一家人吃龙虾声称没有虾尾，老板免单仍被差评，一看监控气坏了

互推小编 2023-06-03

君子成人之美，不成人之恶，小人反是。

——《论语·颜渊》

有些人自己明明做了亏心事，反而堂而皇之的以此要挟旁人，妄图得到好处。旁人为了息事宁人甘愿捏鼻子忍了，没想到这些人蹬鼻子上脸不依不饶人，还到处宣传败坏人家的名声，让人家有理说不清。

所以不得不承认，有时候人和人之间存在着同一种人属两种物种的既视感，难怪老一辈人常说人面兽心，衣冠禽兽，这都是有道理的呀！

据媒体5月25日报道，杨老板在杭州新开了一家主营小龙虾的餐馆，虽然店面只开张了几个月，但生意很是红火，每日的上座率都很高。杨老板看在眼里喜在心里，盘算着等本钱赚回来就再开一家分店把生意做大，可这念头还没捂热呢，就被当头泼了一桶“冷水”。

而泼“冷水”的人是一个到店里吃饭的男子，该男子带着老婆孩子就餐，声称自己点的小龙虾有两只发现只有虾头没有虾尾，所以他想要饭店老板给个说法。杨老板得知后，也不想扯皮浪费时间，直截了当给这桌顾客免了200块钱饭钱。

本以为这事到此算是揭过去了，没想到事后杨老板在大众点评上发现了该顾客留下的一条长长的类似小作文的差评。

这让杨老板既费解又生气，他实在想不明白明明已经给那桌客人免单了，为什么他们还要给自家店差评，既然不满意这家店的服务下回可以选择不来，没必要白吃了猪肉，还要骂卖猪肉的不是，昧良心做人真的那么爽吗？

当然杨老板也不是没有反思自己的不是，兴许有的顾客就是比较挑剔，但是他做了十几年龙虾，从来没有遇到说龙虾做好了，只有虾头没有虾尾的情况。

为了找到原因，杨老板特地翻找了当天店内的监控视频，他倒要看看当时这桌客人的龙虾究竟是怎么无故丢尾的。可这不看不知道，一看差点没把杨老板气出个好歹。原来他们餐馆端上去的小龙虾不是没有虾尾，而是被那桌顾客故意给“搞丢的”。

从监控画面上可以看出，那桌客人中的男子在吃小龙虾时，特意把龙虾头掰掉放进了龙虾摆盘里，然后吃掉了虾尾，接着他又重复了一次，一共两次，正好像他说的那样，吃龙虾时发现盘里有两只龙虾只有虾头没有虾尾。

好嘛，原来是故意栽赃，不但吃了龙虾免了单，还给了一条差评。因为这个顾客的差评，杨老板这家新开的餐馆本就不高的评分更是一降再降，杨老板心里窝火，于是他在网上给那位差评的顾客留言，希望能删掉差评。

但是人家压根没有理会杨老板，无奈之下，杨老板只好联系了大众点评的平台方，得到的回复是，目前该用户没有违规行为。

到处寻求无果的杨老板只好联系媒体记者，希望记者能帮自己想想办法，处理好目前这个难题。不然他这家新开的饭店，只怕是撑不了多久，尤其是在疫情反复的情况下，随时可能取消堂食，那个时候网上的差评对他们饭店来说就是致命的。

记者随后在大众点评平台给那位打了差评的顾客发了一条私信，私信中记者表明身份希望能了解一下对方到店内的实际情况，并留了个人电话。

不过目前为止对方一直没有回复记者。对方的避而不见，正好证明了杨老板的猜测是正确的，那桌顾客来他餐馆吃饭是幌子，找茬才是他们的主要目的。既然联系不上对方，那只好再去找大众点评的平台方申诉。

最后平台方的工作人员回复了记者，他们表示，这件事情他们会找该用户复核，不过针对这种线下消费纠纷，平台方给出了一条参考建议：如果店家报警处理，平台将会结合警方的调查结果处理。

有网友认为该顾客之所以给杨老板餐馆差评，是因为同行竞争，他这样说：“自古同行是冤家，明显这位杨老板新开的店生意太好惹同行眼红了，同行生意做不下去，自然想法设法要给他下个绊子故意恶心他一下。那桌给差评的客人本来就没打算好好吃饭，差评是主要目的，免单是意外收获。”

有网友表示社会上确实存在着一种专门靠恶意差评来赚钱的职业，他这样说：“像这种恶意差评的顾客，运气不好的饭店真能遇上，有的人不但给你差评还专门找托儿在差评下方拱火，就为了让饭店掏钱了事，恶心人确实有一套。”

对此，你怎么看？

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