比乐视更早运用“硬件免费“模式的运营商合约机,现在怎么样了?
最近讲《手机产品操盘》课程,提到在互联网时代,产品操盘受到影响,手机生命周期变短、手机价格体系等信息更加扁平化,手机厂商卖手机不仅仅用只靠批零差价--比如乐视提出的手机硬件免费。
硬件免费这种商业模式,其实并不是手机新创。运营商早早就已运营。这就是合约机。
3G时代的合约机,曾是运营商战略布局的重要砝码。合约机主要以两种方式存在,一是“预存话费送手机/优惠购机” (补贴终端成本),二是“购买手机送话费”(补贴话费,即折扣折让)两种模式。
很长时间以来,运营商以合约机的形式,吸引、留住用户。于用户而言,则是以承诺一定的在网时间、月消费额度,以较低的成本使用通信服务。
2014年下半年起,情况发生了变化。以三大运营商近期的合约机政策看,中国电信的话费赠送与手机号码有关,与所选终端无关,即只补在天翼号码上,59元套餐起享受。中国移动基本在大众市场已不再开展合约计划,通常会针对政企等目标客户群体,中国联通政策是选择月套餐76元以上的用户,可以参加预存话费送手机活动。
不难看出,运营商的合约机营销出现了两个明显趋势,一是门槛提高,二是以套餐补贴为主。
为什么会出现这一情况?原因有两个,第一是运营商补贴手机意义不大。从2015年起新发布的手机即可看出,多模多频双卡手机的主流时代来临。不用换手机,用户即可自由切换在多家运营商之前的服务。于运营商而言,再补贴手机意义不大。
第二是合约机已不是用户的首选,这一方面是由于终端补贴下降,运营商所推出的合约套餐门槛提高,对用户吸引力下降;另一方,由于智能手机的更新换代、千元智能机的普及,用户愿意选择“裸机”,而不是至少24个月被捆绑在同一部手机上。
运营商营销重心从补贴手机转到补贴合约,是从补手机硬件到补套餐,既有成本的考虑,更是争夺手机sim卡槽的竞争之举。
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