8万元的虫草不翼而飞

互推小编 2023-05-26

要过年了

做冬虫夏草生意的吉有家怎么也高兴不起来

因为他寄给南京一名老客户的

价值8万元的冬虫夏草在途中不翼而飞

吉有家做冬虫夏草生意五六年了，在西宁市玖鹰冬虫夏草市场开了一家店，积累了不少老客户，南京的韦女士是其中之一。认识4年，韦女士每年要从吉有家手上购买大量冬虫夏草，去年就买了价值20万元的冬虫夏草，彼此很信任。

1月15日，韦女士发来信息，要购买500克冬虫夏草，并嘱咐吉有家一定要把好质量关。1月18日，吉有家的银行账户收到了韦女士支付的8万元冬虫夏草款。1月20日，吉有家叫来顺丰快递小哥，两人一起为冬虫夏草打包、装箱，他按照价值2万元为快递保价，快递费283元。

查询快递单号显示，1月20日18时47分，“顺丰速运已收取快件”；23时20分，“快件在西宁城东集散点完成分拣，准备发往南京总集散中心”；1月21日13时19分，“快件在西宁飞往南京航班上”。快递信息停止在1月21日17时03分，“快件到达南京，准备发往南京总集散中心”，快递所在地为南京禄口航空站点。

1月22日，韦女士发来信息说未收到快递，吉有家安慰她别着急，说他打电话查询一下，他心想也许第二天就收到了。

第二天，吉有家回了一趟互助土族自治县老家，得知韦女士还没收到快递，他给顺丰速运客服打了十几个电话，得到的回复都是正在核查。

1月24日上午，吉有家从互助赶到顺丰速运西宁七一路营业点，工作人员调取监控后告知快递正常发走。

为给客户一个交代，2月2日，吉有家给韦女士补寄了250克冬虫夏草，价值4万元。一天后，韦女士收到快递。

一转眼，冬虫夏草丢失半个月了，顺丰速运客服表示已报案，但双方未达成协商一致的解决方案。2月7日上午，他再次拨通顺丰速运客服电话，客服答复会尽快回电，到当天下午他也没收到回电。像这样的电话，他前前后后打了八十多个，每次得到的都是同样的答复——会有专人回电，请等待。

“我保价2万元，但实际上冬虫夏草价值8万元，如果只按保价赔付，损失会很大。”吉有家说，邮寄了无数次冬虫夏草，他第一次遇到这样的情况，希望尽快找到丢失的快递。

当天，记者拨通了顺丰速运客服电话，得到的回复是“还在处理当中”。

记者/彭娜

来源：西海都市报

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