专访CASETiFY创始人：手机壳是画布，个性创意是颜料，才是长久的生意

互推小编 2023-12-12

Wesley 是最初使用 iPhone 的那批人。

2011 年，澳洲留学归来并任职于 NOW TV 创意团队的 Wesley，为了购得当年发售的 iPhone 4s，在香港国际金融中心的苹果旗舰店前排起了长队。彼时的 iPhone 后壳均采用玻璃材质，易摔易损，如同脆弱的新生儿，急需硬壳作铠甲。他瞥瞥店铺同期售卖的手机壳，外形厚重、同质化严重，乏善可陈，无聊也无趣。

传播设计专业出身的 Wesley 心想：是否可以制造一只自己喜欢的手机壳？检索相关定制服务后，他仍觉得不够，大多数服务仅支持用户在手机壳上放置一张图片，“那是对个性巨大的限制，因为仅仅一张照片不足以表明一个人的身份。”

那一年同样是社交媒体的黎明，人们开始在社交媒体平台积极表达自己的声音——二者被自然地联系到一起，Wesley 和好友 Ronald 商议后，决定开发一个应用程序，将 Instagram 上的照片变成手机壳。

应用程序被命名为 Casetagram，用户自行上传发布于社交软件或者相册内的照片，继而选择程序内提供的多种网格图片排列模板，然后，等待由 Casetagram 制作的手机壳邮寄至指定地址。

“我意识到，眼前有个巨大的机会在等着我。我们可以创立一个关乎‘自我表达’的品牌，甚至能够改变科技配件行业。” Wesley 认为，设计师的经验和思维模式足以带来差异，“在做产品设计时，除了关注功能，我必须确保它们的美感，以及它们对生活和更广泛的文化景观产生的影响。”

石子扔下，水花立现。厌倦无趣的人们涌进应用程序，两位兼职的创始人则利用下班时间处理用户订单、写程序。但很快，他们便发现想法遭到模仿，品牌也趁势在这时创办——Wesley 和 Ronald 成了最初进入手机壳这一细分市场的人。

两年后，Jamie Oliver 发现了 Casetegram。这位知名的英国厨师向他数量庞大的 Twitter 粉丝推荐手机壳定制服务，其带来的流量一度令网站崩溃。这时，Wesley 选择正式辞职，认真对待手机壳这门生意。“手机壳是自我表达的空白画布，而个性化定制可以为画布挥洒色彩。”他相信，Casetegram 的确抓到了市场上尚未被满足的强烈需求。

2014 年，创办三年的 Casetagram 改名了。CASETiFY 这个新名字，含义即是要让手机壳个性化和创意化。

在这之前，他们以“每月一个新手机”为理念，在应用程序推出订阅制服务，用户单月支付 10 美元订阅费，便可以每月定制一个手机壳。这种图片输出的定制模式保障了用户粘性，同一时间，大量用户在社交平台反复提及和广泛传播自己的手机壳。借此，个性化、创意化的图案定制，逐渐发展成 CASETiFY 漂亮的品牌名片。

CASETiFY 与 Marsper 的联名系列。

“个性化定制的图片网格手机壳获得成功，恰好证实了我们探索的方向是正确的。科技配件产业是一个极具潜力及前景的行业，每一位科技产品的使用者都是潜在用户。”这一时期开始，CASETiFY 也有意识地强化“明星效应”，开始与明星、社交网络博主合作，以便让更多人了解品牌。

然而问题随之而来：图案定制可以满足人们自我表达的需要，但单一的图案定制服务，无法让 CASETiFY 与其他手机壳公司形成壁垒，该怎么调整？再就是，定制手机壳的成本远高于大批量生产，由于必须和第三方制造商合作，生产过程的限制又如何突破？

