口腔护理新拐点，倍至如何靠专业主义突围？

随着近年来国人对口腔健康的重视和不断增长的细分化需求，口腔护理行业掀起一股新品牌热潮。漱口水、电动牙刷之外，就连冲牙器这类高“技术门槛”的口腔护理工具品类，也涌现了诸多新品牌。

供需两端相互促进作用下，口腔护理行业走上了快车道，并撑起一个千亿级大市场。根据天风证券，2020年中国口腔护理市场零售总额达884亿元，过去五年复合年均增长率15.5%，预计到2025年将达到1522亿元。

但仔细分析其行业发展模式后我们发现，近年来随新消费热潮发展起来的多数口腔护理新品牌，呈现“消费化”趋势——其创新更多体现在营销模式上，而非产品本身。

不仅如此，在产品研发上，行业也普遍缺乏“耐心”。比如，通过一款口腔护理爆品（如漱口水、电动牙刷）切入后，很多品牌就迅速开始向全品类扩展，甚至开始进军大众洗护、小家电领域。跨品类横向迅速发展，成为口腔护理行业的主流的增长模式，但这某种程度上，也削弱了品牌在细分赛道的“专业”根基。

在此背景下，坚持专业化纵深发展、注重产品研发创新的品牌，显得像个“异类”，却也更为难得。

而自成立三年多来，一直专注钻研冲牙器的口腔护理品牌倍至，便是坚持“专业主义”的典型代表。其不仅正尝试把冲牙器产品重做一遍，更希望以专业产品主义和技术革新，定义新一代中国消费者对于口腔护理类目的想象。

事实上，经历过近些年的爆发性增长后，口腔护理行业竞争已来到下半场。产品专业的重要性开始凸显，行业的专业意识也普遍开始提升。

但“专业主义”这条路，需要金钱、更需要时间投入。已经在专业化道路上积累了多年的倍至，显然已走在了同行的前面。

专业化纵深路径，倍至的冲牙器钻研路

“能滋水就是冲牙器”，是大众对冲牙器最大的认知误区。作为全面口腔护理的关键一步，冲牙器其实是口腔护理赛道难度最大、对技术要求最高的产品。

但倍至选择迎难而上。其从创立开始，便选择从冲牙器纵深赛道，切入口腔护理领域。

倍至曾做过一场自南向北的用户调研，并洞察到市面上手持款冲牙器使用起来简单粗暴用户难以坚持；便携性缺失正畸人群需求没有满足；冷水冲牙体验不佳的冲牙器使用三大痛点，但却发现，并没有专业的产品去解决这些痛点。

为了做一款专业的，好用的，更适合国人口腔的冲牙器，倍至选择死磕技术革新。一个典型的例子，是其对极致水流的探索。

一款优秀的冲牙器，其用以冲牙的水流，必须要做到稳定、线性、脉冲清晰，才能在保证安全的前提下，让消费者实现高效洁净、体验舒适的使用目的。

但目前占据主流的脉冲水流技术，存在着不稳定、冲击感强等问题。如何将冲牙器水流的技术进行革新，使其在满足高效洁净的同时更加“温柔”，便成了倍至面临的首个技术难题。

为此，倍至推出water care®流体洁力技术。这条0.64mm的精细水线，有着1500次/min高频脉冲，使其不仅优化了现有的脉冲技术，解决了洁齿效率不稳定、冲击感强等问题，还消除冲牙过程的刺痛感。

中国牙本质敏感人群患病率高达29.7%，每三个人便有一个牙本质敏感人群。而对于这类敏感人群，让他们用冷水冲牙，实在是一种“酷刑”。

为此，倍至研发出35℃纳米瞬暖技术，并推出全球首台温水冲牙器“小温泉冲牙器”，让温水冲牙成为现实。而这一颠覆性产品的横空出世，意味着其突破了冲牙器行业60余年来未能冲破的技术壁垒。

从对极致水流技术的死磕，到颠覆性产品“小温泉冲牙器”的横空出世，可以看到，对产品技术的创新性追求，是倍至一以贯之的坚持。

事实上，研产销一体化，是倍至从品牌创立之初就坚持奉行的策略。为此，倍至很早就组建起一支有着Philips、Colgate、Unilever等世界级口腔护理品牌研发经验的顶尖创始研发团队；同时，倍至对研发生产不吝投入，不仅参照国内外一流实验室标准，投入千万元建设了三大功能实验中心，还建立了全球首座医疗级口腔美护车间。

