广东手机抽检，“iPhone”竟不合格？苹果回应……

互推小编 2023-10-18

大洋网讯广东省市场监督管理局21日发布了2018年度流通领域的手机及其配件商品质量抽查检验结果。

本次抽查检验共在广州、江门、茂名、潮州及网络平台的85家经销单位抽取了150款手机及其配件样品（其中手机120款，手机充电器30款），经检验判定35款手机及其配件（其中手机25款，手机充电器10款）监督总体不合格，不合格商品检出率为23．33％。

据悉，手机涉及不合格的项目有：手机的标记和说明、电气绝缘、导体的端接、直插式设备、发热要求、抗电强度、电源端子和电信端口的传导连续骚扰、辐射连续骚扰、静电放电抗扰度、浪涌（冲击）抗扰度等；手机充电器涉及不合格的项目有：电气绝缘、电气间隙、爬电距离、导体的端接、直插式设备、发热要求、抗电强度、电源端子和电信端口的传导连续骚扰等。

“iPhone”被检出发热要求不合格

苹果公司指抽检商品为仿冒

本次抽检判定，发热要求项目不合格的手机25款、手机充电器7款。其中，一款标称商标“iPhone”的A1660型号的手机被检出发热要求不合格。对此，苹果电脑贸易（上海）有限公司提出，被抽检商品为假冒其商标、厂名厂址。

该项目不合格主要是发热要求项目中的二级项目耐异常热项目不合格。耐异常热项目主要考核产品直接安装上带危险电压零部件的热塑性塑料件的耐异常热性能，适配器在使用过程中会出现因为与插座接触不良发热、自身发热等情况而使其外壳承受大量的热量，引起外壳逐渐变软和融化，机械强度下降，绝缘失效，可能导致带电部件移位造成短路、漏电等从而发生触电事故。据悉，不合格的主要原因是生产企业为了降低成本，未采用耐热材料或采用不足或生产质量管控不到位。

5款手机直插式设备项目不合格

本次抽检判定，直插式设备项目不合格的手机5款、手机充电器4款。据介绍，该项目主要考核充电器插销的尺寸是否满足标准要求，手机配套的适配器的插销与220V电网电源连接，若插销的尺寸不合格，会让使消费者在使用过程中触碰到带危险电压的插销，从而发生触电危险。检测人员表示，不合格的主要原因是生产企业为了降低生产成本而减少原材料的投放导致尺寸改变、企业对生产标准不清楚或生产企业的生产质量管控工作失效。

12款手机标记和说明不合格

标记和说明是消费者安全使用手机的重要参考。本次抽检判定，标记和说明项目不合格的手机12款。主要不合格情况为：铭牌、标记不持久耐用，经擦拭试验后标志变得模糊不清；缺少必要的安全说明；缺少标准要求明示的相关信息；标记使用的语言为英文。据悉，不合格的主要原因是部分企业对相关标准不熟悉和部分企业为了降低成本使用劣质印油从而不能达到标准要求。

不合格商品被要求退市退货

广东省市场监督管理局已向不合格商品的生产者发出了不得提供本次检验判定不合格商品（同一商标同一规格型号手机及其配件商品）的行政告知书，向相关销售者发出了责令停止销售本次检验判定不合格商品（同一商标同一规格型号手机及其配件商品）的责令改正通知书，各级市场监管部门已依据《产品质量法》等相关法律法规对本次被抽样的不合格商品销售者实施了行政处罚，同时将采取多项措施督促全省销售者对相同标称商标相同型号不合格商品予以退市、依据消费者要求对已销售的手机及其配件商品予以退货。

广东省范围内的经营者，凡是经营与本次通告的同一商标（或者同一标称生产者）同一规格型号不合格手机及其配件商品的，均应按照法律法规的规定采取停止销售、依据消费者要求退货措施。对于未采取停止销售不合格商品及依据消费者要求退货措施的，市场监管部门将依法予以查处。

广报全媒体记者李大林通讯员粤市监

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