对于前者，Wesley 做出了另一个决定——当同类型的手机壳公司还在选择聘请平面设计师，对手机壳做出简单的设计时，CASETiFY 开始寻求与艺术家的合作，“让艺术家把手机壳当作画布”，试图创作出具备独特审美体系的手机壳印花，“让它不仅具有美感，也能向消费者讲述故事。”它们色彩明快、线条粗放，带有流行艺术的大众化特性，恰好地迎合着千禧一代的张扬表达。

在上海 K11 的 CASETiFY 中国内地首店里，陈列着品牌典型风格的手机壳。

在 Wesley 看来，CASETiFY 的本质是时尚品牌，手机壳则是时尚配饰，用户可以“借此表达自我、个性、感受、情绪或态度”，这正是 CASETiFY 在市场中最大的优势。

2015 年，巴黎传奇买手店 Colette 成为 CASETiFY 的第一个合作对象。只不过，推出的并非手机壳，而是 Apple Watch 表带，运用 Colette 代表性的海军蓝和白色设计，同时融入条纹元素，在 Colette 店内限量发售。这次震动时尚行业的合作，令 Wesley 受到另一重启发，他发现，手机壳、表带，这些在过去与鼠标垫、电脑包归为同类的科技配件，可以和时尚做出巧妙的结合，可以拥有设计和表达的创造力，甚至，挑剔的时尚从业者也愿意为之买单。

2018 年，通过与创意机构 Afterall Studio 合作，CASETiFY 重新进行品牌化，提出更明晰的品牌主张。Finesse、playful、real，风格鲜明、有趣、真实，参与品牌化的设计师用三个词描述全新的 CASETiFY 品牌，从 LOGO、包装到设计理念都强调拒绝呆板和无聊的“个性化创意表达”。

也是在这一年，除去个性化创意定制和 CASETiFY 艺术家印花的手机壳，官网 CASETiFY.cn 上多出了另一个选项——合作款手机壳。

DHL Express 是第一个与之合作的全球品牌。作为 CASETiFY 常年的物流合作伙伴，Wesley 在睹思包裹时灵光一闪：一个包裹竟然有这么多有趣的元素！空运单、目的地代码、包装胶带，饱和度极高的黄、红、黑，标识性的视觉元素都可以化用为设计元素，于是，一个基于 DHL 包裹视觉效果的手机壳系列诞生了。

这个有趣的系列迅速售罄，引起广泛热议，CASETiFY 趁热打铁，正式启动 Co-Lab 项目，寻找受消费者青睐的品牌进行合作，并根据品牌故事创造设计印花。

让 CASETiFY 突破圈层的正是这些炙手可热的联名——它们至今是网络讨论度最高的系列。在去年与 BLACKPINK、BTS 的合作系列后，品牌十二月末刚发布与韩国女子团队 aespa 的最新联名，以 aespa 独有的设计语言呈现。对于关注流行文化的大众群体来说，这无疑是一次极其诱人的发售。

上：CASETiFY 与 BLACKPINK 的联名系列；

下：CASETiFY 与 aespa 的联名系列。

Wesley 认为，世界是多样的，有创意的想法层出不穷，这也是需要联名合作的根本原因，“创意与文化是一个交融的过程。”“我们一直在与全球流行风向标品牌以及艺术家进行合作。因为文化是流动的，不是一成不变的，CASETiFY 需要为消费者带来最新的潮流趋势。”他谈及 Netflix 的《鱿鱼游戏》，当剧集在全球热播，CASETiFY 及时与片方联系，随后发布与《鱿鱼游戏》合作的一系列配饰。潮流趋势和流行文化更迭的速度越来越快，对 CASETiFY 来说，“在变幻的浪潮中保持与时俱进的新鲜感”就成了最重要的课题。