也正是得益于这样的品牌坚持和大力投入，倍至在研发方面收效卓著：倍至已经有35℃纳米瞬暖技术、water care®流体洁力技术、涡旋柔净水流技术、磁吸稳压喷头等17项首创、82项已授权专利技术、54项国际品质认证，早已包揽德国iF设计奖、美国MUSE设计金奖、意大利A奖、国际CMF设计奖等多个国际大奖，远远走在行业前沿。

如今，倍至凭借已推出的小奶瓶冲牙器、胶囊冲牙器、小温泉冲牙器等多款创新性产品，成功在冲牙器这一细分领域沉淀出专业壁垒。而借助在冲牙器这一技术难度最高的细分领域建立起来的技术壁垒，倍至也为其在更广阔的口腔护理行业的品牌认知，夯实了专业性基础。

走出同质化，“60年老行业”里的新突破

冲牙器这个中国市场的新赛道，在全球已经是个“老行业”了——1962年，美国牙医杰拉德·莫耶和液压工程师约翰·马丁利最早发明了世界上第一台冲牙器，依靠着这个“发射”水波的仪器，从此推动了人类齿间清洁的历史进程。

但相比口腔护理意识成熟的欧美，中国的口腔护理现状并不乐观。在钛媒体2022T-EDGE大会上，倍至首席技术官Alex分享过一个行业数据，根据中国卫生健康统计年鉴，截止到2020年，中国口腔疾病患者数量超过7亿，只有10%的人群会到口腔检测机构做检查和治疗，而看似平常的“每天刷两次牙”，也只有三分之一的国人能做到。

这样的口腔护理意识之下，大众对牙线使用都尚未普及，普通大众对冲牙器更是缺乏认知、有着各种误解。好在，新一代消费群体的口腔健康观念，已经开始由“口腔清洁”向“口腔护理”的精细化需求发展。据丁香医生对天猫等电商180天评论的追踪调研显示，中国消费者的口腔保健意识提升正呈现“弯道超车”的趋势。

伴随着基础口腔护理（牙膏牙刷）以及电动牙刷逐渐几乎人手必备，也让更多普通老百姓将注意力进阶到齿间清洁，以冲牙器为代表的专业口腔护理产品，凭借着可以通过齿间清洁，有效清除牙菌斑，预防口腔疾病等功效，受到广泛青睐，开始被越来越多的人接收和认可。在天猫、京东等电商平台，冲牙器正从一个新兴小众品类逐渐走进更多人的视野，更是在2021年成为美健(个护)电器品类中增速最快的子品类。

而作为一个缘起于海外、已经发展60年的成熟细分赛道，已涌现过诸多不断革新的产品和品牌。到如今，每1%的技术进步，都需要200%的研发注入才能实现突破。一旦真正推动了那1%，就能够突破同质化困局，在产品美誉度和品牌形象方面，拥有巨大的优势和价值。

但拥有长远的眼光、长期投入的实力，并能够构建起技术壁垒并推动行业进步的公司，在历史上永远是少数。而在钛媒体2022T-EDGE大会上，倍至便发表了“专业主义突围，口腔下半场的产品哲学和创新观”主题演讲，集中阐述了其不懈追求技术革新的的产品理念。

就像戴森定义了Z世代对吹风机和吸尘器的想象，始祖鸟定义了城市中产对户外冲锋衣的理解，不惜以200%的研发努力推动1%技术进步的倍至，正在展露将品牌成为口腔护理领域代表的野心和能力。

比如，在研发出倍至water care®流体洁力技术前，倍至研发团队和上海交通大学的流体力学博士一起花费了400多天专注研发，经过了超400次的仿真模拟及优化测试；为了突破行业技术壁垒，实现温水冲牙，倍至研发团队在没有产品标准、没有行业参考的背景下，经历了600多天反复的设计优化，以及实验室30000+次的加热温水稳定性调试测试。为测试出更可靠的管材和绝缘材料，更是近一年制作样品数百次。

这1%进步背后200%的技术投入，为倍至打造全球冲牙器行业的创新产品打下了基础，也为品牌在成熟行业里走出同质化怪圈带来机会——倍至在2022年双十一获得天猫抖音平台冲牙器行业类目top1，天猫平台市场占有率超过20%，抖音市场占有率超过45%。

