胎儿没能保住,她说那次理发,气到发抖
蔡女士反映,2月份,她去理发店消费,被晾了十多分钟,头发都在滴水,她一时激动,流产了。
认为“杜尚”怠慢 气到发抖流产?
杭州永旺梦乐城有一家杜尚发型,蔡女士说,2月18日她在团购平台上买了洗剪吹消费券,付了44块钱,当天她到这里剪发,洗发前店员给她戴了披肩,洗发后对方用手稍微挤了水,没有擦,就带她坐到了座位上。
蔡女士:头是给我洗好的,然后坐在那里。我叫他给我剪一个中发,把我头发剪短一点,因为方便洗,怀孕了。我拿了一张图片给他,我说剪成这样子,但是我没有说一样,我都这样跟他说的,然后他说我的发质原因,剪不来这样的头发。他自己的吹风机拔走就走,就把我直接晾在那里十多分钟,不给我吹干,头发都滴水的状态,还是很冷的时候。
蔡女士说,当时很生气,一番理论后,店长给她擦了头发,用吹风机吹干了。
蔡女士:伤害了我,觉得我是美团上买的,就没有很好的对待我这样的消费者。我很激动、很难受,别生气别生气,他们就说别生气,我就气到发抖,我就感觉身上有东西流下来了。我说不对了,我肚子很痛,见红了。
当天蔡女士去了医院,诊断是:孕8周,超声胎心可及。蔡女士说,当时医生告知胎心正常,给她开了保胎针,一个月后,她去产检,说是流产了。
蔡女士:3月17号的产检说,这个孩子,胎停在八周,胎停了,已经没有胎心了,(诊断)稽留流产。这个孩子已经在我肚子里一个月了,我才发现,二月是八周大小,对不对,三月也是八周大小 ,就是说没有长大啊。就在那一两天没了,那天晚上可能是有的,第二天就没了,因为我第二天也有出血。身体上的伤害,就是刮宫啊。
蔡女士表示,这次怀的是二胎,手术费花了六千多,之后没有上班,一直在家调理。
蔡女士:因为你们那次惹我,导致我情绪激动,导致我的孩子没了,我要求他们对我进行赔偿,心理创伤还有误工费,两万块钱。
杜尚发型杭州永旺梦乐城店 吴店长:她要的效果,那个老师剪不出来,可能那个老师说给她换个设计师。我们那天晚上客流多,所以等了十几分钟。
记者:说头发也没擦。
杜尚发型杭州永旺梦乐城店 吴店长:正常洗完头会先擦干,毛巾包好的,不是说湿着走出来,那不可能的。
蔡女士:没有擦过。
记者:一次都没有擦?
蔡女士:没有擦,也没有包 ,又不是包的,直接披在这里的,头发确实是滴水状态。
蔡女士说,从始至终,都感觉到了怠慢,可能是因为她买的团购券比较优惠。
杜尚发型杭州永旺梦乐城店 吴店长:美团买券跟我们会员是一样的,不会区别对待的,洗剪吹我们起步价也是五十来块钱。没人跟她吵,没人跟她争执,只是可能她自己,确实让她等了一会,作为孕妇来说,情绪激动,也很正常。我们是没有,赔偿两万块,说实话,作为流产,我们也不希望看到。她觉得跟我们有关,这个东西没有办法说,做一个很好的认定,我们之前协商的是 赔偿一两千块钱,作为安抚的,不满意的话,也没关系,我们还是走正常的司法程序。
记者陪蔡女士找到商场服务台,工作人员表示,商场方面也会介入协调。
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