CASETiFY 与《鱿鱼游戏》的联名系列。

目前，CASETiFY 在联名上大体分为四类：第一类是与国际品牌的合作，比如 DHL Express、可口可乐等；第二类是与包括 Thom Browne、Saint Laurent、Vetements、Sacai、Yohji Yamamoto 在内的时尚品牌的联名；第三类是与 IP 和明星的联名，比如 Pokémon、Disney、BLACKPINK、BTS 防弹少年团等；第四类艺术联名，则与法国卢浮宫、美国纽约大都会博物馆、纽约艺术家 Basquiat 合作。因种类繁多，更新迅速，品牌还专门开发应用程序 CASETiFY Colab 作为发售渠道。

CASETiFY 中国内地首店

但这时的手机壳市场已不是早年的景象：高端市场内，时尚品牌察觉到消费者需求，推出自己的手机壳作为配饰系列；低端市场又总有价格低廉的同类型手机壳作为备选。尽管有着大名鼎鼎的联名对象，但这并不能保证售价 50 至 150 美元的 CASETiFY 仍具吸引力和竞争力。

“你可以在街边买到 Pokémon 手机壳，但为什么 CASETiFY 版本的手机壳效果这么好？”在这个问题上，Wesley 是自信的。“因为我们有意想不到的因素。我们选用的设计元素可能在大家的意料之外。合作都是由好奇心驱动的，所以我们想加入一些令人兴奋的新鲜的东西。事实上，我们在设计过程和研究当前的趋势上花了很多时间。”

而经过多年的研发投入，CASETiFY 建立起自己的生产流水线，拥有工艺技术，可以独立将内部创新的防护材料投入设计和生产过程，《航海王》合作系列中的“黄金电话虫” 3D AirPods Pro 保护套，就使用了品牌研发的科技材料。

Wesley 曾表示，“创建 CASETiFY 初期最大的困难是没人相信我们，大多数人不相信手机壳可以成为一项全球业务。”事实上，如今的手机壳，早已不仅是一项业务，一桩生意，更是一种文化。

CASETiFY 的消费群体中，千禧一代的占比达到七分之一。根据《解码中国 Z 世代的时尚消费观》白皮书，这个群体在消费中对于“设计美学” 和 “独特/独一无二” 抱持高期待，因为出生和成长于互联网时代，他们往往在消费时渴望参与品牌的发展，与自己热爱的品牌一同成长。

捕捉到其特质的 CASETiFY，向消费者提供个性化、创意化的表达方式，而购买 CASETiFY 的人们，则通过社交网络传播，以及频繁的购买进行反哺——手机壳文化，就是在二者的交互中构建而成的。参与其中的 CASETiFY，既是踏浪者，亦是造浪者：重新定义“手机壳”的属性，让一只平平无奇的实用工具，改头换面成了日常必备的时尚配饰。

据调研机构 Counterpoint Research 统计，目前手机用户的平均换机周期超过 31 个月，手机壳的更换周期则短得多，以国内市场为例，每年有超过千万的用户购买 12 个及以上数量的手机壳。手机壳逐渐超越实用意义，成为年轻人的“社交货币”：精心挑选一款适合自己的手机壳，和思考“每天穿什么”有着近乎相同的意义，不仅在于外观的呈现，也是彰显品味与风格爱好的自我表达。

手机壳文化，某种程度上与口红经济是相似的。后者诞生于美国 20 世纪 30 年代的经济大萧条，指人们会转而购买口红一类的相对廉价的非生活必需品来释放消费压力带来的紧张感；而手机壳，则因为价格远低于一只手袋、一件成衣，近似于一支口红对内心的舒缓、对自我的表达和对外在的装点，存在着潜在的经济效应。

时至今日，CASETiFY 已是一家市值超过 1.25 亿美元的公司，在全球范围内拥有超过 700 名员工，产品销售覆盖全球 180 多个国家和地区。它也是唯一一个在亚太地区拥有 18 家门店的科技配件品牌。2022 年 1 月 11 日，CASETiFY 入驻天猫商城，开业第一天就有粉丝连夜抢购，创下日销百万的记录。

