摘掉那副固有的有色眼镜,用新视角看待酒店情趣用品运营
不论装修多么豪华、多么贴心的酒店陈设,往往划定出了情趣用品售卖范围,顾客总是悄悄地来,默默地走。中国人羞于谈性,可情趣用品市场已经到了需求进一步扩大的时期。
原来单一线下售卖产品模式已举步维艰,所以需要线上与线下结合、服务与内容结合、2B与2C结合等更加多元化的模式补充、迭代。这背后是人们对性的理性看待,更是到了摘掉有色眼镜,用新视角审视情趣用品运营的时候。为了解情趣用品市场,探寻市场新产品,我们有幸采访到前海尔集团商流本部工贸公司总经理、国美电器网上商城业务总监、国美在线副总裁。
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Q:张总您好,众所周知情趣用品的经营是一个私密却亟待解决的问题,您是如何看待此行业的呢?
A:情趣用品在多数发达国家只是生活中所需要的物品,但在我国,人们受传统家庭教育、学校教育,在谈及此问题的时候“本能的”羞于启齿。中国的自由恋爱与自由婚姻史还不到百年,这个过程其实是逐渐“性解放”的过程。对于情趣用品行业来讲——这是一个有待深入开发的市场。我们经营者看到了市场的潜力,还要看到一个暂时还无法解决的问题,那么就是“隐私”。如果,在一个特定的环境下,比如在酒店客房这样相对封闭的空间里,有一个便捷的、保护用户隐私的情趣用品贩售机,消费者掌握主动权却不会暴露隐私,这会更符合人们“隐私保密”的核心需求。也是带着这个大胆的设想,我们投入了“魔便利”产品的设计与研发,希望通过更符合东方人心理需求的产品,能够解决用户与酒店的问题,被市场认可。
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Q:市面上也出现过类似的情趣贩售机,像街边的成人用品店、无人售卖店等,那么“酒店无人售货机”与市面上的这些商品相比有哪些不同之处呢?
A:其一,应用场景不同。酒店无人售货机并非采用街边店,无人售卖店的模式,它适用于主题式酒店、情趣酒店等封闭式酒店当中;其二,经营方式不同。两瓣花酒店机中所有的商品我司均已与品牌厂家建立合作关系,像杜蕾斯、冈本、杰士邦等,我们完全能够保证货源的正品。这与一般经销不同,两瓣花能够为酒店更多的让利;
其三,外观的不同。酒店机更加小巧,精准采集酒店床头、墙面距离选定大小,更加便捷美观;其四,数据管理方式不同。客户只需扫描机器上方二维码即可完成支付,而支付数据最终在可视化后台呈现,不论是缺货、周销售数据还是月度数据,平台自动理顺账目。
酒店机从根本上解决了用户隐私和酒店的前台售卖人工成本、用户隐私暴露、库存管理压力巨大、是否正品疑虑、滞销品过期利益受损、进货成本过高等痛点。
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目前,烟台、青岛、济南、无锡、深圳、北京、武汉、长沙、成都、西安已经布设了两瓣花酒店无人售货,我们对自己的产品是有信心的,也更愿意将这种便利带给其他城市的酒店经营者。
针对酒店,在解决痛点的前提下,我们推行了零售设备免费提供、售卖商品免费提供 、平台资源免费提供、丰厚的店内零售收益的政策。
与此同时,考虑到酒店的推广宣传与附加服务,我们为企业提供了互联网一站式的技术支持。让所有酒店能够从线上、线下轻松管理,轻松推广,轻松盈利;让用户更安心、便捷的使用两瓣花。
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后续,我们会拓宽两瓣花的应用场景,让更多的酒店享受到两瓣花带来的“便利”。产品的设计外观还会持续进行升级,最终以不同酒店需求设计不同的产品。
用新的视角去看待酒店情趣用品的运营吧。
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