美容美发消费陷阱，12315发布消费提醒，爱美之心需谨慎！

互推小编 2023-04-24

爱美之心人皆有之，但是在追求美丽的同时，我们也需要注意美容美发行业中存在的一些陷阱和风险。为此，市场监管局12315指挥中心发布了专项消费提醒，提醒消费者注意以下几个方面。

首先，消费者要谨慎参加各种优惠活动。很多美容美发店为了吸引顾客，会推出各种优惠活动，如存多少送多少、享受多少折扣等等。但是消费者往往只看到了优惠，而没有仔细阅读协议内容，等到出现消费纠纷时，因为约定不明或者只有口头协议，退款就变得异常困难。

林女士在某家美容美发店参加了一次折扣活动，但是在结账时被告知需要消费一定金额才能享受折扣，而且店家还强制要求消费者购买其它产品，导致消费者最终花费了比预期更高的金额。消费者向店家投诉，但是店家不承认错误，退款也变得异常困难。

这个案例就是一个典型的优惠活动消费陷阱，消费者要仔细阅读协议内容，了解优惠活动的具体细节和限制条件，避免在消费过程中掉进陷阱。

其次，消费者要关注美容美发产品的质量和安全。很多美容美发店为了赚取利润，会使用一些低质量或者不合格的美容美发产品，导致消费者出现过敏、损伤等问题。

陈先生去某家美容美发店做头发，商家承诺使用的染发产品是天然植物成分，无伤害，但事实上使用的却是含有化学成分的染发剂，导致消费者头皮过敏。消费者向商家投诉，但是商家却不承认自己使用的是化学成分的染发剂，拖延时间不予理睬。经过12315指挥中心介入调解，最终商家承认错误并给消费者进行了赔偿。

这个案例也是一个典型的美容美发消费陷阱，消费者要谨慎选择美容美发店，并仔细了解店家所使用的服务和产品。

最后，消费者要注意美容美发店的资质和信誉。很多美容美发店为了追求利润，不惜采用不合规的经营方式，如不按规定收取税款、使用假证等等，这些都会给消费者带来不必要的风险。

陈女士在某家美容美发店做头发，但是在结账时被告知需要支付一笔额外的服务费，消费者质疑这笔费用的合理性，但是店家却以“税收政策变化”为由拒绝解释。消费者向12315指挥中心投诉后，才发现该美容美发店存在多项违规经营行为，经过调查处理，该店最终被关停。

总之，爱美之心人皆有之，但是在美容美发消费中，消费者需要时刻保持警惕，注意各种陷阱和风险，从而保护自己的权益和安全。同时，消费者还可以通过向12315指挥中心反映问题，寻求帮助和维权。

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