智能垃圾分类回收机，自己变成“垃圾”了？

互推小编 2023-05-08

去年，朝阳区瑞祥里东区小区设置了一款“小黄狗智能垃圾分类回收机”，可以回收纸类、纺织物、塑料类及饮料瓶等常见生活垃圾。近日，小区居民孙女士向交通新闻热线65150808(微信公众号“1039调查团”)反映，近几个月，小区里的垃圾分类设备一直处于满了没人清理的状态，无法使用。

记者调查发现，过去一年，北京的多个小区和商圈都设置了这款“小黄狗智能垃圾分类回收机”，目前不少设备出现故障。曾经的垃圾分类明星产品，如今故障率较高的原因是什么?能否尽快解决呢?

智能垃圾分类回收机清运维修不及时

瑞祥里东区小黄狗智能垃圾分类回收机/记者拍摄

进入朝阳区瑞祥里东区西门，左侧的明显位置能看到一台外形类似智能快递柜、黄蓝相间的“小黄狗智能垃圾分类回收机”。小黄狗能回收包括金属、塑料、纸类、有害垃圾等七类物品，但电子屏上显示，纸类、纺织类“已满”，饮料瓶、塑料类“故障”，能正常使用的只有金属和玻璃类。而在居民区里，金属和玻璃这两类垃圾的数量远远不如目前显示已满和故障的四类物品。

设备电子屏显示多项已满或故障/记者拍摄

居民们表示，设备在去年刚安装时使用体验不错，每天有人来清运。但最近半年设备总出现问题，负责清运、维修机器的人也半个多月没见过了。

同一设备不同日期的状态/APP截图

杭州分拣员清运现场/小黄狗官网

回收功能开放不全

瑞祥里东区两台设备的“有害垃圾”一项，从安装设备以来，一直显示设备升级，暂停回收。孙女士尝试多次投递失败，家里孩子玩具里的电池攒了一堆，一直在等待设备功能开放后回收处置。

无处投递的废电池/居民提供

设备断电停机，占用公共空间

记者调查发现，朝阳区、通州区、石景山区等地多个居民区里的小黄狗设备都出现了不同程度的问题，有的甚至早已断电“罢工”。设备不仅占用了小区的公共空间，居民对垃圾分类回收的热情渐渐地也被打击了，扔垃圾又变回了原样。

朝阳区瑞祥里西区设备“罢工”/记者拍摄

通州K2海棠湾居民将纸箱等扔到普通垃圾箱/记者拍摄

多个小区的物业均表示，小黄狗的设备维护都由小黄狗公司进行管理，物业只负责提供场地。

瑞祥里东区的属地管理部门朝阳区管庄乡政府也表示，小黄狗设备的运维管理归公司负责。

小黄狗运营模式导致运维困境

网上消息称，小黄狗环保科技有限公司已经破产重整。目前，小黄狗公司总部位于广东东莞的注册座机电话、公司法人电话都已停用。截至记者发稿，小黄狗官方邮箱也没有回应。

记者通过微博联系到小黄狗公司CEO桂博文，桂博文表示，目前大部分设备已经恢复正常使用。同时，小黄狗客服人员表示，已对部分城市的设备完成升级，恢复使用，但因为工作人员不足，所以没能像之前清运那么频繁。

然而，记者此前走访的几个小区里，小黄狗设备状态依然没有变化。

小黄狗破产重组告知函/来自网络

根据猎云网对小黄狗智能柜实时位置的数据统计，小黄狗设备在北京的投放量已经超过一千台，在全国34个城市铺设超过一万台。

小黄狗全国铺设情况统计/猎云网

垃圾回收企业应与政府配合实现双赢

清华大学环境学院教授蒋建国：

尽管垃圾柜自身变成了“垃圾”，但这些设备属于企业的财产，根据法律规定，小区物业和政府管理部门都无法随意处置，暂时是没有办法的，只能先摆着。

结合源头的垃圾分类投放，小黄狗的铺设数量有限，不能解决垃圾分类回收的比例和提高利用的程度。投资成本很高，又缺乏人员的指导和监督，因此，目前这个阶段，这种设备的意识唤醒宣传作用大于实际分类回收作用。

中国环保组织公众与环境研究中心主任马军：

小黄狗作为智能垃圾分类回收的试水产品，其运营模式导致盈利难，因此陷入了运维困境。

现在整个废品回收行业其实是一个比较长的链条，要想有效运行，需要解决到底盈利模式是不是成立的问题。国外也有一些模式，但有很多前置的生产者责任、押金制度去保障。国内相应的制度还没有建立起来，所以单靠废品本身的回收，实现盈利相当困难，可持续性也是存疑的。

所以，目前“一地鸡毛”的状态可以预见。对于城市管理者，要借助新的技术和社会资本共同参与垃圾分类回收。环保事业是一个好的方向，但同时也需要有效把控。在垃圾强制分类时期，智能设备可以作为垃圾分类的有效补充途径；而在当前非强制分类时期，第三方服务机构需要与政府的政策和管理结合起来，与上游生产者责任的延伸结合起来，才能实现环保事业和企业盈利的双赢。否则，难免变成一种噱头。

调查·手记

小区里因故障闲置的小黄狗垃圾分类回收设备，不禁让人想到街头躺尸的小黄车。起初都是紧随时代潮流、深受百姓欢迎的明星产品，但由于此类公司运营模式先天不足，没有足够的盈利能力，导致产品全面铺开后却难以持续运维。如此，不仅造成资源浪费，也打击了群众垃圾分类回收的热情和信心，不利于垃圾分类回收观念的普及和习惯的养成。希望这些可预见的“先天不足”能够通过与政府部门的配合协作来弥补，也希望“小黄狗”的口号“环境守卫者”不是说说而已。

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