丰巢业务新突破——洗衣服务上线，看看有何创新？

互推小编 2023-08-21

近年来，我国干洗行业的市场规模越来越大，用户对其需求量也在不断增加。

这其中就包括很多生活在一线城市的小伙伴，或许是因为工作太忙没时间抑或是衣服布料不能在家用水洗，只能干洗等原因，将衣服送去干洗店干洗的次数不断增加。

不过，以往的干洗店大多都是以线下传统洗衣实体店为主。这就存在着一个问题，线下实体店的营业时间很容易和小伙伴们上班时间冲突，导致很多小伙伴不能随时享受洗衣服务。

或许丰巢就是看到了干洗行业的这一痛点，最近也宣布进军干洗行业了。这次又能给我们带来哪些惊喜服务呢？

不止快递，还有洗衣业务

根据官方消息，主打“不用等待，24小时随时送洗”的丰巢洗衣服务目前已在深圳开始试点。后面会陆续在国内其他城市上线，预计今年上半年就能完成在60座城市上线的计划，感兴趣的小伙伴可以实时关注丰巢官方公众号通知。

那么问题来了，有干洗需求的小伙伴们可以在哪里找到该服务呢？

很简单，用户只需要关注“丰巢智能柜”公众号，随后在菜单栏处找到“丰巢洗衣”服务入口。点进去后，根据自身的实际情况将需要干洗的衣服鞋靴等产品填进去，共有自己放入投递柜和上门取货两种方式。

假设用户选择上门取货，在线上下单完成后就会有专门的工作人员上门取件。当衣物清洗完成后，工作人员会将其送至用户楼下的快递柜。而用户只需要在收到衣物已洗好的通知时，去快递柜取件就可以了。相较于传统的送洗服务，丰巢洗衣线上一键下单的功能，可以让用户节省很多时间。

除了能很方便的找到丰巢洗衣服务入口之外，它还有另一个让人惊喜的服务——全程可视化洗衣动态。这就好比快递物流一样，快递到哪里了，预计什么时候能送达，用户都能通过线上平台实时掌握。同样的道理，丰巢将其快递业务的可视化功能延续到了丰巢洗衣服务上。用户也可以在后台实时掌握洗衣的进度，从而给用户带来更高效、更智慧的服务体验。

正是因为该服务目前还在试点阶段，所以活动期间衣物任洗 3 件只需要 89 元。正常价格是139 元，在深圳有需求的小伙伴可以尝试一下。

线上线下资源整合，发挥最大优势

丰巢作为快递服务行业数一数二的存在，此次推出丰巢洗衣业务一方面可能是出于提高自身的竞争力考虑。另一方面，丰巢也可能希望通过此服务提升快递柜的利用率。