在社交媒体平台上，CASETiFY 的官方 Instagram 有 260 万粉丝，TikTok 有 49.2 万粉丝，国内的小红书账号则在一年内积累了 5 万粉丝，词条 #Casetify 拥有将近 1500 万的浏览量。

我们已无法越过 CASETiFY 谈论手机壳——品牌创立十一年后，拥有独特性、产品质量与知名度，成为业界标杆的 CASETiFY 如今的计划又是什么？

2022 年，内地首家 CASETiFY 线下店已于上海 K11 购物中心开张。计划于 2023 年 1 月中旬开业的上海新天地 CASETiFY STUDiO，既是中国市场的第二家门店，也是有别于传统门店的沉浸式创意活动中心。

据品牌透露，作为亚洲最大的 CASETiFY STUDiO 之一，这里将起到连接当地创意社群的纽带作用。新天地店配备独有的创意胶囊空间，将定期向本土艺术家、创意人和消费者发出共创邀请，通过多种形式的工作坊与座谈会，激发个性表达的创造力。

K11 店中陈列着的合作设计。

通过社群聚集、合作共创等方式，CASETiFY 在将市场拓展到世界各地的同时，也建立着全球艺术家与潮流文化交汇的创意社群。他们为艺术家创立平台，让全球艺术家都可以上传自己的设计，再由网友投票选出受欢迎的设计稿进行量产，被采用的艺术家会得到销售分成。品牌如今合作的艺术家数量达到数百名，“我们始终保有对艺术的景仰。”Wesley 认为，这是一种对艺术家和创造力的支持。

而 CASETiFY 与消费者建立直接的联系，包括 CASETiFY STUDiO 的开设，则是为了营造与传统科技配件门店截然不同的消费体验。2021 年，与 BLACKPINK 的联名发布后，CASETiFY 曾在中国香港旗舰店举办线下快闪活动，现场搭建 BLACKPINK MV 当中的布景，吸引消费者前来打卡，再发布至社交平台——试图带来与时尚品牌线下活动相似的体验感。

BLACKPINK 联名发布时的线下快闪活动。

Wesley 表示，CASETiFY 一直将提升科技配件的保护性能放在技术研发的首位，品牌目前正专注开发新技术，这些新技术将随着新一代手机的上市同步推出。而最初以 iPhone 手机壳为主的品类，也在逐步拓展至 Airpods 等电子产品保护壳、手表保护壳、挂绳以及无线充电盘等更广泛的电子配件产品。

“我们想要确保每一个手机壳寿命的结束是下一个手机壳生命的新开始，这是我们在重塑供应链和减少浪费方面的目标。”为减少资源浪费，CASETiFY 提出“回收”策略：消费者将任意手机壳寄送回店铺回收，即可获得相应优惠以备再次消费；这些回收的手机壳，将进入再生流程，被应用到新手机壳的生产制作中。截至目前，CASETiFY 已经从垃圾填埋场转移了 28000 公斤的废旧手机壳。

门店内的手机壳回收箱

那么，回到开头的问题，很显然，十一岁的 CASETiFY 渴望更多延展、更多责任，还有，更多的专注。对 Wesley 和 CASETiFY 来说，耐心、创造力和质量仍是品牌的核心。

“最初的个性化图案定制手机壳被摆在官网显眼的位置，它至今仍是品牌历史上最畅销的、广受消费者喜爱的产品。我们希望可以提供尽可能多的定制选项，让用户拥有丰富的创造工具挥洒灵感。”最终，还是要回到故事的起点——定制服务所涵盖的自我表达的可能性。

这些年来，CASETiFY 的 slogan 一直没变过——“Show Your Colors”语意双关：手机壳是空白画布，是色彩的载体；手机壳也是自我表达的平台，是个性和创意得以跳脱框架、自由延展的空间。CASETiFY 在做的事情，很大，也很小，大到改变手机壳的文化属性，小到如同一句轻轻的鼓励：来吧！画出自己独特的一笔。