挑不到适合父母的手机？老人机并不等于低端机

互推小编 2023-05-21

春节期间，不少年轻人会选择这个团聚的节日给长辈送一部手机。不过很多人或许都有这样的体验，想给父母买一款老人手机，却无从选择。如果挑一款热门的智能手机，往往担心父母不会用。而市面上的“老人机”又几乎大同小异，并且质量低劣，缺乏亮点。

实际上，老人机市场是一个尚待开发的“金矿”。经过多年的“厮杀”，国内手机行业已成了“红海”，各家厂商都在寻找新市场。而中国目前60岁以上的人群达到2亿人，如果每人愿意花1000元买一部手机，这便是2000亿的大市场。

但真实的情况远没有这么乐观。老人机售价低廉，大多在300-800元价位，利润微薄。同时，中老年用户换机周期长，一款手机用上几年是常有的事，商家不敢大量铺货，因为担心造成产品积压。相比老人市场，手机厂商更愿意花精力去开发学生市场、女性市场。

目前市场上的老人机，主要有天语、TCL、长虹、金立、飞利浦、海信等几个品牌的功能机，以及中华酷联、三星等主流手机品牌专为老人研发的手机。这些产品的共同特点是：超大触控屏幕、超大字体彩色显示、界面简约、超大的拨号键和超长的待机时间、大喇叭大音量语音播报，一些产品还配备SOS呼救、健康监测、智能定位防走丢等功能。这些功能看似很实用，实则暴露了手机厂商没有花心思去了解老年人真正的需求。

很多厂商理所当然认为，老年人的学习能力差，因此老人机应该非智能，功能简单实用、不需要附加太多娱乐功能；老年人身体衰弱记忆力减退，因此老人机应该有健康监测与智能GPS定位防走丢等功能。

这样的理解其实并不完全精准。此前曾有机构针对老年人手机使用现状进行调查，结果显示，在51-60岁和61-70岁两个年龄层的老年人中，38%已经在使用智能手机，25%想要尝试使用。2014年，美国市场研究公司尼尔森发布报告称，当年第三季度，55岁及以上年龄段的美国人每天用电脑和智能手机观看视频的时间同比增长55%。

无论在国内还是国外，老年人对于智能手机的需求其实并不亚于年轻人。事实上，现在越来越多的中老年一代开始使用微信并介入到年轻人的朋友圈，他们内心也想去追赶子女的步伐。因此，智能化和人性化理应成为老人机的潮流。

遗憾的是，目前主流厂商并未对老人机市场投入过多的关注，甚至还存在“老人机就是低端机”这样的偏见。

不管是小米还是中华酷联，老人机市场都只是作为其各自主流用户群之外的一个很小的细分市场的补充。主流手机厂商的性价比营销更多是倾向于互联网，与年轻人互动，老年人市场几乎是智能机厂商集体忽略的群体。虽然类似红米与“中华酷联”众多几百元的低端机型也可以理解为老人机，但在市场定位上仍然很尴尬。

另一方面，可穿戴设备的兴起也对老人机市场造成了冲击。例如，市场上已经涌现出大量智能血压计、移动心电仪、定位防走丢智能手表等健康类智能硬件产品，与老人机部分定制的健康功能重合。如果从这些功能上看，老人机正变得“鸡肋”。

目前，老人机虽然大量存在，但很少有手机厂商用心耕耘这个市场。正如有人调侃，因为做手机的人都不是老人。