而多款颠覆性和创造性产品的背后，不仅是倍至的长远眼光和研发投入，也要归功于倍至坚持的“循证医学+医研共创”产品道路。

口腔护理新拐点，下半场的“医研共创”路

冲牙器自诞生之日起，就与控制牙菌斑、降低牙周疾病、龋齿的患病率等医学需求息息相关，这也使得冲牙器与一般消费品类或者“小家电”不同，专业性要求更高。

而过去几年，在Z世代以及都市消费者的带动下，消费者对冲牙器等专业口腔护理产品的专业功能和细分场景的需求，也更加提升。

因此，自诞生之日起，倍至就在注重产品和技术研发的同时，走医研结合道路。

2021年倍至便携式冲牙器率先在四川大学华西口腔医院完成了GCP（临床试验质量管理规范）临床试验，这也是已知的我国境内首个冲牙器临床试验，且试验结果表明：使用倍至P50冲牙器12周后，牙菌斑菌群组成发生显著改变。A系列的胶囊冲牙器则成功通过东京医科齿科大学临床功效验证。

不止于中国、日本，未来倍至还要在全球范围内展开权威功效验证。其敢于且致力于推动旗下产品经历“临床验证”，这是一种实力体现，更是一种负责的态度。

此外，倍至不仅联合千名口腔医生，100家以上权威口腔诊所进行真实的产品亲测，还与行业内外专家共创了冲牙器挑选建议。今年2022年10月份，倍至还在成都举办首届冲牙器医研共创研讨会，邀请全国各地的权威口腔专家共同探讨，如何让冲牙器在口腔疾病预防和治疗中发挥更积极的作用。

与此同时，倍至还正式成立了“专家委员会”，北京大学口腔医院门诊部牙体牙髓科赵奇教授、四川大学华西口腔医院口腔正畸首席专家赵志河教授担任专家委员会顾问，上海易美口腔的陈越洋博士为专家委员会特聘青年顾问，东京医科齿科大学荒川真一教授为专家委员会特聘顾问，共同探讨未来冲牙器的临床应用和新功能开发。

多年以来，倍至扎根冲牙器这个细分领域，在医研结合路径和品牌对专业主义的坚持下，已经成为了口腔护理行业的新锐代表力量，推动行业标准的提高。

目前，通过技术积累和医研结合，倍至的小奶瓶冲牙器、胶囊冲牙器、小温泉冲牙器等多款产品，已经覆盖居家、移动出行的全场景，敏感牙、儿童、正畸在内的全人群。

而作为一个致力于成为全球牙医信赖的品牌，冲牙器只是倍至的起点。在口腔护理行业的下半场，以冲牙器这个口腔护理行业里产品技术门槛最高、相对客单价也最高的类目出发，实现冲牙器的“全人群、全场景”覆盖，再延伸至口腔护理类目的跨品类发展，成为一种水到渠成。

事实上，倍至已经在为此积极布局。比如，针对更细化的人群需求，倍至已联合上海、深圳、广州、成都等地的5家诊所，开展冲牙器有效性、安全性的临观亲测项目，从而扩大人群的多样性，了解不同地区、饮食文化下，口腔问题的区域性差异，进而在过程中，发掘出那些未被满足的需求。

口腔护理的下半场，如何让医学与日常护理紧密结合，如何将消费者洞察、专业医学和科技结合，将决定行业的未来发展走向，也是品牌在下半场角逐的关键。

在钛媒体2022T-EDGE大会上，倍至首席技术官Alex提出一个论点，口腔护理行业的拐点已至，更遵循内生逻辑的下半场将要到来。

“通过医研创新打造全人群、全场景的专业口腔护理产品是倍至的使命和愿景，我们接下来会有更多创新产品。”Alex表示，“循征医学和医研创新就是倍至正在做和接下来坚持要做的事情，我们会坚持用专业主义构建口腔护理行业正确的未来。”

价值主张、专业主义、长期主义会是口腔护理下半场品牌发展的主基调，对倍至来说，已经以这样的自我要求打了个上半场，带着领先优势进入下半场，有望获得更多的空间和机会。

（本文首发钛媒体APP，作者｜消研所，编辑｜柳大方）

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