惊爆!男子从12家网店购买了12箱假汾酒,店铺回应令人气愤
淘宝网购惊现假汾酒!男子购买13箱同款,全部都是假货!
近日,河南周口的王先生在淘宝网上购物时,想买一箱山西汾酒。他发现某家店铺的价格相比实体店更为实惠,只需310元一箱12瓶,而市场价则在560元左右。王先生与店铺客服确认后,对方保证所售汾酒是正品,还承诺假一罚十,于是他放心地下单购买了一箱。
当收到货物后,王先生便邀请朋友一起品尝新买的汾酒。然而,仅仅喝了半斤左右,王先生就感到不适,甚至吐出了血丝。他怀疑所喝的酒有问题,于是通过微信中的汾酒官方验证小程序扫码查验,结果证实了他的猜测,购买的汾酒竟然是假货!
王先生联系店铺客服要求解决问题,但对方只承诺退货退款,对于假酒问题避而不谈,最后甚至不再回复。王先生认为这只是倒霉遇到的一个骗人店铺,于是在淘宝网继续搜索同款汾酒,并选择价格也在300多元的店铺沟通,对方也都声称是正品。于是,王先生不甘心地在另外的12家店铺分别购买了一箱同款汾酒,想看看是否只有第一次遇到的店铺存在问题。
数天后,王先生陆续收到了这些店铺快递的汾酒。他为了确保准确性,每次收到快递都进行了视频记录,从开箱到验证全程都有记录。然而,令他震惊的是,这12箱汾酒竟然都是假货!
王先生连忙与店铺客服沟通,但无一例外,店铺都不作回应。他同时向淘宝网官方客服投诉此事,并得到回应称将进行核实调查。然而,目前仍未有结果。
王先生注意到这12家店铺中,有几箱是由同一个人、同一个地址发出的,还有几箱来自山西文水,还有几箱来自河南本地。根据店铺在淘宝上展示的营业执照,大象新闻记者和王先生查询相关信息后发现,这些店铺的工商登记情况大多异常。
这一事件引发了广大网友对淘宝网审核监督管理机制的严重质疑。首先,王先生为什么在不同店铺购买了13次商品,假冒几率居然达到100%?其次,这些店铺显然不是第一次售假,为何淘宝官方能容忍他们继续欺骗消费者?再次,这些店铺的营业执照异常,但为何仍能正常销售?
有人认为王先生贪小便宜,明明这款酒正常价格在560元左右,他却花310元购买,自找麻烦。然而,我们不应赞同这种观点。作为一个喝酒的人,王先生对酒的正常价位是有所了解的,而作为一个不喝酒的人,也不一定能了解各种酒的行情。因此,如果在逢年过节时看到这款酒觉得合适,去购买也是可以理解的。
大部分人都会进行网购,而网购的商品种类繁多,我们并不一定了解每种商品的行情。作为网上购物平台,淘宝网作为监督机构应该对售假店铺持零容忍态度。一旦发现假货,就应该采取最严厉的处罚措施。
同时,市场监督机构也应该设立专门的网络购物监督队伍,以应对分散在全国各地的网店,因为线下监管机构往往难以及时介入,导致消费者维权困难、维权成本高的局面。有网友曾抱怨自己在山西购买了假的洗面奶,并向当地市场监管部门投诉,但被告知该网店的注册地在安徽,要求联系安徽市场监管部门处理。最后,该网友只能无奈地认了倒霉。
不论是经营者所在地还是平台所在地,一般都不是消费者的日常生活所在地,这就给维权带来了难题。
总结起来,许多网店的营业执照都是注册在异地,即使经营异常,网络平台也不予处理,这给消费者维权带来了困难。希望相关部门能加强监督,规范网店经营,在网购环境中为消费者营造一个放心、省心的购物环境。
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