户非常维护天信公司的利益，对仿效天信公司产品的小型除雪设备厂家公然不买账。“认可天信公司的产品，是因为到位的服务和不变的品质，每到设备安装时，天信公司就会派出精干技术力量进行调试安装，直到我们满意为止，同样产品的售后服务更是细致入微，只要我们咨询，天信公司必定到位，不让客户有等待期。”一位来自内蒙古的订货商如是说。

天信公司不仅在除雪、环卫、绿化机械产品生产上拥有核心技术，还掌握了产品涂漆的核心技术。公司建立了自己的涂漆车间，由公司自主加工，防腐效果特别好，延长了产品寿命，更为客户节省了成本。

现在，公司年生产的除雪刷、除雪铲、撒布机、除冰辊等一系列冬季除雪设备不仅销售往东北三省、江苏、河北、内蒙等地，并出口以色列、俄罗斯等国家，就连马来西亚的一些地区也在使用天信公司生产的绿化养护设备，用于古树维护。目前，来自新疆、西藏的订单让公司满负荷运转。

业道酬精——专注转型升级赢得未来

在巨大的市场红利下，以模仿为主的小型除雪设备企业开始扎堆出现。“除雪、环卫、绿化设备生产没有太多技术壁垒，可以模仿复制，也由于小企业不掌握核心技术，在市场竞争中只能打价格战，天信公司深知有些核心技术要不来、买不来、讨不来，只有走好自主创业先手棋，才能抢得先机、赢得优势。”李志勇分析了近几年除雪设备市场的态势。

“做企业的人，想得最多的就是让企业活着。”李志勇坦诚这么多年一直思考的问题。

2013年到2016年之间，是企业发展最好的时候，每年产值都在亿元以上。2016年后，由于除雪设备市场需求和结构变化，天信公司的发展一直稳定在一个水平，没有太大突破。当时，李志勇非常清楚自己面临的局面，于是转而寻找更具核心技术的产业领域。“疫情之前，李董事长总是全世界飞，别人以为他在旅游，只有我们知道他是去德国、英国、法国等国家的企业，挖掘新技术新产业。”曹勇说。

2016年以后，李志勇带领技术团队开始了跨界之旅，向精密机械制造业迈进。从原有行业进入另一个领域，对他来说既难又不难。不难，公司拥有机械制造业的三大硬件：装备、工具、材料，而且上乘；难，如何把现有好技术快速转移到新领域。“解决难题我们不能绕过去，否则还要从头再来，就当时的情况我们发挥企业良好的硬件优势，舍得资金购买技术和芯片。归根结底就是没有技术突破，就没有制造业的春天。”李志勇如是说。

2018年，李志勇投入资金开发用于脊柱侧弯治疗的医疗床。“这种产品可以说是一种技术创新尝试，不仅能治理脊柱侧弯，还兼治腰椎、颈椎、骨盆闭合等病症，填补了世界医疗设备领域的空白，明年6月份将批量进入市场。”李志勇介绍。

小试牛刀的跨界，让公司上下看到了发展的新曙光。

2020年，李志勇着手成立辽宁佳霖特电子有限公司，耗资千万引进德国技术，专注生产电子阻垢除垢系统，现在已经生产的3000多台被安装在一些电厂的供水系统管线上，做试验运行，陆续反馈的结果都很好。“水垢问题一直困扰着人类，不仅大大缩短设备使用寿命，影响设备运行，更易引发爆管事故，另外水垢对身体消化等系统同样造成伤害。公司引进的德国电子除垢技术就解决了这些问题，技术引入后公司对其进行深入研究，对外部设备进行重要开发研制，生产的产品能应用到各行各业。”李志勇解释，通过国内多所院校的物理学、电化学、生物化学、环境等领域专家研讨、论证，以及多种试验效果印证，除垢效果非常好。

作为企业掌舵人的李志勇，在大家眼里风风火火，是一个有创业热激情的人，但在投资上又非常理性、慎重，不做冲动的市场投资。“多年来，外界都很吃惊公司没有负债困扰，归根结底还是我们在选择跨界产业时做好市场需求对接，从而保证企业平稳运行。过往我一直在想一个问题，什么叫成功？什么叫负责任？我现在的答案是：每时每刻都尽全力，确保一直坚守做对的事，就是在回报支持我们的人。”

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